Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Priraďte WebACD fronty agentom na vašom webe Webex
Spätná väzba?Môžete tiež vybrať fronty pre WebACD na stránke Pridať používateľa v časti Predvoľ by Web ACD.
| 1 |
Prihláste sa do Webex Správa lokality a prejdite na položku Použí používateľa. |
| 2 |
Prejdite nadol na položku Predvoľby WebACD a začiarknite políčka, aby ste označili, či je používateľ agentom alebo správcom, alebo oboje. |
| 3 |
Vy berte položku Vy brať fronty a začiarknite políčko pre každú frontu, ktorú chcete priradiť. Ak chcete priradiť všetky fronty, začiarknite políčko Autom aticky priradiť všetky fronty schôdze Webex. |
| 4 |
Ak chcete priradiť fronty podpory Webex, vyberte položku Vybrať fronty a začiarknite políčko pre každú frontu, ktorú chcete priradiť. Ak chcete priradiť všetky fronty, začiarknite políčko Automaticky priradiť všetky fronty podpory Webex. |
| 5 |
Ak chcete priradiť agentov správcom, vyberte položku Vybrať agent ov a začiarknite políčko pre každého agenta, ktorého chcete priradiť. Alternatívne môžete začiarknuť jedno alebo obe z nasledujúcich políčok:
|
| 6 |
Vyberte polož ku Aktualiz ovať. |
