Webex Kurulumu Yardımı Siparişi

Iş ortakları, Cisco Commerce Workforce’ta (CCW) A-FLEX-CALL-ASST ’yi seçerek Webex Kurulum Yardımı sipariş edebilir ve Webex Kurulum Yardımı ekibine erişim talep edebilir. Ayrıca, FLEX teklifleri aracılığıyla bir eklenti olarak seçebilirler.

Siparişten sonra Webex Kurulum Yardımı ekibi, aşağıdaki Webex Calling dağıtım aşamaları aracılığıyla çalışan bir konsiyerj dahil etme hizmeti sağlar:

  • Müşteri keşfetme ve değerlendirme

  • Çözüm tasarımı

  • Taşıma planı geliştirme

  • Uygulama yürütme (test planı geliştirmeyi içerir)

  • Taşıma yürütme (test planı yürütmeyi içerir)

  • İşlemlerin teslimi

  • Taşıma sonrası desteği

Webex Kurulum Yardımı, dört adımlı bir süreçtir:

  1. İş ortağı CCW Webex kurulum yardımı için sipariş verir.

  2. Webex Kurulum Yardımı ekibi, müşterinin kuruluşuna 6 aya kadar tam yönetim erişimi sağlamak için Cisco Yardım Masası üzerinden yönetici erişimi ister.

  3. Webex Kurulum Yardımı ekibi, kuruma erişir ve Webex hizmetlerinin yapılandırmasını başlatır.

  4. Yapılandırma sonrasında, müşteri Control Hub üzerinden hizmetlerinin kurulumunu denetleyebilir ve değiştirebilir. Webex Kurulum Yardımı ekibi, müşteri tarafından yapılan yapılandırma değişikliklerini gözden geçirebilir.

Webex Kurulum Yardımı ekibinin etkinliklerini denetleme

Müşteriler, Control Hub’daki Webex Kurulum Yardımı ekibinin etkinliklerini denetleyebilir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Izleme > Sorun Giderme’ye gidin.

3

Yönetici Etkinlikleri’ni seçin.

4

Kuruluş için gerçekleştirilen tüm güncel etkinlikleri görüntüleyin.Kuruluş için gerçekleştirilen tüm son yönetici etkinliklerini görüntüle

Webex Kurulum Yardımını erişimini kaldırma

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim > Kuruluş Ayarları’na gidin.

3

Gizlilik ’e gidin ve Kuruluşunuza Cisco veya Iş Ortağı Desteği’nin salt okunur erişimine izin ver seçeneğini açık konuma getirin.