I partner possono ordinare Webex Setup Assist e richiedere l'accesso al team Webex Setup Assist selezionando A-FLEX-CALL-ASST in Cisco Commerce Workforce (CCW). Possono anche selezionarlo come componente aggiuntivo tramite le offerte FLEX.

Una volta ordinato, il team di Webex Setup Assist fornisce un servizio di onboarding di portineria che funziona attraverso le seguenti fasi di implementazione: Webex Calling

• Scoperta e valutazione dei clienti

• Progettazione della soluzione

• Sviluppo del piano di migrazione

• Esecuzione dell'implementazione (include lo sviluppo del piano di test)

• Esecuzione della migrazione (include l'esecuzione del piano di test)

• Trasferimento delle operazioni

• Supporto dopo la migrazione

Engaging Webex Setup Assist è un processo in quattro fasi:

1. Il partner ordina Webex Setup Assist tramite CCW.

2. Il team di Webex Setup Assist richiede l'accesso amministratore tramite Cisco Help Desk per consentire l'accesso amministrativo completo all'organizzazione del cliente per un massimo di 6 mesi.

3. Il team Webex Setup Assist accede all'organizzazione e avvia la configurazione dei servizi Webex.

4. Dopo la configurazione, il cliente può verificare e modificare la configurazione dei propri servizi tramite Control Hub. Il team di Webex Setup Assist può esaminare le modifiche alla configurazione apportate dal cliente.

   • L'accesso del team di Webex Setup Assist può essere revocato dal cliente in qualsiasi momento.

   • Per la descrizione del servizio, vedere i componenti aggiuntivi di Cloud Calling Setup Assist.