Partnere kan bestille Webex Setup Assist og anmode om adgang til Webex Setup Assist-teamet ved at vælge A-FLEX-CALL-ASST i Cisco Commerce Workforce (CCW). De kan også vælge det som en tilføjelse gennem FLEX-tilbudene.

Når det er bestilt, leverer Webex Setup Assist-teamet en concierge-onboarding-tjeneste, der fungerer gennem følgende Webex Calling implementeringsfaser:

• Kundeopdagelse og vurdering

• Løsningsdesign

• Udvikling af migrationsplan

• Implementeringsudførelse (inkluderer udvikling af testplan)

• Udførelse af migrering (inkluderer udførelse af testplan)

• Operationsoverdragelse

• Support efter migrering

At engagere Webex Setup Assist er en proces i fire trin:

1. Partner bestiller Webex Setup Assist gennem CCW.

2. Webex Setup Assist-teamet anmoder om administratoradgang via Cisco Help Desk for at aktivere fuld administrativ adgang til kundens organisation i op til 6 måneder.

3. Webex Setup Assist-teamet får adgang til organisationen og starter konfigurationen af Webex-tjenester.

4. Efter konfigurationen kan kunden gennemgå og ændre opsætningen af deres tjenester via Control Hub. Webex Setup Assist-teamet kan gennemgå konfigurationsændringer foretaget af kunden.

   • Webex Setup Assist-teamets adgang kan til enhver tid tilbagekaldes af kunden .

   • Du kan finde servicebeskrivelse i Tilføjelser til Cloud Calling Setup Assist.