Дякуємо за відгук.
Призначення черг WebACD агентам на вашому сайті Webex
Надіслати відгук?Ви також можете вибрати черги для WebACD на сторінці "Додати користувача" в розділі "Параметри WebACD".
| 1 |
Увійдіть до адміністратора сайту Webex і перейдіть до розділу . |
| 2 |
Прокрутіть униз до Параметри WebACD та встановіть прапорці, щоб указати, чи є користувач агентом, менеджером або обома. |
| 3 |
Виберіть Вибрати черги , а потім поставте прапорець для кожної черги, яку потрібно призначити. Або ж, щоб призначити всі черги, установіть прапорець Автоматично призначати всі черги Webex Meeting . |
| 4 |
Щоб призначити черги підтримки Webex, виберіть Вибрати черги , а потім поставте прапорець для кожної черги, яку потрібно призначити. Або ж, щоб призначити всі черги, установіть прапорець Автоматично призначати всі черги підтримки Webex . |
| 5 |
Щоб призначити агентів менеджерам, виберіть Вибрати агентів , а потім поставте прапорець для кожного агента, якого потрібно призначити. Крім того, можна встановити один або обидва з наведених нижче прапорців.
|
| 6 |
Виберіть Оновити . |
