Zamów Webex Setup Assist

Partnerzy mogą zamówić Webex Setup Assist i poprosić o dostęp do zespołu Webex Setup Assist, wybierając A-FLEX-CALL-ASST w Cisco Commerce Workforce (CCW) lub wybierając jako dodatek za pośrednictwem ofert FLEX.

Po złożeniu zamówienia zespół Webex Setup Assist zapewnia usługę wdrażania konsjerża, która działa w następujących fazach wdrażania Webex Calling:

Odkrywanie i ocena klientów
Projektowanie rozwiązań
Opracowanie planu migracji
Realizacja implementacji (w tym opracowanie planu testów)
Wykonanie migracji (w tym wykonanie planu testów)
Przekazywanie operacji
Obsługa po migracji

Angażowanie Webex Setup Assist to czteroetapowy proces:

Partner zamawia Webex Setup Assist za pośrednictwem CCW.
Zespół Webex Setup Assist prosi administratora o dostęp, aby umożliwić pełny dostęp administracyjny do organizacji klienta przez okres do 6 miesięcy. Odbywa się to za pośrednictwem działu pomocy technicznej Cisco.
Zespół Webex Setup Assist uzyskuje dostęp do organizacji i rozpoczyna konfigurację usług Webex.

Po skonfigurowaniu klient może kontrolować i modyfikować konfigurację swoich usług za pośrednictwem ControlHub. Zespół Webex Setup Assist może przeglądać zmiany konfiguracji wprowadzone przez klienta.

Dostęp zespołu Webex Setup Assist może zostać odwołany przez klienta w dowolnym momencie.

Audyt działań zespołu Webex Setup Assist

Klienci mogą przeprowadzać inspekcje działań zespołu Webex Setup Assist w centrumsterowania.

1	Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Monitorowanie > Rozwiązywanie problemów .
2	Wybierz pozycję Działania administratora.
3	Wyświetlanie wszystkich ostatnich działań wykonanych w organizacji.

Usuwanie dostępu Webex Setup Assist

1	Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie.
2	Wybierz pozycję Ustawienia organizacji, a następnie przewiń do pozycji Prywatność.
3	Włącz opcję Zezwalaj organizacji cisco lub pomocy technicznej dla partnerów na dostęp tylko doodczytu.