Благодарим вас за обратную связь.
Назначьте очереди WebCAD агентам на сайте Webex
Отправить обратную связь?Очереди для WebACD также можно выбрать на странице Добавить пользователя в разделе Настройки WebACD.
| 1 |
|
| 2 |
Прокрутите вниз до раздела Настройки WebACD и установите флажки, чтобы указать, является ли пользователь агентом или менеджером или и тем, и другим. |
| 3 |
Выберите «Выбрать очереди», а затем установите флажок для каждой очереди, которую вы хотите назначить. Кроме того, чтобы назначить все очереди, установите флажок Автоматически назначать все очереди Webex Meeting. |
| 4 |
Чтобы назначить очереди службы поддержки Webex, выберите Выбрать очереди, а затем установите флажок для каждой очереди, которую вы хотите назначить. Кроме того, чтобы назначить все очереди, установите флажок Автоматически назначать все очереди поддержки Webex. |
| 5 |
Чтобы назначить агентов менеджерам, выберите Выбрать агентов , а затем установите флажок для каждого агента, которого вы хотите назначить. Кроме того, можно установить один или оба следующих флажка:
|
| 6 |
Выберите « Обновить ». |
