Tak for din feedback.
Tildel WebACD-køer til agenter på dit Webex-websted
Har du feedback?Du kan også vælge køer for WebACD på siden Tilføj bruger, under WebACD-præferencer.
| 1 |
Log ind på Webex-webstedsadministration og gå til . |
| 2 |
Rul ned til WebACD-indstillinger og markér afkrydsningsfelterne for at angive, om brugeren er en agent eller en leder, eller begge dele. |
| 3 |
Vælg Vælg køer , og marker derefter afkrydsningsfeltet for hver kø, du vil tildele. Alternativt kan du for at tildele alle køer markere afkrydsningsfeltet Tildel automatisk alle Webex Meeting-køer . |
| 4 |
For at tildele Webex Support-køer skal du vælge Vælg køer og derefter markere afkrydsningsfeltet for hver kø, du vil tildele. Alternativt kan du for at tildele alle køer markere afkrydsningsfeltet Tildel automatisk alle Webex Support-køer . |
| 5 |
For at tildele agenter til ledere skal du vælge Vælg agenter og derefter markere afkrydsningsfeltet for hver agent, du vil tildele. Som alternativ, kan du markere en eller begge af de følgende afkrydsningsfelter:
|
| 6 |
Vælg Opdater . |
