WebACD-várólisták hozzárendelése ügynökökhöz a Webex webhelyén

list-menuVisszajelzés?
Kiválaszthatja, hogy mely WebACD várólistákhoz legyenek hozzárendelve az ügynökök, vagy hozzárendelheti őket az összes várólistához. A Webex kormányzati szerveknek nem támogatja a WebACD-t.

A WebACD várólistáit a Felhasználó hozzáadása lapon, a WebACD-beállítások területen iskiválaszthatja.

1

Jelentkezzen be a Webex webhelyadminisztrációjába, és lépjen a Felhasználók menüpontra. > Felhasználó szerkesztése .

2

Görgessen le a WebACD beállítások részhez, és jelölje be a jelölőnégyzeteket annak jelzésére, hogy a felhasználó ügyintéző, vezető vagy mindkettő.

3

Válassza a Várólisták kiválasztása lehetőséget, majd jelölje be a hozzárendelni kívánt várólisták jelölőnégyzetét. Másik lehetőségként az összes várólista hozzárendeléséhez jelölje be a Az összes Webex Meeting várólista automatikus hozzárendelése jelölőnégyzetet.

4

Webex támogatási várólisták hozzárendeléséhez válassza a Várólisták kiválasztása lehetőséget, majd jelölje be a hozzárendelni kívánt várólisták jelölőnégyzetét. Másik lehetőségként az összes várólista hozzárendeléséhez jelölje be a Az összes Webex támogatási várólista automatikus hozzárendelése jelölőnégyzetet.

5

Ügynökök vezetőkhöz rendeléséhez válassza a Ügynökök kiválasztása lehetőséget, majd jelölje be a hozzárendelni kívánt ügynökök jelölőnégyzetét. Másik lehetőségként bejelölheti az alábbi jelölőnégyzeteket:

  • Minden Webex Meetings-ügynök automatikus hozzárendelése.

  • Automatikusan hozzárendeli az összes Webex támogatási ügynököt.

6

Válassza a Frissítés lehetőséget.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?