Dodelitev čakalnih vrst WebACD agentom na vašem spletnem mestu Webex

list-menuPovratne informacije?
Izberete lahko, katerim čakalnim vrstam WebACD so dodeljeni agenti, ali pa jih dodelite vsem čakalnim vrstam. Webex za vlado ne podpira WebACD.

Čakalne vrste za WebACD lahko izberete tudi na strani Dodaj uporabnika v razdelku Nastavitve WebACD.

1

Prijavite se v skrbništvo spletnega mesta Webex in pojdite na Uporabniki > Uredi uporabnika .

2

Pomaknite se navzdol do Nastavitve WebACD in izberite potrditvena polja, ki označujejo, ali je uporabnik agent ali upravitelj ali oboje.

3

Izberite Izberi čakalne vrste in nato potrdite polje za vsako čakalno vrsto, ki jo želite dodeliti. Če želite dodeliti vse čakalne vrste, lahko potrdite polje Samodejno dodeli vse čakalne vrste Webex Meeting .

4

Če želite dodeliti čakalne vrste za podporo Webex, izberite Izberi čakalne vrste in nato potrdite polje za vsako čakalno vrsto, ki jo želite dodeliti. Če želite dodeliti vse čakalne vrste, lahko potrdite polje Samodejno dodeli vse čakalne vrste za podporo Webex .

5

Če želite upraviteljem dodeliti agente, izberite Izberi agente in nato označite potrditveno polje za vsakega agenta, ki ga želite dodeliti. Lahko pa označite eno ali obe naslednji potrditveni polji:

  • Samodejno dodeli vse agente Webex Meetings.

  • Samodejno dodeli vse agente za podporo Webex.

6

Izberite Posodobi .

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?