Можно выбрать, кому назначены операторы очередей WebACD, или назначить их всем очередям. Webex для правительственных организаций не поддерживает WebACD.
Также можно выбрать очереди для WebACD на странице "Добавить пользователя " в разделе "Предпочтительные параметры WebACD". |
1. | Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к . |
2. | Прокрутите страницу вниз до раздела Предпочтительные параметры WebACD и установите флажки, чтобы указать, является ли пользователь оператором или менеджером или и тем и другим. |
3. | Выберите Выбрать очереди и установите флажок для каждой очереди, которую необходимо назначить. Кроме того, чтобы назначить все очереди, установите флажок Автоматически назначать все очереди совещаний Webex. |
4. | Чтобы назначить очереди Webex Support, нажмите Выбрать очереди и установите флажок для каждой очереди, которую необходимо назначить. Кроме того, чтобы назначить все очереди, установите флажок Автоматически назначать все очереди Webex Support. |
5 | Чтобы назначить операторов менеджерам, выберите Выбрать операторов , а затем установите флажок для каждого оператора, которого необходимо назначить. Также можно установить один из следующих флажков (или оба):
|
6 | Нажмите Обновить . |