הקצאת תורי WebACD לסוכנים באתר Webex של Cisco

באפשרותך לבחור לאילו תורי WebACD מוקצים סוכנים, או להקצות אותם לכל התורים.

  באפשרותך גם לבחור תורים עבור WebACD בדף הוסף משתמש , תחת העדפותWebACD.

    1 היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל משתמשים > ערוך משתמש.
    2 גלול מטה אל העדפות WebACD ובחר את תיבות הסימון כדי לציין אם המשתמש הוא סוכן או מנהל, או שניהם.
    3 בחר בחר תורים ולאחר מכן סמן את תיבת הסימון עבור כל תור שברצונך להקצות. לחלופין, כדי להקצות את כל התורים, סמן את תיבת הסימון הקצה באופן אוטומטי את כל תורי הפגישות של Webex.
    4 כדי להקצות תורי תמיכה של Webex , בחר בחר תורים ולאחר מכן סמן את תיבת הסימון עבור כל תור שברצונך להקצות. לחלופין, כדי להקצות את כל התורים, סמן את תיבת הסימון הקצה באופן אוטומטי את כל תורי התמיכה של Webex.
    5 כדי להקצות סוכנים למנהלים, בחר בחר בחר סוכניםולאחר מכן סמן את תיבת הסימון עבור כל סוכן שברצונך להקצות. לחלופין, באפשרותך לסמן אחת מתיבות הסימון הבאות או את שתיהן:
    • הקצה באופן אוטומטי את כל סוכני פגישות Webex.

    • הקצה באופן אוטומטי את כל סוכני התמיכה של Webex.

    6 בחר עדכן.

    האם המאמר הזה הועיל לך?