Dodjela WebACD redova čekanja agentima na vašem web-mjestu Webex

Također možete odabrati redove čekanja za WebACD na stranici Dodaj korisnika , u izborniku WebACD Postavke .

1	Prijavite se u administraciju web-mjesta Webex i idite na Korisnici > Uređivanje korisnika .
2	Pomaknite se prema dolje do postavki za WebACD i odaberite potvrdne okvire kako biste naznačili je li korisnik agent ili upravitelj ili oboje.
3	Odaberite Odaberite redove čekanja , a zatim označite potvrdni okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Alternativno, da biste dodijelili sve redove, označite potvrdni okvir Automatski dodijeli sve redove čekanja za Webex Meeting .
4	Da biste dodijelili redove čekanja za Webex Support, odaberite Odaberite redove čekanja i zatim označite potvrdni okvir za svaki red čekanja koji želite dodijeliti. Alternativno, da biste dodijelili sve redove, označite potvrdni okvir Automatski dodijeli sve redove za Webex Support .
5	Da biste upraviteljima dodijelili agente, odaberite Odaberite agente, a zatim označite potvrdni okvir za svakog agenta koji želite dodijeliti. Naizmjence možete potvrditi jedan ili oba sljedeća potvrdna okvira: Automatski dodijelite sve agente za Webex Meetings. Automatski dodijeli sve agente za podršku za Webex.
6	Odaberite Ažuriraj .

Hvala na povratnim informacijama.