Тази статия ви помага да разберете следното:

  • Как администраторите могат да предоставят на потребителите разрешение да преглеждат, редактират или ограничават достъпа до типове ресурси (например: опашки, сайтове, екипи и т.н.) в потребителския профил.
  • Как администраторите могат да групират ресурси в колекции от ресурси и да присвояват тези колекции на потребителски профили: мислете за колекциите от ресурси като за контейнер от ресурси.
  • За нова конструкция, при която можете да групирате ресурси в контейнери, наречени Resource Collections.
  • Потребителският профил е мястото, където предоставяте разрешения и достъп до ресурси (чрез колекции от ресурси).
  • Как потребителският профил се присвоява на потребителя.

Потребителски профили

Потребителският профил решава какво потребителят може да редактира или преглежда и до кои ресурси може да има достъп чрез своята колекция от ресурси. Има пет типа потребителски профили, които можете да създадете в Webex Contact Center.

  • Лицензиран администратор : Администратор, лицензиран като премиум агент; може да има пълен или персонализиран достъп.
  • Нелицензиран администратор : Администратор без лиценз за агент; няма достъп до Campaign Manager, Анализ или повечето функции на Supervisory; наличен е само персонализиран достъп.
  • Ръководител : Лицензиран ръководител с намален достъп в сравнение с лицензиран администратор. Надзорникът няма достъп до настройките на клиента.
  • Премиум агент : Лицензиран премиум агент.
  • Стандартен агент : Лицензиран стандартен агент. Администраторите със стандартен лиценз за агент също се съпоставят с профила на стандартния агент.

Следващият раздел предоставя подробен изглед за всеки от типовете профили.

Видове потребителски профил

Има много конфигурации, които са възможни в потребителския профил. Тази статия обаче се фокусира върху подчертаването на ключовите разлики между всеки потребителски профил, за да изясни техните различни отговорности и разрешения.

Потребителски профил на лицензиран администратор

Потребителският профил на лицензиран администратор е най-високото ниво на достъп в контактния център.

Можете да предоставите на потребител с този профил пълен достъп или персонализиран достъп. Пълният достъп им предоставя достъп за редактиране до всичко в потребителския профил заедно с всички бъдещи разрешения, които се добавят. Персонализираният достъп ви позволява да избирате до какво имат достъп.

Достъп до конфигурация за лицензирани администратори
  • Не можете да предоставяте разрешения за достъп, преглед или редактиране на всички типове ресурси в Webex Contact Center с изключение на проучвания, агент с изкуствен интелект, анализ на теми и цифрови ресурси. Webex Connect има собствена система за контрол на достъпа.
  • Преглед или редактиране на мениджъра на кампании, ако е активиран като добавка. Този контрол на достъпа е за Acqueon, а не за собствения мениджър на кампании.
  • Преглед или редактиране на настройките на клиента ви предоставя това ниво на достъп до всички конфигурации в секцията Настройки на клиента в Control Hub.
Достъп до Google Анализ за лицензирани администратори
  • Аудио записи – View ви дава възможност да възпроизвеждате и изтегляте записи от портала за управление Webex Contact Center (наричан още портал за управление на клиенти).
  • Етикети – След като предоставите достъп за преглед на аудиозаписи, не можете да предоставяте достъп, преглед или редактиране на тагове, които също са достъпни от портала за управление Webex Contact Center.
  • Разрешения за анализатор – вижте раздела Разрешения за анализатор за повече подробности.
Надзорен и настолен достъп за лицензирани администратори
  • Мониторинг на обажданията – Ако предоставите достъп до изглед за наблюдение на повикванията, тогава се показват следните опции.
    • Само техните заявки – могат да виждат само заявките за наблюдение, които поставят за екипа, сайта, опашката и агентите в колекцията си от ресурси.
    • Всички заявки – могат да виждат всички заявки за наблюдение (дори извън тези, които поставят) за екипа, сайта, опашката и агентите в тяхната колекция от ресурси.
  • Мониторинг на обажданията – Ако предоставите достъп за редактиране на наблюдение на повикванията, тези допълнителни опции се показват.
    • Нахлуйте и Whisper Coach – можете да предприемете тези действия от портала за управление Webex Contact Center.
  • Мултимедия – Комбинацията от мултимедийния профил, присвоен на потребителя, и изборите, направени в потребителския профил (основни цифрови или социални канали), определя какъв тип взаимодействия може да предприеме този администратор, ако влезе като агент. Ако в мултимедийния си профил са избрани гласови, чат и социални канали, но след това в потребителския профил е избран само основен цифров, те няма да могат да предприемат взаимодействия със социалните канали. Ако имат глас в мултимедийния си профил, но след това в потребителския профил са избрани основни и социални, те няма да могат да използват социални канали. Между зададения мултимедиен профил и изборите, направени в потребителския профил, се дава най-малката привилегия.

