Fronty pro systém WebACD můžete vybrat také na stránce Přidat uživatele v části Předvolby systému WebACD.
1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Uživatelé > Upravit uživatele.

2

Přejděte dolů na položku Předvolby systému WebACD a zaškrtněte políčka, abyste věděli, zda je uživatel agent nebo správce, nebo obojí.

3

Vyberte možnost Vybrat fronty a zaškrtněte pole pro každou frontu, kterou chcete přiřadit. Chcete-li přiřadit všechny fronty, zaškrtněte políčko Automaticky přiřadit všechny fronty schůzky Webex .

4

Chcete-li přiřadit fronty služby Webex Support, vyberte možnost Vybrat fronty a zaškrtněte pole pro každou frontu, kterou chcete přiřadit. Chcete-li přiřadit všechny fronty, zaškrtněte políčko Automaticky přiřadit všechny fronty služby Webex Support .

5

Chcete-li přiřadit agenty k manažerům, vyberte možnost Vybrat agenty a zaškrtněte pole pro každého agenta, kterého chcete přiřadit. Alternativně můžete zaškrtnout některá nebo obě následující políčka:

  • Automaticky přiřadit všechny agenty aplikace Webex Meetings.

  • Automaticky přiřaďte všechny agenty podpory Webex.

6

Vyberte Aktualizovat .