Tack för din feedback.
Tilldela WebACD-köer till agenter på din Webex-webbplats
Har du feedback?Du kan också välja köer för WebACD på sidan Lägg till användare under WebACD-inställningar.
| 1 |
Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Användare . |
| 2 |
Bläddra ner till WebACD-inställningar och markera kryssrutorna för att ange om användaren är en agent eller en chef, eller båda. |
| 3 |
Mar kera Välj köer och markera kryssrutan för varje kö som du vill tilldela. Om du vill tilldela alla köer markerar du kryssrutan Tilldela automatiskt alla Webex-mötesköer. |
| 4 |
Om du vill tilldela Webex Supportköer markerar du Välj köer och markerar sedan kryssrutan för varje kö som du vill tilldela. Om du vill tilldela alla köer markerar du kryssrutan Tilldela automatiskt alla Webex supportköer. |
| 5 |
Om du vill tilldela agenter till chefer markerar du Markera agenter och markerar sedan kryssrutan för varje agent som du vill tilldela. Alternativt kan du markera någon av eller båda av följande kryssrutor:
|
| 6 |
Välj Uppdatera . |