Потребителски профил на нелицензиран администратор

Профилът на нелицензиран администратор не изисква лиценз, а ви предоставя само достъп до подмножество от конфигурации и много ограничен надзорен достъп.

Този профил ви дава достъп до следното:

  • Конфигурации – с изключение на мениджъра на кампании
  • Правила за прагове

Потребителски профил на ръководителя

Потребителският профил на супервайзора има различни разрешения, които са уникални за надзорниците и работния плот на супервайзора, в сравнение с лицензирания администратор.

Достъп до конфигурация за супервайзори
  • Същото като лицензирания администратор, с изключение на това, че те нямат достъп до настройките на клиента, които са запазени за администратора.
Достъп до анализ за надзорни органи
  • Аудио записи и преписи
    • Работен плот на супервайзора – Преглед на достъпа, предоставя достъп до възпроизвеждане на записи и преглед на достъп до преписи. Изтеглянето не е налично.
    • Webex Contact Center Портал за управление - Преглед на достъп, предоставяне, възпроизвеждане и изтегляне на записи. Преписите не са налични.
Надзорни и настолни разрешения за надзорни органи
  • Допълнителен надзор – Ако предоставите достъп за редактиране до това, ще видите списък с надзорни функции, до които можете да предоставите на ръководителя достъп в работния плот на супервайзора.
  • Мониторинг на обажданията
    • Работен плот на супервайзора
      • Изглед – изгледът не е приложим в работния плот на супервайзора. Заявките за наблюдение на обажданията могат да се извършват само в портала за управление Webex Contact Center.
      • Редактиране – Когато е избрано редактиране, ще видите монитора по средата на разговора и нахлуването като функции, до които можете да предоставите достъп на ръководителите в рамките на работния плот. Трябва да изберете монитор по време на разговора, за да влезете в работния плот. Не можете да предоставите достъп до шепот coach в рамките на работния плот.
    • Webex Contact Center Портал за управление
      • Преглед и редактиране – същото като лицензиран администратор
  • Мултимедия – същото като лицензиран администратор

Потребителски профил на премиум агент

Премиум агентът има същото мултимедийно изживяване като лицензирания администратор. Вижте раздела за лицензирани администратори, за да разберете повече това.

Потребителски профил на стандартен агент

Стандартният агент има същото мултимедийно изживяване като лицензирания администратор, с изключение на това, че вижда само базов цифров. Това означава, че стандартните агенти са възпрепятствани да използват социални канали. Това е запазено само за премиум агенти. Вижте раздела за лицензирани администратори, за да разберете как работи разрешението за мултимедия.

Разрешения за анализатор

  • Липсата на достъп не ви дава достъп до Analyzer, View ви дава достъп до Analyzer и редактиране предоставя достъп до Analyzer.
  • Ако изберете Преглед на достъпа до Analyzer, можете да изберете Без достъп или преглед на достъп до всяка папка в Analyzer. Всяка създадена нова папка автоматично ще получи достъп до прегледа, докато не я промените в потребителския профил.
  • Ако изберете Редактиране на достъп до Analyzer, можете да изберете Без достъп, преглед или редактиране на достъп до всяка папка в Analyzer. Всяка нова създадена папка автоматично ще получи достъп за редактиране, докато не я промените в потребителския профил.
  • Подпапките не могат да имат по-висок достъп от родителската папка.
  • Ако промените разрешението на анализатора от изглед на редактиране, всички папки автоматично ще се променят на разрешение за редактиране. Ако промените разрешението на анализатора от редактиране на изглед, всички подпапки автоматично ще се променят за разрешение за преглед.
  • Отчетите за запасите имат достъп до всички отчети за акциите и не могат да бъдат променяни.

