Mulțumim pentru feedback.
Atribuiți cozi WebACD agenților de pe site-ul dvs. Webex
Feedback?De asemenea, puteți selecta cozi pentru WebACD pe pagina Adăugare utilizator, sub P referințe WebACD.
| 1 |
Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați . |
| 2 |
Derulați în jos până la Preferințe WebACD și bifați casetele de selectare pentru a indica dacă utilizatorul este agent sau manager sau ambele. |
| 3 |
Selectați Selectare cozi și apoi bifați caseta de selectare pentru fiecare coadă pe care doriți să o atribuiți. Alternativ, pentru a atribui toate cozile, bifați caseta de selectare Atribuiți automat toate cozile de întâlnire Webex. |
| 4 |
Pentru a atribui cozi de asistență Webex, selectați Selectare cozi și apoi bi fați caseta de selectare pentru fiecare coadă pe care doriți să o atribuiți. Alternativ, pentru a atribui toate cozile, bifați caseta de selectare Atribuiți automat toate cozile de asistență Webex. |
| 5 |
Pentru a atribui agenți managerilor, selectați Selectare agenți , apoi bifați caseta de selectare pentru fiecare agent pe care doriți să îl atribuiți. Alternativ, puteți bifa una sau ambele dintre următoarele casete de selectare:
|
| 6 |
Selectați Actualizare . |
