В тази статия
dropdown icon
Разрешения за изходящи повиквания
    Видове изходящи повиквания
    Конфигуриране на разрешения за изходящи повиквания за потребител или работно пространство
    Конфигуриране на разрешения за изходящи повиквания за виртуална линия
dropdown icon
Разрешения за входящи повиквания
    Конфигуриране на разрешения за входящи повиквания за потребител или работно пространство
    Конфигуриране на разрешения за входящи повиквания за виртуална линия

Конфигуриране на разрешения за повикване в Control Hub

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Можете да промените разрешенията за изходящи или входящи повиквания по подразбиране на организацията за конкретен потребител Webex Calling, работно пространство или виртуална линия. Например, можете да разрешите на потребител да може да получава входящи повиквания за събиране, като същевременно продължавате да блокирате събирането на повиквания за останалата част от вашата организация.

Разрешения за изходящи повиквания

Видове изходящи повиквания

По-долу е даден списък на различните видове изходящи повиквания, налични Webex Calling в Контролния център:

  • Вътрешни повик вания — са обаждания в рамките на вашата собствена компания. Тя включва обаждания към други в рамките на вашия собствен сайт и до други места.

  • Безплат ни разговори — са обаждания към телефонен номер, който се таксува за всички пристигащи обаждания, вместо да се таксуват на първоначалния обажда щ се, той е безплатен от стационарен телефон.

  • Национални оба ждания — са обаждания във вашата страна на произход, както в рамките на вашия местен код, така и извън него.

  • Международни раз говори — са обаждания до места извън вашата страна, които изискват международен код за повикване, преди да бъде набран номерът . Обажданията между САЩ, Канада и Пуерто Рико са изключение, тъй като обажданията между тези страни в момента не се третират като международни.

  • Обаждания за помощ на операт ора — са всички обаждания, започващи да изискват помощ от оператора.

  • Повиквания за подпомагане на директори ята с такса — са обажд ания към компании за асистенти на директории, които изискват такса за свързване на разговора.

  • Специални услуги I и Специални услуги II — са обаждания към определяне на конкретни номера на превозвача към специални служби или дестинации.

  • Premium Services I и Premium Services II — предоставя информация или забавление срещу такса, която се начислява директно на обаждащия се.

За всеки от типовете пови к вания можете да изберете Разрешаване, Б ло киране, изискване на код за оторизация или Автоматично пре хвърляне към първия, втория или третия номер.

Разрешаването на прехвърляне/препра щане определя дали имате право да прехвърляте или препращате определен тип изходящо повикване.

Конфигуриране на разрешения за изходящи повиквания за потребител или работно пространство

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Управление и щракнете върху Потребители или Работни пространства.

3

Изберете потребителя или работното пространство, за което искате да зададете разрешенията за изходящи повиквания.

За да управлявате потребителите, вижте Начини за добавяне на потребители-към ваши-контрол но-хъб-организация.

За да управлявате работните пространства, вижте Кон фигуриране и управление на Webex Calling устройства.

4

Изберете Оба ждане, превъртете надолу до Управление на повиквания. Щракнете, за да разшир ите разрешенията за изходящи пови к

Следното изброява типовете изходящи разрешения:
  • Разрешения по тип

  • Разрешения по цифрен модел

  • Кодове за оторизация

  • Автоматично прехвърляне номера

5

Щракнете върху Разрешения по тип и от идете до съответната страница за конфигурация:

За подробни настройки на типа разрешение вижте Раз решения за изходящи повиквания за Webex Calling местоположения.

6

Персонализирайте разрешенията по тип и номера за автоматично прехвърляне:

  • Настройки за местоположение — Настройките за изходящи повиквания по подразбиране се основават на настройките на вашата организация или местоположение.

  • Персонализирани настройки — Поз волява ви ръчно да дефинирате разрешенията за изходящи повик вания на потребителя или работното пространство.

permissions by call type for a user
7

Персонализирайте разрешенията по цифрени модели и кодове за оторизация:

  • Местоположение и персон ализирани настройки — Първо се прилагат персонализирани конфигурации за потребителя или работното пространство. Ако не бъдат намерени съвпадения, тогава се прилагат настройките за местоположение.