Колекции от ресурси по подразбиране

След добавяне на една или повече колекции от ресурси, една от колекциите от ресурси ще трябва да бъде по подразбиране. Причината за това е, че ако не предоставите на някого достъп или разрешения за преглед на колекции от ресурси, той няма разрешение да добавя/променя нищо в колекция от ресурси, но ако не може да добави нещо, което създава (например: опашка 1, защото сте му дали достъп за редактиране на опашки) към колекция от ресурси, той ще загуби достъп. В този случай опашка 1 ще бъде добавена към колекцията от ресурси по подразбиране, присвоена на потребителския профил. Тъй като този потребител няма разрешение да променя колекциите от ресурси, той не може да избере в коя колекция да влиза ресурсът, но също така не губи достъп до ресурса, който създава. Това е основната цел на колекциите от ресурси по подразбиране.

Достъп до ресурси

Ако е избрано Всички ресурси , потребителят, присвоен на този потребителски профил, ще види всички ресурси за Webex Contact Center.

Можете да присвоите до 5 колекции от ресурси към потребителски профил. Това определя конкретните ресурси и данни, които потребителят може да вижда в Control Hub, Webex Contact Center Management Portal, Flow Designer, Analyzer и Desktop.

Например, ако присвоите колекция от ресурси 1 и 2 на потребителски профил 1 и тези колекции от ресурси имат опашка 1 и опашка 2. Когато администратор влезе в Control Hub или Webex Contact Center Management Portal (ако приемем, че има разрешения за редактиране/преглед), той ще може да вижда само опашка 1 и опашка 2. Ако създават поток, те могат да създадат поток само с опашка 1 и опашка 2. Ако влязат в анализатор, могат да видят данни само за опашка 1 и опашка 2. Ако са супервайзори, те могат да виждат данни само за опашка 1 и опашка 2. Ако Екип 1 и Екип 2 са в тези колекции от ресурси, тогава супервайзорът ще може да вижда само агентите, картографирани към тези екипи в техния изглед.

Не можете да добавите колекция от ресурси към потребителски профил, ако тя вече е съпоставена с 15 други потребителски профила.

Екран за преглед

След като добавите разрешенията и достъпа до ресурса, ще ви бъде представен един изглед на разрешенията и ресурсите, до които този потребителски профил има достъп. В екрана за преглед ще сигнализираме дали сте предоставили разрешение за преглед или редактиране на тип ресурс (напр. профили на умения), но не сте добавили профили на умения към колекция от ресурси, свързана с потребителския профил. Това би довело до това, че потребителят вижда профили на умения в навигацията вляво в Control Hub, щраква върху този раздел и няма да вижда никакви профили на умения. Няма да бъдете блокирани от създаване/запазване, но ще показваме сигнали на екрана за преглед.

Конфигуриране на потребителски профил

Преди да създадете потребителски профил, уверете се, че разбирате различните типове потребителски профили и свързаните с тях привилегии.

Създаване на потребителски профил

Следващите стъпки очертават как да създадете лицензиран потребителски профил. Въпреки че общата процедура е подобна за всички типове потребителски профили, специфичните настройки на конфигурацията може да варират в зависимост от профила. Важно е да прегледате подробностите за всеки тип профил, преди да продължите.

1

влезте в Control Hub.

2

Отидете на Потребителски профили на контактния център > Управление на потребители> Access > User.

3

Щракнете върху Създаване на потребителски профил.

4

В общия Tab Посочете името и описанието на този потребителски профил.

5

Изберете Лицензиран администратор от опцията Потребителски профил и щракнете върху Напред.

6

В Разрешения изберете типа достъп, който искате да предоставите:

  • Пълен достъп: щракнете върху това, ако искате този потребителски профил да има достъп за редактиране на всяко текущо и бъдещо разрешение. След това щракнете върху Напред, за да конфигурирате Достъп до ресурси.
  • Персонализиран достъп: Това ви помага да зададете някои разрешения за изключени или ограничени въз основа на това, което вашата организация изисква.
7

Ако искате да зададете едно и също разрешение за всички типове конфигурации, щракнете върху Задаване на всички на.

8

За всяко от разрешенията (конфигурация, анализ и надзорно и настолно) можете да зададете следните права:

  • Няма достъп: Потребителят няма да може да вижда този тип ресурс.
  • Изглед: Потребителят може да види типа ресурс и ресурсите в него.
  • Редактиране: Потребителят може да вижда типа ресурс, да редактира съществуващи ресурси и да създава нови. Единственият отказ от отговорност при това е, че ако имате достъп за редактиране на колекции от ресурси и имате "всички ресурси" в рамките на достъп до ресурси, можете да създавате нови колекции. Ако имате избрани една или повече колекции от ресурси, не можете да създавате нови колекции дори с достъп за редактиране.
9

Щракнете върху Напред , за да разпределите достъп до ресурса към потребителския профил.

