Partnere kan bestille Webex Opsætningsassistent og anmode om adgang til Webex Opsætningsassistent-teamet ved at vælge A-FLEX-CALL-ASST i Cisco Commerce Workforce (CCW) eller vælge den som en tilføjelse via FLEX-tilbuddene.

Når den er bestilt, leverer Webex Opsætningsassistent en concierge-tjeneste til onboarding, der fungerer i følgende Webex Calling implementeringsfaser:

• Kunderegistrering og -vurdering

• Løsningsdesign

• Migreringsplanudvikling

• Implementeringsudførelse (omfatter udvikling af testplan)

• Migreringsudførelse (omfatter afvikling af testplan)

• Driftsoverdragelse

• Support efter migrering

Engagering af Webex Opsætningsassistent er en proces med fire trin:

1. Partner bestiller Webex Opsætningsassistent via CCW.

2. Webex Opsætningsassistent-teamet anmoder om administratoradgang for at aktivere fuld administrativ adgang til kundens organisation i op til 6 måneder. Dette gøres ved hjælp af Cisco Help Desk.

3. Webex Opsætningsassistent-teamet tilgår organisationen og starter konfigurationen af Webex-tjenester.

4. Efter konfiguration kan kunden gennemgå og ændre opsætningen af deres tjenester via Control Hub. Webex Opsætningsassistent-teamet kan gennemgå konfigurationsændringer foretaget af kunden.

   Adgang for Webex Opsætningsassistent-teamet kan til enhver tid tilbagekaldes af kunden.