Partenerii pot comanda Webex Setup Assist și pot solicita acces la echipa Webex Setup Assist selectând A-FLEX-CALL-ASST în Cisco Commerce Workforce (CCW). De asemenea, îl pot selec ta ca supliment prin ofertele FLEX.

Odată comandată, echipa Webex Setup Assist oferă un serviciu de onboarding pentru concierge care funcționează prin următoarele faze de Webex Calling implementare:

• Descoperirea și evaluarea clienților

• Proiectarea soluției

• Elaborarea planului de migrație

• Executarea implementării (include elaborarea planului de testare)

• Execuția migrării (include executarea planului de testare)

• Predarea operațiunilor

• Suport post-migrare

Angajarea Asistentului de configurare Webex este un proces în patru pași:

1. Partenerul comandă Webex Setup Assist prin CCW.

2. Echipa Webex Setup Assist solicită accesul administratorului prin intermediul Cisco Help Desk pentru a permite accesul administrativ complet la organizația clientului timp de până la 6 luni.

3. Echipa Webex Setup Assist accesează organizația și începe configurarea serviciilor Webex.

4. După configurare, clientul poate să auditeze și să modifice configurarea serviciilor sale prin Control Hub. Echipa Webex Setup Assist poate examina modificările de configurare făcute de client.

   • Accesul echipei Webex Setup Assist poate fi revocat de client în orice moment.

   • Pentru descrierea serviciului, consultați supliment ele Cloud Calling Setup Assist .