Tilordne WebACD-køer til agenter på Webex-nettstedet ditt
Du kan også velge køer for WebACD på Legg til bruker -siden, under WebACD-innstillinger.
| 1 |
Logg på Webex nettstedadministrasjon og gå til . |
| 2 |
Rull ned til WebACD-innstillinger og merk av i boksene for å angi om brukeren er en agent eller en leder, eller begge deler. |
| 3 |
Velg Velg køer, og merk av i avmerkingsboksen for hver kø du vil tilordne. Alternativt, hvis du vil tilordne alle køer, merker du av for Tilordne automatisk alle Webex-møtekøer . |
| 4 |
Hvis du vil tilordne Webex støttekøer, velger du Velg køer og merker av for hver kø du vil tilordne. Alternativt, hvis du vil tilordne alle køer, merker du av for Tilordne automatisk alle Webex støttekøer . |
| 5 |
Hvis du vil tilordne agenter til ledere , velger du Velg agenter og merker av for hver agent du vil tilordne. Alternativt kan du merke av i en av eller begge av følgende avmerkingsbokser:
|
| 6 |
Velg Oppdater . |