Дякуємо за відгук.
Призначте черги WebACD агентам на вашому сайті Webex
Надіслати відгук?Ви також можете вибрати черги для WebACD на сторінці Додати користувача в розділі Параметри WebACD.
| 1 |
Увійдіть в Адміністрацію сайту Webex і перейдіть до . |
| 2 |
Прокрутіть у низ до Налаштування WebACD і встановіть прапорці, щоб вказати, чи є користувач агентом чи менеджером або обома. |
| 3 |
Ви беріть пункт Вибрати черги, а потім встановіть прапорець для кожної черги, яку потрібно призначити. Крім того, щоб призначити всі черги, встановіть прапорець Автоматично призначати всі черги зустрічей Webex. |
| 4 |
Щоб призначити черги підтримки Webex, виберіть Вибрати черги, а потім встановіть прапорець для кожної черги, яку потрібно призначити. Крім того, щоб призначити всі черги, встановіть прапорець Автоматично призначати всі черги підтримки Webex. |
| 5 |
Щоб призначити агентів менеджерам, виберіть Вибрати аген тів , а потім встановіть прапорець для кожного агента, який потрібно призначити. Крім того, ви можете встановити один або обидва з наступних прапорців:
|
| 6 |
Виберіть Оновити . |
