在Webex網站WebACD佇列指定給代理
您可以選擇代理所指定給的WebACD佇列,或將代理指定給所有佇列。 政府版Webex不支援WebACD。
您還WebACD在新增使用者頁面,在WebACD設定。 |
1 | 登入「Webex網站管理」並轉至 。 |
2 | 向下捲動至WebACD設定並選取諸多方塊,以指出使用者是代理還是經理,還是兩者。 |
3 | 選取選取佇列然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。 或者,若要指定所有佇列,請勾選自動指定所有Webex Meeting 佇列勾選方塊。 |
4 | 若要指定Webex Support 佇列,請選取選取佇列然後勾選您要指定的每個佇列的勾選方塊。 或者,若要指定所有佇列,請勾選自動指定所有Webex Support 佇列勾選方塊。 |
5 | 若要將代理指派給經理,請選取選取代理,然後勾選您要指定的每個代理的勾選方塊。 或者,您可以選取以下勾選方塊的其中一個或所有:
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6 | 選取更新。 |
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