Благодарим за обратната връзка.
Присвояване на WebACD опашки на агенти на вашия Webex сайт
Обратна връзка?Можете също да изберете опашки за WebACD на страницата Добавяне на потребител, под Предпочитания за WebACD.
| 1 |
Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на . |
| 2 |
Превъртете надолу до WebACD Preferences и поставете отметки в квадратчетата, за да посочите дали потребителят е агент, мениджър или и двете. |
| 3 |
Изберете Избор на опашки и след това отметнете квадратчето за всяка опашка, която искате да зададете. Като алтернатива, за да зададете всички опашки, отметнете квадратчето Автоматично задаване на всички опашки за Webex Meeting . |
| 4 |
За да зададете опашки за поддръжка на Webex, изберете Изберете опашки и след това отметнете квадратчето за всяка опашка, която искате да зададете. Като алтернатива, за да зададете всички опашки, отметнете квадратчето Автоматично задаване на всички опашки за поддръжка на Webex . |
| 5 |
За да присвоите агенти на мениджъри, изберете Избор на агенти и след това отметнете квадратчето за всеки агент, когото искате да присвоите. Последователно можете да проверите или или и двете от следните квадратчета:
|
| 6 |
Изберете Актуализиране . |
