このタスクについて

WebACD のキューは [ユーザーの追加] ページの [WebACD 基本設定] から選択できます。

1	Webex サイト管理にサインインし、[ユーザー] > [ユーザーの編集] の順に選択します。
2	[WebACD 基本設定] にスクロールしてユーザーが担当者かマネージャ、またはその両方かを指定するチェックボックスを選択します。
3	[キューを選択] を選択して割り当てるキューのチェックボックスを選択します。 すべてのキューに割り当てる場合は、[すべての Webex Meeting キューを自動的に割り当てる] チェック ボックスを選択します
4	Webex サポート キューを割り当てるには、[キューを選択] を選択して割り当てる各キューのチェック ボックスを選択します。 すべてのキューに割り当てる場合は、[すべての Webex Support キューを自動的に割り当てる] チェック ボックスを選択します
5	マネージャに割り当てる担当者を選択するには、[担当者を選択] を選択して割り当てる担当者のチェックボックスを選択します。 または次のいずれかまたは両方のチェックボックスを選択します: すべての Webex Meetings 担当者を自動的に割り当てる すべての Webex Support 担当者を自動的に割り当てます。
6	[更新] を選択します。