Kirjaudu Webex-sivuston hallintaan ja siirry kohtaan Käyttäjät > Muokkaa käyttäjää .

Vieritä alas kohtaan WebACD-asetukset ja valitse valintaruudut sen mukaan, onko käyttäjä agentti vai esimies vai molemmat.

Valitse Valitse jonot ja valitse sitten jokaisen määritettävän jonon valintaruutu. Vaihtoehtoisesti voit määrittää kaikki jonot valitsemalla Määritä automaattisesti kaikki Webex Meeting -jonot -valintaruudun.

Voit määrittää Webex-tuen jonoja valitsemalla Valitse jonot ja valitsemalla sitten jokaisen määritettävän jonon valintaruudun. Vaihtoehtoisesti voit määrittää kaikki jonot valitsemalla Määritä kaikki Webex-tukijonot automaattisesti -valintaruudun.

Voit määrittää agentteja esimiehille valitsemalla Valitse agentit ja valitsemalla sitten jokaisen määritettävän agentin valintaruudun. Vaihtoehtoisesti voit valita jommankumman tai molemmat seuraavista valintaruuduista:

Valitse Päivitä .