Du kan även välja köer för WebACD på sidan Lägg till användare , under WebACD-inställningar .
1

Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Användare > Redigera användare .

2

Bläddra ner till WebACD-inställningar och markera kryssrutorna för att ange om användaren är en agent eller en chef eller båda.

3

Välj Välj köer och markera sedan kryssrutan för varje kö som du vill tilldela. Alternativt kan du tilldela alla köer genom att markera kryssrutan Tilldela automatiskt alla Webex-mötesköer .

4

För att tilldela Webex Support-köer väljer du Välj köer och markerar sedan kryssrutan för varje kö som du vill tilldela. Alternativt kan du tilldela alla köer genom att markera kryssrutan Tilldela automatiskt alla Webex Support-köer .

5

För att tilldela agenter till chefer väljer du Välj agenter och markerar sedan kryssrutan för varje agent som du vill tilldela. Alternativt kan du markera en eller båda av följande kryssrutor:

  • Tilldela automatiskt alla Webex-mötesagenter.

  • Tilldela automatiskt alla Webex Support-agenter.

6

Välj Uppdatera .