您还可以在 WebACD首选项 下的 添加用户页面上选择WebACD的队列。
1

登录Webex站点管理，然后转至 用户 > 编辑用户。

2

向下滚动至 WebACD首选项 ，然后选择复选框以指示用户是代理还是管理者，或两者兼而有之。

3

选择 选择队列 ，然后为要分配的每个队列勾选复选框。或者，要分配所有队列，请勾选 自动分配所有Webex Meeting队列 复选框。

4

要分配Webex支持队列，请选择 选择队列 ，然后为要分配的每个队列勾选复选框。或者，要分配所有队列，请勾选 自动分配所有Webex支持队列 复选框。

5

要将代理分配给经理，请选择 选择代理，然后选中要分配的每个代理的复选框。或者您也可选中以下任一或所有复选框：

  • 自动分配所有 Webex Meetings 代理。

  • 自动分配所有 Webex Support 代理。

6

选择更新。