您还可以在 添加用户 页面的WebACD首选项下 选择WebACD队列。
1

登录“Webex站点管理”并转至 用户 > 编辑用户。

2

向下滚动至 WebACD首选项 并选择复选框以指示用户是代理还是经理，或者两者兼而有之。

3

选择 选择队列 ，然后选中要分配的每个队列的复选框。 或者，要分配所有队列，选中“ 自动分配所有Webex会议队列 ”复选框。

4

要分配Webex Support队列，选择 选择队列 ，然后选中要分配的每个队列的复选框。 或者，要分配所有队列，选中“ 自动分配所有Webex Support队列 ”复选框。

5

要将代理分配给经理，请选择 选择代理 ，然后选中要分配的每个代理的复选框。 或者您也可选中以下任一或所有复选框：

  • 自动分配所有 Webex Meetings 代理。

  • 自动分配所有 Webex Support 代理。

6

选择更新。