Hvala za povratne informacije.
Dodelite čakalne vrste WebACD agentom na vašem spletnem mestu Webex
Povratne informacije?Čakalne vrste za WebACD lahko izberete tudi na strani Dodaj uporabnika v razdelku Nastavitve Web ACD.
| 1 |
Prijavite se v Webex Site Administration in pojdite na Uporab . |
| 2 |
Pomaknite se navzdol do nastav itev WebACD in potrdite polja, da označite, ali je uporabnik agent ali upravitelj ali oboje. |
| 3 |
Iz berite Izberi čak alne vrste in potrdite potrditveno polje za vsako čakalno vrsto, ki jo želite dodeliti. Če želite dodeliti vse čakalne vrste, potrdite potrditveno polje Samodejno dodel ite vse vrste srečanja Webex. |
| 4 |
Če želite dodeliti čakalne vrste podpor e za Webex, iz berite Izberi čakalne vrste in potrdite potrditveno polje za vsako čakalno vrsto, ki jo želite dodeliti. Če želite dodeliti vse čakalne vrste, potrdite potrditveno polje Samo dejno dodelite vse čakalne vrste podpore za Webex. |
| 5 |
Če želite dodeliti agente upraviteljem, izberite Iz beri agente in potrdite potrditveno polje za vsakega agenta , ki ga želite dodeliti. Poleg tega lahko potrdite eno ali obe naslednji potrditveni polji:
|
| 6 |
Izberite Poso dobi. |
