Tilldela WebACD-köer till agenter på din Webex-webbplats

Du kan också välja köer för WebACD på sidan Lägg till användare, under WebACD-inställningar.

1	Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Användare > Redigera användare .
2	Scrolla ner till WebACD-inställningar och markera kryssrutorna för att ange om användaren är en agent eller en chef, eller båda.
3	Välj Välj köer och markera sedan kryssrutan för varje kö som du vill tilldela. Alternativt, för att tilldela alla köer, markera kryssrutan Tilldela automatiskt alla Webex Meeting-köer .
4	För att tilldela Webex Support-köer, välj Välj köer och markera sedan kryssrutan för varje kö som du vill tilldela. Alternativt, för att tilldela alla köer, markera kryssrutan Tilldela automatiskt alla Webex-supportköer .
5	För att tilldela agenter till chefer, välj Välj agenter och markera sedan kryssrutan för varje agent som du vill tilldela. Alternativt kan du markera en eller båda av följande kryssrutor: Tilldela automatiskt alla Webex-mötesagenter. Tilldela automatiskt alla Webex Support-agenter.
6	Välj Uppdatera .

Tack för din feedback.