10

Изберете всички ресурси или колекция от ресурси от списъка. Вижте раздела Колекции от ресурси за повече информация.

11

Прегледайте и запазете потребителския профил.

Обобщен изглед на разрешенията на потребителя и достъпа до ресурсите

Можете да намерите един изглед на разрешенията и достъпа до ресурси на потребителя, като следвате тези прости стъпки:

1

Отидете до секцията Потребители на контактния център.

2

Кликнете върху потребителя.

3

Кликнете върху преглед на подробностите за потребителския профил до потребителския му профил.

Трябва да имате разрешение за преглед или редактиране на достъп до потребителския профил, за да видите тази опция. Потребителският профил трябва да е част от вашите колекции от ресурси или трябва да имате достъп до всички ресурси.

4

Ще видите обобщен изглед на разрешенията и достъпа до ресурсите на този потребител

Можете да намерите един изглед на разрешенията и достъпа до ресурси на потребителския профил, като следвате тези прости стъпки:

1

Отидете до секцията Потребителски профил .

Трябва да имате разрешение за преглед или редактиране на достъп до потребителския профил, за да видите тази опция.

2

Кликнете върху потребителския профил.

3

Кликнете върху преглед на подробностите за достъпа в долната част на страницата за преглед.

4

Ще видите обобщен изглед на разрешенията и достъпа до ресурсите на този потребителски профил.

Колекции от ресурси

Мислете за колекцията от ресурси като за контейнер, в който PUT различни ресурси, като опашки или работно време. След това можете да зададете тези колекции на различни потребители чрез техните потребителски профили.

  • Колекцията от ресурси е като контейнер или папка за вашите ресурси и данни.
  • Можете да го организирате по отдел, екип, клиент или каквото има смисъл за вас.
  • Например колекция от ресурси може да съдържа опашка А и опашка Б. Потребителите с потребителски профили с тази колекция от ресурси могат да работят само с тези опашки.

Можете да добавите нито един, избран или всички за всеки тип ресурс към колекция от ресурси.

  • Няма: Към колекцията не се добавят ресурси от този тип. Не можете да изберете Няма за опашки, екипи, сайтове или канали.
  • Избрани: Можете да търсите конкретни ресурси от този тип и да ги добавяте към колекцията. Трябва да изберете поне един ресурс, ако изберете Избрани.
  • Всички: Всички ресурси от този тип във вашия клиент се добавят към колекцията.

Ако изберете Няма за тип ресурс, той може да се промени на Избрани , ако потребител, присвоен на потребителски профил с прикачена колекция от ресурси, има достъп за редактиране на типа ресурс и го присвоява на колекцията. Например, ако изберете Няма за профили на умения в колекция от ресурси 1, това е съпоставено с потребителски профил 1, който има достъп за редактиране на профили на умения. Ако потребител 1, който влиза, има потребителски профил 1, той може да създаде нов профил на умения (профил на умения 1) и да го присвои на колекция от ресурси 1. Ако изпълнят това действие, профилът на уменията в колекцията от ресурси 1 ще премине от Няма на Избран с добавен профил на умения 1.

Можете да добавяте екипи само в колекция от ресурси въз основа на сайтовете, които са в колекцията от ресурси.

Не изискваме от вас да добавяте потребителски профил към колекция от ресурси. Ако колекция от ресурси е присвоена на потребителски профил, тогава този потребителски профил автоматично се добавя към тази колекция в бекенда.

Системни ограничения

За да осигурите оптимална производителност и управляемост, моля, имайте предвид, че всяка колекция може да съдържа до 350 ресурса, като се броят само тези, добавени към избрания списък.

Създаване/промяна на колекция от ресурси

Можете да създадете или промените колекция от ресурси, като навигирате до Control Hub > Contact Center > User Management > Access > Resource Collections.

Можете да създадете нова колекция от ресурси само ако имате достъп за редактиране на разрешението за колекция от ресурси и имате Всички ресурси за достъп до ресурси в потребителския профил. Ако имате колекция от ресурси, присвоена на вашия потребителски профил, вие сте делегиран администратор и дори с разрешение за редактиране на колекции от ресурси, можете да редактирате колекциите от ресурси само в потребителския си профил.

