Можна вибрати, до яких операторів черг WebACD призначати операторів, або призначити їх усім чергам. Webex для державних установ не підтримує WebACD.
Ви також можете вибрати черги для WebACD на Додати користувача сторінка, під Бажані параметри WebACD . |
1. | Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до . |
2. | Прокрутіть униз до Бажані параметри WebACD і установіть прапорці, щоб указати, чи є користувач оператором, менеджером або обома. |
3. | Виберіть Виберіть Черги а потім установіть прапорець для кожної черги, яку потрібно призначити. Або, щоб призначити всі черги, установіть прапорець Автоматично призначати всі черги нарад Webex прапорець. |
4. | Щоб призначити черги Webex Support, виберіть Виберіть Черги а потім установіть прапорець для кожної черги, яку потрібно призначити. Або, щоб призначити всі черги, установіть прапорець Автоматично призначати всі черги Webex Support прапорець. |
5. | Щоб призначити операторів менеджерам, виберіть Виберіть Оператори , а потім установіть прапорець для кожного оператора, якого потрібно призначити. Крім того, можна встановити один або обидва з таких прапорців:
|
6. | Виберіть Оновити. |