Kérjen segítséget a Webex Calling -telepítésekhez a Webex Setup Assist segítségével

A partnerek megrendelhetik a Webex Setup Assist szolgáltatást, és hozzáférést kérhetnek a Webex Setup Assist csapatához a következő kiválasztásával: A-FLEX-CALL-ASST a Cisco Commerce Workforce (CCW) alkalmazásban, vagy választhat bővítmény a FLEX ajánlatokon keresztül.

A megrendelést követően a Webex Setup Assist csapata concierge beléptető szolgáltatást biztosít, amely a következő Webex Calling telepítési fázisokon keresztül működik:

• Ügyfélfelderítés és -értékelés

• Megoldástervezés

• Átállási terv kidolgozása

• Megvalósítás végrehajtása (beleértve a tesztterv-fejlesztést)

• Áttelepítés végrehajtása (beleértve a tesztterv végrehajtását)

• Műveletek átadása

• Áttelepítés utáni támogatás

A Webex Setup Assist bekapcsolása négy lépésből áll:

1. A partner a CCW-n keresztül rendeli meg a Webex Setup Assist szolgáltatást.

2. A Webex Setup Assist csapata rendszergazdai hozzáférést kér, hogy teljes adminisztrátori hozzáférést biztosítson az ügyfél szervezetéhez, legfeljebb 6 hónapig. Ez a Cisco Help Desk szolgáltatáson keresztül történik.

3. A Webex Setup Assist csapata hozzáfér a szervezethez, és elkezdi a Webex -szolgáltatások konfigurálását.

4. A konfigurációt követően az ügyfél a Control Hubon keresztül ellenőrizheti és módosíthatja a szolgáltatásainak beállításait. A Webex Setup Assist csapata áttekintheti az ügyfél által végrehajtott konfigurációs módosításokat.

   A Webex Setup Assist csapat hozzáférését az ügyfél bármikor visszavonhatja.