Partnerzy mogą zamówić Webex Setup Assist i poprosić o dostęp do zespołu Webex Setup Assist, wybierając A-FLEX-CALL-ASST w Cisco Commerce Workforce (CCW). Mogą również wybrać go jako dodatek poprzez oferty FLEX.

Po złożeniu zamówienia zespół Webex Setup Assist zapewnia usługę wdrażania konsjerża, która działa w następujących fazach wdrażania Webex Calling:

• Odkrywanie i ocena klientów

• Projektowanie rozwiązań

• Opracowanie planu migracji

• Realizacja implementacji (w tym opracowanie planu testów)

• Wykonanie migracji (w tym wykonanie planu testów)

• Przekazywanie operacji

• Obsługa po migracji

Angażowanie Webex Setup Assist to czteroetapowy proces:

1. Partner zamawia Webex Setup Assist za pośrednictwem CCW.

2. Zespół Webex Setup Assist żąda dostępu administratora za pośrednictwem Cisco Help Desk, aby umożliwić pełny dostęp administracyjny do organizacji klienta przez okres do 6 miesięcy.

3. Zespół Webex Setup Assist uzyskuje dostęp do organizacji i rozpoczyna konfigurację usług Webex.

4. Po konfiguracji klient może audytować i modyfikować konfigurację swoich usług za pośrednictwem Control Hub. Zespół Webex Setup Assist może przeglądać zmiany konfiguracji wprowadzone przez klienta.

   • Dostęp zespołu Webex Setup Assist może zostać odwołany przez klienta w dowolnym momencie.

   • Aby uzyskać opis usługi, zobacz Dodatki Asystenta konfiguracji usługi Cloud Calling.