Добавяне на ресурс към колекция от ресурси

  • Ако имате една или повече колекции от ресурси, присвоени на вашия потребителски профил, ресурсът ще бъде добавен към вашата колекция по подразбиране. Ако имате разрешения за редактиране на колекции от ресурси, можете да отидете в секцията за колекция от ресурси и да промените присвояването на ресурса на друга колекция. Ако нямате достъп или достъп до колекции от ресурси, няма да можете да промените присвояването на колекция от ресурси за вашия ресурс от стандартното.
  • Ако имате достъп до всички ресурси и редактирате достъп до колекцията от ресурси, можете да отидете в секцията за колекция от ресурси и да присвоите ресурса на колекция - ресурсът няма да бъде присвоен на колекция по подразбиране. Ако нямате достъп или достъп до изглед, няма да можете да присвоите ресурс на колекция от ресурси и той няма да бъде присвоен на колекция по подразбиране.
  • Ако имате присвоена колекция по подразбиране, когато създавате ресурса, ще ви кажем, че тя се добавя към вашата колекция по подразбиране и ще я изброим. Ако не сте съгласни с стандарта, можете да се свържете с вашия пълен администратор.
  • Ако имате присвоена колекция по подразбиране и имате разрешения за редактиране на потребителския профил. Ако създадете потребителски профил, но не присвоите колекцията си към потребителския профил, ще загубите достъп до потребителския профил.

Добавяне на ресурс към множество колекции от ресурси

Ако имате достъп за редактиране на колекции от ресурси + настройки на клиента и имате достъп до всички ресурси, отидете до колекции от ресурси и щракнете върху стрелката за падащо меню до създаването на колекция от ресурси. Ще видите групово актуализиране на няколко колекции.

Следвайте този ръководен поток, за да добавите ресурс към множество колекции (до 100) чрез една групова операция. След като изпратите, можете да видите състоянието от страницата за групови операции.

Ако имате достъп за редактиране на колекции от ресурси, но нямате достъп за редактиране на настройките на клиента или имате достъп само до избрани колекции от ресурси, а не до всички ресурси, можете да добавите ресурс към няколко колекции, като навигирате в колекцията от ресурси, добавите ресурса и след това запишете. Повторете този процес за всяка колекция.

Изтриване на ресурс от колекцията от ресурси

Потребител, присвоен на потребителски профил с колекция от ресурси, а не Всички ресурси, не може да деактивира или изтрие ресурс. Ако този потребител се опита да предприеме някое от тези действия, ресурсът не може да бъде изтрит или деактивиран, тъй като е посочен в колекция от ресурси. Ако този потребител се опита да отиде в колекцията от ресурси и премахне ресурса от колекцията, той вече няма да има достъп до ресурса. Само потребители, присвоени на потребителски профил с Всички ресурси, могат да деактивират или изтриват ресурс.

Ограничени ресурси

Ако нямате достъп до ресурс, който в момента е попълнен в поле, няма да можете да видите този ресурс. Ако това е едно поле за избор, ще покажем стойността, до която нямате достъп, като ограничена и можете да промените селекцията на ресурс, който е във вашата колекция. Ако това е поле с множество възможности за избор и нямате достъп до някой от ресурсите, ще скрием ресурсите, които не са във вашата колекция. Можете да добавяте или премахвате ресурси, които са във вашата колекция от ресурси, и всяка промяна, която правите в поле за множествен избор, няма да премахне ресурсите, които не са във вашата колекция.

Ако предоставите достъп за редактиране на профили на работния плот, трябва да се уверите, че колекцията от ресурси на потребителя включва кодовете за празен ход/приключване по подразбиране, всички налични кодове за празен/завършване или пълен достъп до всички ресурси. Ако присвоената колекция от ресурси не съдържа кодовете за празен ход по подразбиране, потребителят няма да може да редактира или създава профил на работния плот.

Миграция

Cisco ще вземе същите разрешения в потребителския профил днес и ще ги приложи в новия потребителски профил. Ще вземем достъпа до ресурса, предоставен в раздела за права за достъп на текущия потребителски профил, ще създадем колекция от ресурси с тези ресурси в нея и ще я присвоим на потребителския профил в новото изживяване.

