שותפים יכולים להזמין את Webex Setup Assist, ולבקש גישה לצוות Webex Setup Assist, על ידי בחירה ב-A-FLEX-CALL-ASST בכוח העבודה של Cisco Commerce (CCW) או בחירה כתוסף דרך הצעות FLEX.

לאחר ההזמנה, צוות Webex Setup Assist מספק שירות קליטה של שוער שעובד דרך שלבי הפריסה הבאים של Webex Calling:

• גילוי והערכה של לקוחות

• עיצוב פתרונות

• פיתוח תוכנית הגירה

• ביצוע יישום (כולל פיתוח תוכניות בדיקה)

• ביצוע הגירה (כולל ביצוע תוכנית בדיקה)

• מסירת פעולות

• לאחר תמיכה בהגירה

סיוע להגדרת Webex הוא תהליך בן ארבעה שלבים:

1. שותף מזמין את Webex Setup Assist באמצעות CCW.

2. צוות הסיוע להגדרת Webex מבקש גישת מנהל מערכת כדי לאפשר גישה ניהולית מלאה לארגון הלקוח למשך עד 6 חודשים. פעולה זו מתבצעת באמצעות Cisco Help Desk.

3. צוות הסיוע להגדרת Webex ניגש לארגון ומתחיל תצורה של שירותי Webex.

4. לאחר קביעת התצורה, הלקוח יכול לבצע ביקורת ולשנות את ההגדרה של השירותים שלו באמצעות Control Hub. צוות Webex Assist להגדרת Webex יכול לסקור את שינויי התצורה שבוצעו על-ידי הלקוח.

   ניתן לבטל את הגישה של הצוות של Webex על-ידי הלקוח בכל עת.