Dziękujemy za opinię.
Przypisz kolejki WebACD agentom w swojej witrynie Webex
Opinia?Kolejki dla WebACD można również wybrać na stronie Dodaj użytkownika w preferencjach WebACD.
| 1 |
Zaloguj się do administracji witryny Webex i przejdź do . |
| 2 |
Przewiń w dół do Preferencje WebACD i zaznacz pola wyboru, aby wskazać, czy użytkownik jest agentem, menedżerem, czy oboma. |
| 3 |
Wybierz Wybierz kolejki , a następnie zaznacz pole wyboru dla każdej kolejki, którą chcesz przypisać. Alternatywnie, aby przypisać wszystkie kolejki, zaznacz pole wyboru Automatycznie przypisz wszystkie kolejki Webex Meeting . |
| 4 |
Aby przypisać kolejki pomocy technicznej Webex, wybierz opcję Wybierz kolejki , a następnie zaznacz pole wyboru dla każdej kolejki, którą chcesz przypisać. Alternatywnie, aby przypisać wszystkie kolejki, zaznacz pole wyboru Automatycznie przypisz wszystkie kolejki pomocy technicznej Webex . |
| 5 |
Aby przypisać agentów do menedżerów, wybierz Wybierz agentów , a następnie zaznacz pole wyboru dla każdego agenta, którego chcesz przypisać. Alternatywnie można zaznaczyć jedno lub oba z następujących pól wyboru:
|
| 6 |
Wybierz aktualizuj . |
