Attribuer des files d’attente WebACD aux agents sur votre site Cisco WebEx
Vous pouvez choisir quels sont les agents sont affectés aux files d'attente WebACD, ou les affecter à toutes les files d'attente.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez également sélectionner les files d'attente pour WebACD sur la page Ajouter un utilisateur, sous Préférences WebACD.
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