Также можно выбрать очереди для WebACD на странице "Добавить пользователя " в разделе "Предпочтительные параметры WebACD".
1.

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к Пользователи > Редактировать пользователя .

2.

Прокрутите страницу вниз до раздела Предпочтительные параметры WebACD и установите флажки, чтобы указать, является ли пользователь оператором или менеджером или и тем и другим.

3.

Выберите Выбрать очереди и установите флажок для каждой очереди, которую необходимо назначить. Кроме того, чтобы назначить все очереди, установите флажок Автоматически назначать все очереди совещаний Webex.

4.

Чтобы назначить очереди Webex Support, нажмите Выбрать очереди и установите флажок для каждой очереди, которую необходимо назначить. Кроме того, чтобы назначить все очереди, установите флажок Автоматически назначать все очереди Webex Support.

5

Чтобы назначить операторов менеджерам, выберите Выбрать операторов , а затем установите флажок для каждого оператора, которого необходимо назначить. Также можно установить один из следующих флажков (или оба):

  • автоматически назначать всех операторов Webex Meetings;

  • автоматически назначать всех операторов Webex Support.

6

Нажмите Обновить .