Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Users > Edit User .

Siirry alaspäin osoitteeseen WebACD-asetukset ja valitse valintaruudut, jotka osoittavat, onko käyttäjä agentti vai johtaja vai molemmat.

Valitse Valitse jonot ja merkitse sitten valintaruutu jokaisen jonon kohdalla, jonka haluat määrittää. Jos haluat vaihtoehtoisesti määrittää kaikki jonot, merkitse valintaruutu Määritä automaattisesti kaikki Webex-kokousjonot .

Jos haluat määrittää Webex-tuen jonoja, valitse Valitse jonot ja merkitse valintaruutu kunkin jonon kohdalla, jonka haluat määrittää. Jos haluat vaihtoehtoisesti määrittää kaikki jonot, merkitse valintaruutu Määritä automaattisesti kaikki Webex-tuen jonot .

Jos haluat määrittää agentit johtajille, valitse Valitse agentit ja merkitse sitten valintaruutu jokaisen agentin kohdalla, jonka haluat määrittää. Vaihtoehtoisesti voit valita jommankumman tai molemmat seuraavista valintaruuduista:

Valitse Päivitä .