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在Control Hub中配置呼叫权限
如果您希望Webex 用户或工作空间的去电或传入呼叫权限与组织的缺省权限不同,可以更改这些权限。 为特定用户更改这些功能可能很有帮助,例如,如果您希望用户能够接收对方来电,同时继续阻止组织其余部分的对方来电。
去电权限
出站呼叫类型
以下是Control Hub中Webex 可用的不同出站呼叫类型的列表:
内部呼叫 - 是指您自己公司内的呼叫。 这其中包括对自己场所内的其他人和其他位置所发起的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。
免费电话 - 是指对一种特殊电话号码的呼叫,对于所有来电,费用都计入此类电话号码,而不计入原始主叫方,使用固定电话呼叫时通常免费。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。
国内电话-是您所在国家/地区内的电话,无论在当地区号之内还是之外。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。
国际电话-是指拨至您所在国家/地区以外的位置的呼叫,需要在拨打号码之前提供国际呼叫代码。 美国、加拿大和波多黎各之间的呼叫是一个例外,因为这些国家/地区之间的呼叫目前不被视为国际呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。
接线员协助呼叫 - 是指任何需要接线员协助才能开始的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。
收费目录协助呼叫 - 是指对需要收费才能连接呼叫的 Directory Assistant 公司的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。
特殊服务I 和 服务II— 是对分配给特殊服务或目标的运营商特定号码的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。
高级服务I 和 服务II— 用于提供信息或娱乐,并直接向主叫方收取费用。
配置用户的去电权限
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 用户,然后选择您要为其配置去电权限的用户。 |
2 | 选择 呼权限 。 部分的去电权限可帮助管理用户的去电权限设置、授权码或自动转接号码。
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3 | 选择自定义设置,然后单击保存。 |
4 | 选择要更新的呼叫类型或其他设置,然后单击保存。 如果您选择 转接为 权限,请输入电话号码。 呼叫特定呼叫类型时,此用户会自动转接到另一个号码。 分配自动转接号码的人员随后可以批准呼叫并将其发送或拒绝呼叫类型。 您最多可以添加3个数字。 如果您选择需要授权码权限,请输入该代码。 授权码可用于覆盖权限。 您最多可以添加100个授权码。 |
配置工作空间的去电权限
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 工作空间,然后选择要为其配置去电权限的工作空间。 |
2 | 选择 呼权限 。 部分的去电权限有助于管理工作空间的去电权限设置、授权码或自动转接号码。
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3 | 选择自定义设置,然后单击保存。 |
4 | 选择要更新的呼叫类型或其他设置,然后单击保存。 如果您选择 转接为 权限,请输入电话号码。 呼叫特定呼叫类型时,此用户会自动转接到另一个号码。 分配自动转接号码的人员随后可以批准呼叫并将其发送或拒绝呼叫类型。 您最多可以添加3个数字。 如果您选择需要授权码权限,请输入该代码。 授权码可用于覆盖权限。 您最多可以添加100个授权码。 |
传入呼叫权限
配置用户或工作空间的来电权限
1 | 在 https://admin.webex.com 的客户视图中,转至用户,然后选择要为其配置来电权限的用户。 |
2 | 选择 呼叫权限。 部分的传入呼叫权限可帮助管理用户的接收呼叫类型(例如对方付费呼叫)。 默认设置允许所有来电类型。 缺省设置基于您组织或位置的来电权限。 当呼叫被阻止时,主叫方将断开连接,而不会听到任何通知。
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3 | 在自定义设置下,选择要更新的设置,然后单击保存。 |
配置工作空间的来电权限
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 工作空间,然后选择要为其配置来电权限的工作空间。 |
2 | 选择 呼叫权限 。 部分中的传入呼叫权限可帮助管理工作空间的接收呼叫类型(例如对方付费呼叫)。 缺省设置基于您组织或位置的来电权限。 当呼叫被阻止时,主叫方将断开连接,而不会听到任何通知。
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3 | 在自定义设置下,选择要更新的设置,然后单击保存。 |