Partners kan beställa Webex Setup Assist och begära åtkomst till Webex Setup Assist-teamet genom att välja A-FLEX-CALL-ASST i Cisco Commerce Workforce (CCW). De kan också välja det som ett tillägg genom FLEX-erbjudandena.

Efter beställning tillhandahåller Webex Setup Assist-teamet en concierge-onboarding-tjänst som fungerar genom följande distributionsfaserWebex Calling:

• Upptäckt och bedömning av kunder

• Lösningsdesign

• Utveckling av migrationsplan

• Genomförande av implementering (inkluderar testplanutveckling)

• Migreringsexekvering (inkluderar utförande av testplan)

• Operationsöverlämning

• Stöd efter migrering

Att engagera Webex Setup Assist är en process i fyra steg:

1. Partner beställer Webex Setup Assist via CCW.

2. Webex Setup Assist-teamet begär administratörsåtkomst via Cisco Help Desk för att möjliggöra fullständig administrativ åtkomst till kundens organisation i upp till 6 månader.

3. Webex Setup Assist-teamet kommer åt organisationen och startar konfigurationen av Webex-tjänster.

4. Efter konfigurationen kan kunden granska och ändra konfigurationen av sina tjänster via Control Hub. Webex Setup Assist-teamet kan granska konfigurationsändringar som gjorts av kunden.

   • Webex Setup Assist-teamets åtkomst kan återkallas av kunden när som helst.

   • För servicebeskrivning, se Tillägg för Cloud Calling Setup Assist.