您還WebACD在新增使用者頁面,在WebACD設定
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登入「Webex網站管理」並轉至使用者>編輯使用者

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向下捲動至WebACD設定並選取諸多方塊,以指出使用者是代理還是經理,還是兩者。

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選取選取佇列然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。 或者,若要指定所有佇列,請勾選自動指定所有Webex Meeting 佇列勾選方塊。

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若要指定Webex Support 佇列,請選取選取佇列然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。 或者,若要指定所有佇列,請勾選自動指定所有Webex Support 佇列勾選方塊。

5

若要將代理指派給經理,請選取選取代理,然後勾選您要指定的每個代理的勾選方塊。 或者,您可以選取以下勾選方塊的其中一個或所有:

  • 自動指定所有 Webex Meetings 代理。

  • 自動指定所有 Webex Support 代理。

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選取更新