Можете също да избирате опашки за WebACD на страницата Добавяне на потребител , под Предпочитания за WebACD .
1

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Потребители > Редактиране на потребител .

2

Превъртете надолу до Предпочитания за WebACD и изберете квадратчетата за отметка, за да посочите дали потребителят е агент, мениджър, или и двете.

3

Изберете Избор на опашки и след това поставете отметка в квадратчето за всяка опашка, която искате да зададете. Като друга възможност, за да зададете всички опашки, поставете отметка в квадратчето Автоматично задаване на всички опашки на срещите в Webex .

4

За да зададете опашки на Webex Support, изберете Изберете опашки и след това поставете отметка в квадратчето за всяка опашка, която искате да зададете. Като друга възможност, за да зададете всички опашки, поставете отметка в квадратчето Автоматично задаване на всички опашки на Webex Support .

5

За да зададете агенти към мениджърите, изберете Изберете агенти и след това поставете отметка в квадратчето за отметка за всеки агент, който искате да зададете. Последователно можете да проверите или или и двете от следните квадратчета:

  • Автоматично задаване за всички агенти на Webex Meetings.

  • Автоматично присвояване на всички агенти за поддръжка на Webex.

6

Изберете Актуализиране .