Možete odabrati koji su agenti WebACD redova čekanja dodijeljeni ili ih dodijeliti svim redovima čekanja.

Redove čekanja za WebACD možete odabrati i na stranici Dodavanje korisnika u odjeljku Preference WebACD-a.

1	Prijavite se u administraciju Webex web-mjesta i idite na Korisnike > Uređivanje korisnika.
2	Pomaknite se prema dolje do preferenci WebACD-a i potvrdite okvire da biste naznačili je li korisnik agent ili upravitelj ili oboje.
3	Odaberite Odaberite Redovi čekanja, a zatim potvrdite okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Da biste dodijelili sve redove čekanja, potvrdite okvir Automatski dodijeli sve redove čekanja web-sastanaka.
4	Da biste webexu dodijelili redove čekanja za podršku, potvrdite okvir Odaberite Redovi čekanja, a zatim potvrdite okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Da biste dodijelili sve redove čekanja, potvrdite okvir Automatski dodijeli sve redove čekanja podrške za Webex.
5	Da biste dodijelili agente upraviteljima, odaberite Odaberi agente, a zatim potvrdite okvir za svakog agenta kojeg želite dodijeliti. Naizmjence možete potvrditi jedan ili oba sljedeća potvrdna okvira: Automatski dodijelite sve agente za Webex Meetings. Automatski dodijeli sve agente za podršku za Webex.
6	Odaberite Ažuriraj.