您還WebACD在 新增使用者 頁面，在 WebACD設定。
1

登入「Webex網站管理」並轉至 使用者 > 編輯使用者。

2

向下捲動至 WebACD設定 並選取諸多方塊，以指出使用者是代理還是經理，還是兩者。

3

選取 選取佇列 然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。或者，若要指定所有佇列，請勾選 自動指定所有Webex Meeting 佇列 勾選方塊。

4

若要指定Webex Support 佇列，請選取 選取佇列 然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。或者，若要指定所有佇列，請勾選 自動指定所有Webex Support 佇列 勾選方塊。

5

若要將代理指派給經理，請選取 選取代理，然後勾選您要指定的每個代理的勾選方塊。或者，您可以選取以下勾選方塊的其中一個或所有：

  • 自動指定所有 Webex Meetings 代理。

  • 自動指定所有 Webex Support 代理。

6

選取更新。