Zamów Webex Setup Assist

Partnerzy mogą zamówić Webex Setup Assist i poprosić o dostęp do zespołu Webex Setup Assist, wybierając A-FLEX-CALL-ASST w Cisco Commerce Workforce (CCW). Mogą również wybrać go jako dodatek poprzez oferty FLEX.

Po złożeniu zamówienia zespół Webex Setup Assist zapewnia usługę wdrażania konsjerża, która działa w następujących fazach wdrażania Webex Calling:

  • Odkrywanie i ocena klientów

  • Projektowanie rozwiązań

  • Opracowanie planu migracji

  • Realizacja implementacji (w tym opracowanie planu testów)

  • Wykonanie migracji (w tym wykonanie planu testów)

  • Przekazywanie operacji

  • Obsługa po migracji

Angażowanie Webex Setup Assist to czteroetapowy proces:

  1. Partner zamawia Webex Setup Assist za pośrednictwem CCW.

  2. Zespół Webex Setup Assist żąda dostępu administratora za pośrednictwem Cisco Help Desk, aby umożliwić pełny dostęp administracyjny do organizacji klienta przez okres do 6 miesięcy.

  3. Zespół Webex Setup Assist uzyskuje dostęp do organizacji i rozpoczyna konfigurację usług Webex.

  4. Po konfiguracji klient może audytować i modyfikować konfigurację swoich usług za pośrednictwem Control Hub. Zespół Webex Setup Assist może przeglądać zmiany konfiguracji wprowadzone przez klienta.

Audyt działań zespołu Webex Setup Assist

Klienci mogą przeprowadzać inspekcje działań zespołu Webex Setup Assist w centrumsterowania.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Monitorowanie > Rozwiązywanie problemów.

3

Wybierz pozycję Działania administratora.

4

Wyświetlanie wszystkich ostatnich działań wykonanych w organizacji.Wyświetl wszystkie ostatnie czynności administratora wykonane w organizacji

Usuwanie dostępu Webex Setup Assist

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Ustawienia organizacji.

3

Przewiń w dół do opcji Prywatność i włącz opcję Zezwól firmie Cisco lub jej partnerom na dostęp do Twojej organizacji w trybie tylko do odczytu.