Assign WebACD Queues to Agents on Your Webex Site

您還WebACD在新增使用者頁面，在 WebACD設定。

1	登入「Webex網站管理」並轉至使用者 > 編輯使用者。
2	向下捲動至 WebACD設定並選取諸多方塊，以指出使用者是代理還是經理，還是兩者。
3	選取選取佇列然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。或者，若要指定所有佇列，請勾選自動指定所有Webex Meeting 佇列勾選方塊。
4	若要指定Webex Support 佇列，請選取選取佇列然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。或者，若要指定所有佇列，請勾選自動指定所有Webex Support 佇列勾選方塊。
5	若要將代理指派給經理，請選取選取代理，然後勾選您要指定的每個代理的勾選方塊。或者，您可以選取以下勾選方塊的其中一個或所有：自動指定所有 Webex Meetings 代理。自動指定所有 Webex Support 代理。
6	選取更新。

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