Los socios pueden pedir Webex Setup Assist y solicitar acceso al equipo de Webex Setup Assist seleccionando A-FLEX-CALL-ASST en Cisco Commerce Workforce (CCW). También pueden seleccionarlo como complemento a través de las ofertas de FLEX.

Una vez solicitado, el equipo de Webex Setup Assist de ofrece un servicio de incorporación personalizado que funciona a través de las siguientes fases de implementación de Webex Calling:

• Detección y evaluación de clientes

• Diseño de soluciones

• Desarrollo de un plan de migración

• Ejecución de la implementación (incluye el desarrollo del plan de prueba)

• Ejecución de la migración (incluye el desarrollo del plan de prueba)

• Traspaso de operaciones

• Soporte de posterior a la migración

Participar en Webex Setup Assist es un proceso de cuatro pasos:

1. El partner solicita Webex Setup Assist a través de CCW.

2. El equipo de Webex Setup Assist solicita acceso de administrador a través de la Mesa de ayuda de Cisco para habilitar el acceso administrativo total a la organización del cliente durante un máximo de 6 meses.

3. El equipo de Webex Setup Assist accede a la organización e inicia la configuración de los servicios de Webex.

4. Luego de la configuración, el cliente puede auditar y modificar la configuración de sus servicios a través de Control Hub. El equipo de Webex Setup Assist puede revisar los cambios de configuración realizados por el cliente.

   • El cliente puede revocar el acceso del equipo de Webex Setup Assist en cualquier momento.

   • Para ver la descripción del servicio, consulte Complementos de ayuda para la configuración de llamadas en la nube.