Dodeljivanje WebACD redova agentima na Vašoj Cisco Webex lokaciji

Možete odabrati koji će agenti WebACD redova biti dodeljeni ili ih dodeliti svim redovima.



  Redove za WebACD možete da izaberete i na stranici "Dodavanje korisnika", u okviru "WebACD željenepostavke".

    1Prijavite se u administraciju Webex lokacije i idite na stranicu "Korisnici > Uređivanje korisnika" .
    2Pomerite se nadole do WebACD željenih opcija i potvrdite izbor u poljima za potvrdu da biste naznačili da li je korisnik agent ili menadžer ili oboje.
    3Potvrdite izbor u polju za potvrdu Izaberi redove, a zatim potvrdite izbor u polju za potvrdu za svaki red koji želite da dodelite. Naizmenično, da biste dodelili sve redove, proverite polje za potvrdu Automatski dodeli sve redove za Webex sastanke.
    4Da biste dodelili redove podrške za Webex, potvrdite izbor u redovima, a zatim potvrdite izbor u polju za potvrdu za svaki red koji želite da dodelite. Naizmenično, da biste dodelili sve redove, proverite izbor u polju za potvrdu Automatski dodeli sve redove za podršku za Webex.
    5Da biste dodelili agente menadžerima, potvrdite izbor"Agenti", a zatim potvrdite izbor u polju za potvrdu za svakog agenta koga želite da dodelite. Druga mogućnost je da proverite neko od sledećih polja za potvrdu:
    • Automatski dodelite sve Webex Meetings agente.

    • Automatski dodelite sve agente podrške za Webex.

    6Izaberite ispravku.

    Da li je ovaj članak bio koristan?