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Webex セットアップアシストで Webex Calling デプロイメントの支援を受けてください
Webex Calling パートナーとお客様には、Webex Setup Assist オファーを通じて Webex Calling サービスの移行(既存の顧客)と実装(新規顧客)に関する支援が提供されます。これは、Webex Calling の導入においてシスコの専門家を活用したいパートナーや顧客に提供されています。
Webex セットアップアシストを注文してください
パートナーは、シスココマースワークフォース (CCW) でA-FLEX-CALL-ASSTを選択して、Webex セットアップアシストを注文し、Webex セットアップアシストチームへのアクセスをリクエストできます。 また、 FLEXオファーを通じてアドオンとして選択することもできます。
注文後、Webex Setup Assistチームは、 Webex Calling以下の導入段階を通じて機能するコンシェルジュオンボーディングサービスを提供します。
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顧客の発見と評価
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ソリューションデザイン
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移行計画の策定
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実装の実行(テスト計画の開発を含む)
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移行の実行(テスト計画の実行を含む)
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運用の引き継ぎ
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移行後のサポート
Webex セットアップアシストの利用は 4 段階のプロセスです。
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パートナーは CCW を通じて Webex セットアップアシストを注文します。
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Webex Setup Assistチームは、 お客様の組織への完全な管理アクセスを最大6か月間有効にするために、Ciscoヘルプデスクを通じて管理者アクセスをリクエストします。
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Webex セットアップアシストチームは組織にアクセスし、Webex サービスの設定を開始します。
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設定後、お客様はControl Hubを使用してサービスの設定を監査および変更できます。 Webex Setup Assistチームは、お客様が行った設定変更を確認できます。
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Webex Setup Assistチームのアクセス権は、 お客様がいつでも取り消すことができます。
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サービスの説明については、 クラウド通話設定アシストアドオンを参照してください。
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Webex セットアップアシストチームの活動を監査してください
お客様はコントロールハブで Webex セットアップアシストチームの活動を監査できます。
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管理アクティビティを選択してください。 |
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組織で最近行われたすべての活動を表示します。 |
Webex セットアップアシストアクセスを削除します
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「プライバシー」までスクロールして、「
シスコまたはパートナーサポートに組織への読み取り専用アクセスを許可する」に切り替えます。 |

