A partnerek megrendelhetik a Webex Setup Assist-t, és hozzáférést kérhetnek a Webex Setup Assist csapatához, ha kiválasztják az A-FLEX-CALL-ASST-t a Cisco Commerce Workforce (CCW) -ben, vagy bővítményként választanak a FLEX ajánlatokon keresztül.

A megrendelést követően a Webex Setup Assist csapata concierge onboarding szolgáltatást nyújt, amely a következő Webex Hívás üzembe helyezési fázisokon keresztül működik:

• Ügyfélfelderítés és -értékelés

• Megoldástervezés

• Migrációs terv kidolgozása

• Végrehajtás végrehajtása (beleértve a tesztterv kidolgozását is)

• Áttelepítés végrehajtása (beleértve a tesztterv végrehajtását)

• Műveletek átadása

• Migráció utáni támogatás

A Webex Setup Assist bevonása négy lépésből álló folyamat:

1. A partner a CCW-n keresztül rendeli meg a Webex Setup Assist-t.

2. A Webex Setup Assist csapata rendszergazdai hozzáférést kér, hogy az ügyfél szervezetéhez legfeljebb 6 hónapig teljes rendszergazdai hozzáférést biztosítson. Ez a Cisco ügyfélszolgálatán keresztül történik.

3. A Webex Setup Assist csapata hozzáfér a szervezethez, és elindítja a Webex szolgáltatások konfigurálását.

4. A konfigurálás után az ügyfél a Control Hub segítségével naplózhatja és módosíthatja szolgáltatásai beállítását. A Webex Setup Assist csapata áttekintheti az ügyfél konfigurációs módosításait.

   A Webex Setup Assist csapat hozzáférését az ügyfél bármikor visszavonhatja.