Takođe možete da izaberete redove za čekanje za WebACD na stranici Dodaj korisnika , u okviru WebACD željenih opcija .
1

Prijavite se u administraciju Webex lokacije i idite na Korisnici > Uredi korisnika .

2

Pomerite se nadole do WebACD željenih opcija i izaberite polja za potvrdu da biste naznačili da li je korisnik agent, ili menadžer, ili oboje.

3

Izaberite opciju Izaberite redove za čekanje , a zatim potvrdite izbor u polju za potvrdu za svaki red za čekanje koji želite da dodelite. Alternativno, da biste dodelili sve redove za čekanje, potvrdite polje za potvrdu Automatski dodeli sve Webex sastanke.

4

Da biste dodelili Webex Support redove čekanja, izaberite Izaberite redove čekanja, a zatim potvrdite izbor u polju za potvrdu za svaki red čekanja koji želite da dodelite. Alternativno, da biste dodelili sve redove za čekanje, potvrdite polje za potvrdu Automatski dodeli sve Webex Support redove za čekanje .

5

Da biste dodelili agente menadžerima, izaberite opciju Izaberite agente, a zatim potvrdite izbor u polju za potvrdu za svakog agenta kog želite da dodelite. Druga mogućnost je da proverite neko od sledećih polja za potvrdu:

  • Automatski dodelite sve Webex Meetings agente.

  • Automatski dodelite sve agente podrške za Webex.

6

Izaberite ispravku .