Tak for din feedback.
Tildel WebACD-køer til agenter på dit Webex-websted
Har du feedback?Du kan også vælge køer til WebACD på siden Tilføj bruger under WebACD-indstillinger.
| 1 |
Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til . |
| 2 |
Rul ned til WebACD-indstillinger, og markér afkrydsningsfelterne for at angive, om brugeren er en agent eller en manager, eller begge dele. |
| 3 |
Vælg Vælg køer, og marker derefter afkrydsningsfeltet for hver kø, du vil tildele. Alternativt, hvis du vil tildele alle køer, skal du markere afkrydsnings feltet Tildel automatisk alle Webex-mødekøer . |
| 4 |
Hvis du vil tildele Webex Supportkøer, skal du vælge Vælg køer og derefter markere afkrydsningsfeltet for hver kø, du vil tildele. Alternativt, hvis du vil tildele alle køer, skal du markere afkryd sningsfeltet Tildel automatisk alle Webex Supportkøer . |
| 5 |
Hvis du vil tildele agenter til ledere, skal du markere Vælg agenter og derefter markere afkrydsningsfeltet for hver agent, du vil tildele. Alternativt kan du markere et eller begge af følgende afkrydsningsfelter:
|
| 6 |
Vælg Opdater . |
