Webex セットアップ アシストを注文する

パートナーは、Cisco Commerce Workforce (CCW) で A-FLEX-CALL-ASST を選択するか、FLEX オファーを通じてアドオンとして選択することで、Webex セットアップ アシストを注文でき、Webex セットアップ アシストチームへのアクセスを要求できます。

注文後、Webex セットアップ アシスト チームは、次の Webex Calling 展開段階を経て、コンシェルジュ オンボーディング サービスを提供します。

• 顧客の発見と評価

• ソリューション設計

• 移行計画の開発

• 実装の実行 (テストプラン開発を含む)

• 移行の実行 (テストプランの実行を含む)

• オペレーションの引き継ぎ

• 移行後のサポート

Webex セットアップ アシストの取り組みは、次の 4 ステップで行います。

1. パートナーが CCW を通じて Webex セットアップ アシストを注文します。

2. Webex セットアップ アシスト チームは、最大 6 か月間、顧客組織への完全な管理者アクセスを可能にするために、管理者アクセスを要求します。 これはCisco ヘルプ デスクを通じて行われます。

3. Webex セットアップ アシスト チームが組織にアクセスし、Webex サービスの設定を開始します。

4. 設定後、顧客は Control Hub を通じて、サービスのセットアップを監査、変更できます。 Webex セットアップ アシスト チームは、顧客が行った設定の変更を確認できます。

   Webex セットアップ アシスト チームのアクセスは、顧客によりいつでも取り消せます。