Cisco автоматично ще мигрира клиентите към този нов потребителски профил и колекция от ресурси, като гарантира, че потребителите запазват същото разрешение и достъп до ресурси, които имат днес. Има едно изключение от това: ако потребителски профил в момента има достъп до изглед за наблюдение на повикванията – което позволява действия като наблюдение на повиквания, шепот треньор или влизане – ще трябва да надстроите разрешението на този потребителски профил за редактиране, за да продължите да изпълнявате действия за наблюдение на повиквания след миграцията. Освен този потенциален сценарий за наблюдение на обажданията, вашите потребители ще запазят същото ниво на разрешения и достъп до ресурси, които имат днес, когато мигрираме.

Вашите потребители ще запазят същото ниво на разрешения и достъп до ресурси, които имат днес, когато мигрираме. След като миграцията приключи, администраторът може да отиде до секцията за нов достъп и да започне да дава по-детайлно разрешение и достъп до ресурси.

Връщането ще се поддържа в продължение на 3 месеца след GA, но само по изключение и ако има критичен проблем с клиента, който не можем да поправим. Ще можем да PUT опашки, сайтове, канали и екипи, които са в колекциите от ресурси, прикачени към потребителския профил, в секцията за права за достъп на потребителския профил, ако се върнете назад. Няма да можем да запазим нито един от другите ресурси, защото те не са в предишната секция за права на достъп на потребителския профил. Ако сте дали по-подробни разрешения след стартирането на тази функция, връщането на тези разрешения няма непременно да бъде 1:1, но ще предоставим най-малко привилегии. Например, ако сте дали достъп за редактиране на опашки и достъп за преглед на екипи в тази нова среда за работа, това не може да бъде отделни разрешения в предишния интерфейс, към който се връщате, можете да предоставите редактиране само за двете или преглед и за двете – в този случай ще дадем разрешение за преглед (най-малко привилегия) и за двете, тъй като не можете да предоставите отделен достъп. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, продажби или вашия мениджър на решения, ако това е необходимо.

Връщането за една клиентска организация може да отнеме до 15 минути. Връщането назад на целия център за данни може да отнеме няколко часа.

Извеждане от експлоатация на потребителски профили в Webex Contact Center Портал за управление

Клиентите ще бъдат автоматично мигрирани към новата среда за работа в Control Hub (както бе споменато по-горе) и всички функции на потребителския профил, които бяха в портала за управление, вече са в изживяването за достъп в Control Hub. Изживяването за управление на достъпа в Control Hub също е 10-кратно подобрение на изживяването с въвеждането на по-подробни разрешения и колекции от ресурси. Това е в съответствие с нашата по-широка мисия да предоставим на администраторите един прозорец в Control Hub.

Ще има банери, предупреждаващи клиентите за това извеждане от експлоатация 2 месеца преди GA.

Поведение на разрешенията в портала за управление Webex Contact Center

Следните разрешения ще се държат различно от очакваното в Webex Contact Center Management Portal, тъй като все още се придържат към стария модел за контрол на достъпа.

  • Стратегия за маршрутизиране > аудио подкани и потоци
    • Ако не предоставите достъп до стратегия за маршрутизиране, но разрешение от по-високо ниво за аудио подкани и/или потоци, няма да ги виждате, защото трябва да предоставите достъп до стратегията за маршрутизиране.
    • Ако предоставите достъп до стратегията за маршрутизиране, не можете да предоставите достъп до аудио подкани и/или потоци, но ако предоставите достъп за редактиране на някоя от тях, ще ви бъде предоставен само достъп до изглед.
    • Ако предоставите достъп за редактиране на стратегията за маршрутизиране, не можете да предоставите достъп до аудио подкани и/или потоци, но ако предоставите достъп до изглед на някоя от тях, ще ви бъде предоставен достъп за редактиране.
  • Правила за прагове и одитна пътека
    • Липсата на достъп означава пълно ограничение на този ресурс.
    • Преглед на достъпа означава достъп до преглед.
    • Ако предоставите достъп за редактиране, но ако на някое от разрешенията в раздела за осигуряване в стария потребителски профил се предоставят разрешения за преглед, ще ви бъде предоставен достъп за изглед.

Ние сме в процес на преместване на тези модули в Control Hub за подобрено изживяване при управление на достъпа.

Бъдещи точки на пътната карта

За всички елементи, споменати по-долу, не можахме да стигнем до това издание, но ги имаме в изоставанията, за да ги включим в бъдеще:

  • Разрешения за проучвания, AI агент и анализ на теми
  • Групови операции и одитни пътеки за колекции от ресурси. Можете да извършвате групови операции и пътеки за проверка за потребителски профили, но не и колекции от ресурси.
  • Разрешения за отчет за запаси