Hvala na povratnim informacijama.
Dodijelite WebACD redove agentima na svojoj web stranici Webex
Želite li poslati povratne informacije?Također možete odabrati redove za WebACD na stranici Dodaj korisnika, u odjeljku Web ACD Postavke.
| 1 |
Prijavite se na Webex Site Administration i idite na Korisnici . |
| 2 |
Pomaknite se prema dolje do WebACD Postavke i označite potvrdne okvire da biste naznačili je li korisnik agent ili upravitelj ili oboje. |
| 3 |
Odab erite Odaberi redo ve, a zatim potvrdite okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Alternativno, da biste dodijelili sve redove, potvrdite potvrdni okvir Automatski dodijeli sve redove Webex sastanaka . |
| 4 |
Da biste dodijel ili redove Webex podrške, odab erite Odaberi redo ve redova, a zatim potvrdite okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Alternativno, da biste dodijelili sve redove, potvrdite potvrdni okvir Automatski dodijeli sve redove Webex podrške . |
| 5 |
Da biste dodijelili agente upraviteljima , odaberite Odaberi agente, a zatim potvrdite okvir za svakog agenta kojeg želite dodijeliti. Alternativno, možete označiti bilo koji ili oba sljedeća potvrdna okvira:
|
| 6 |
Odaberite A žuri raj. |