  • Само персонализирани настройки — Позволява ви ръчно да дефинирате разрешенията за из ходящи повиквания.

8

Изберете само персонализирани настройки и персонализирайте настройките според нуждите. Щракнете върху Запаз ване.

Конфигуриране на разрешения за изходящи повиквания за виртуална линия

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в У слуги и щракнете върху Оба ждане.

3

Изберете Виртуални линии.

4

Изберете виртуален ред от списъка.

5

Изберете Обаждане.

6

Превъртете надолу до Об работка на повик вания. Щракнете, за да разшир ите разрешенията за изходящи пови к

Следното изброява типовете разрешения за изходящи повиквания:
  • Разрешения по тип

  • Разрешения по цифрен модел

  • Кодове за оторизация

  • Автоматично прехвърляне номера

7

Щракнете върху Разрешения по тип, за да преминете към съответната страница за конфигурация:

За подробни настройки на типа разрешение вижте Раз решения за изходящи повиквания за Webex Calling местоположения.

8

Персонализи райте разрешенията по тип и номера за автоматично прехвърляне:

  • Настройки за местоположение — Настройките за изходящи пови квания по подразбиране се основават на настройките за местоположение.

  • Персонализирани настройки — Позволява ви ръчно да дефини рате разрешенията за изходящи повиквания на виртуалната линия.

9

Персонализи райте разрешенията по цифрени модели и кодове за отори зация:

  • Местоположение и персонализирани настройки — Конфигурациите, направени тук за виртуалната линия, се прилагат първо. Ако не бъдат намерени съвпадения, тогава се прилагат настройките за местоположение.

  • Само персонализирани настройки — Позволява ви ръчно да дефинирате разрешенията за из ходящи повиквания.

10

Изберете само персонализирани настройки и персонализирайте настройките според нуждите. Щракнете върху Запаз ване.

Разрешения за входящи повиквания

Конфигуриране на разрешения за входящи повиквания за потребител или работно пространство

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Управление и щракнете върху Потребители или Работни пространства.

3

Изберете Оба ждане > Раз решения за входящи повик вания от секцията Обработка на пови квания.

Разрешенията за входящи повиквания помагат за управление на типовете получаване на повиквания (например събиране на повиквания). Настройките по подразбиране се основават на разрешенията за входящи повиквания на организацията или местоположението ви. Когато обаждането е блокирано, обажда щите се прекъсват, без да чуят съобщение.

  • Настройки по подразбиране — Настройките за входящи повиквания по подразбиране позволяват всички видове входящи повиквания, които се основават на настройките на вашата организация или местоположение
  • Персонализирани настройки — Позволява ви ръчно да дефинирате разрешенията за в ходящи повиквания за потребителите или работните пространства.

Конфигуриране на разрешения за входящи повиквания за виртуална линия

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Услу ги > Оба ждания > Виртуални линии и изберете виртуалната линия, за която искате да конфигурирате разрешенията за входящи пови квания.

3

Изберете Оба ждане > Раз решения за входящи повик вания в секцията Обработка на пови квания.

Разрешенията за входящи повиквания помагат за управление на типовете получаващи повиквания (например съби ране на повиквания) за виртуалната линия. Настройките по подразбиране се основават на разрешенията за входящи повик вания на организацията или местоположението ви. Когато обаждането е блокирано, обажда щите се прекъсват, без да чуят съобщение.

  • Настройки по подразбиране — Настройките за входящи повиквания по подразбиране позволяват всички видове входящи повиквания, които се основават на настройките на вашата организация или местоположение.
  • Персонализирани настройки — Позволява ви ръчно да дефинирате разрешенията за входящи повиквания за вирту алната линия.
4

Под Персон ализирани настройки изберете настройките, които искате да актуализирате, и щракнете върху За пазване.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?