Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Přiřazení front systému WebACD agentům na webu Webex
Zpětná vazba?| 1 |
Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na . |
| 2 |
Přejděte dolů na položku Předvolby systému WebACD a zaškrtněte políčka, abyste věděli, zda je uživatel agent nebo správce, nebo obojí. |
| 3 |
Vyberte možnost Vybrat fronty a zaškrtněte pole pro každou frontu, kterou chcete přiřadit. Chcete-li přiřadit všechny fronty, zaškrtněte políčko Automaticky přiřadit všechny fronty schůzky Webex . |
| 4 |
Chcete-li přiřadit fronty služby Webex Support, vyberte možnost Vybrat fronty a zaškrtněte pole pro každou frontu, kterou chcete přiřadit. Chcete-li přiřadit všechny fronty, zaškrtněte políčko Automaticky přiřadit všechny fronty služby Webex Support . |
| 5 |
Chcete-li přiřadit agenty k manažerům, vyberte možnost Vybrat agenty a zaškrtněte pole pro každého agenta, kterého chcete přiřadit. Alternativně můžete zaškrtnout některá nebo obě následující políčka:
|
| 6 |
Vyberte Aktualizovat . |
