Tilordne WebACD-køer til agenter på Webex-nettstedet ditt
1 |
Logg på Webex Site Administration, og gå til . |
2 |
Bla ned til WebACD-innstillinger , og merk av i avmerkingsboksene for å indikere om brukeren er agent eller leder, eller begge deler. |
3 |
Velg Velg køer , og merk deretter av i avmerkingsboksen for hver kø du vil tilordne. Du kan også tilordne alle køer ved å merke av i avkrysningsboksen Tilordne alle Webex Meeting-køer automatisk . |
4 |
Hvis du vil tilordne Webex Support-køer, velger du Velg køer , og deretter merker du av i avmerkingsboksen for hver kø du vil tilordne. Du kan også tilordne alle køer ved å merke av i avkrysningsboksen Tilordne alle Webex Support-køer automatisk . |
5 |
Hvis du vil tilordne agenter til ledere, velger du Velg agenter , og deretter merker du av i avmerkingsboksen for hver agent du vil tilordne. Du kan også merke av i enten av eller begge av følgende avmerkingsbokser:
|
6 |
Velg Oppdater. |