Vrste za WebACD lahko izberete tudi na strani Dodaj uporabnika v razdelku Nastavitve WebACD .
1

Prijavite se v program Webex Site Administration in pojdite na Users > Edit User .

2

Pomaknite se navzdol do WebACD Preferences in izberite potrditvena polja, ki označujejo, ali je uporabnik agent ali upravitelj ali oboje.

3

Izberite Izberite čakalne vrste in nato označite potrditveno polje za vsako čakalno vrsto, ki jo želite dodeliti. Če želite dodeliti vse čakalne vrste, potrdite potrditveno polje Automatically assign all Webex Meeting queues .

4

Če želite dodeliti čakalne vrste podpore Webex, izberite Izberite čakalne vrste in nato potrdite potrditveno polje za vsako čakalno vrsto, ki jo želite dodeliti. Če želite dodeliti vse čakalne vrste, potrdite potrditveno polje Automatically assign all Webex Support queues .

5

Če želite agente dodeliti upraviteljem, izberite Select Agents , nato pa označite potrditveno polje za vsakega agenta, ki ga želite dodeliti. Namesto tega lahko označite eno ali obe od naslednjih potrditvenih polj:

  • Samodejno dodelite vse agente Webex Meetings.

  • Samodejna dodelitev vseh agentov podpore Webex.

6

Izberite Posodobitev .