Также можно выбрать очереди для WebACD на странице Добавить пользователя в разделе Предпочтительные параметры WebACD .
1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Пользователи > Редактировать пользователя.

2

Прокрутите страницу вниз до раздела Предпочтительные параметры WebACD и установите флажки, чтобы указать, является ли пользователь оператором, менеджером или и тем и другим.

3

Выберите Выбрать очереди и установите флажок для каждой очереди, которую необходимо назначить. Либо назначьте все очереди, установив флажок в поле Автоматически назначать все очереди Webex Meetings .

4

Чтобы назначить очереди Webex Support, выберите Выбрать очереди и установите флажок для каждой очереди, которую необходимо назначить. Либо назначьте все очереди, установив флажок в поле Автоматически назначать все очереди Webex Support .

5

Чтобы назначить операторов менеджерам, нажмите Выбрать операторов и установите флажок для каждого оператора, которого необходимо назначить. Также можно установить один из следующих флажков (или оба):

  • автоматически назначать всех операторов Webex Meetings;

  • автоматически назначать всех операторов Webex Support.

6

Нажмите Обновить .