Hvala na povratnim informacijama.
Dodijelite WebACD redove agentima na svojoj Webex stranici
Želite li poslati povratne informacije?Redove čekanja za WebACD možete odabrati i na stranici Dodavanje korisnika u odjeljku Preference WebACD-a.
| 1 |
Prijavite se u Administraciju web-mjesta Webex i idite na . |
| 2 |
Pomaknite se prema dolje do WebACD postavke i označite potvrdne okvire kako biste naznačili je li korisnik agent ili upravitelj ili oboje. |
| 3 |
Odaberite Odaberi redove čekanja , a zatim označite potvrdni okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Alternativno, za dodjeljivanje svih redova čekanja, označite potvrdni okvir Automatski dodijeli sve redove čekanja za Webex sastanke . |
| 4 |
Za dodjeljivanje redova čekanja za Webex podršku odaberite Odaberi redove čekanja , a zatim označite potvrdni okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Alternativno, za dodjeljivanje svih redova čekanja, označite potvrdni okvir Automatski dodijeli sve redove čekanja za Webex podršku . |
| 5 |
Za dodjeljivanje agenata upraviteljima odaberite Odaberi agente , a zatim označite potvrdni okvir za svakog agenta kojeg želite dodijeliti. Naizmjence možete potvrditi jedan ili oba sljedeća potvrdna okvira:
|
| 6 |
Odaberite Ažuriraj . |
