В тази статия
Общ преглед
Роли за управление на партньори
dropdown icon
Роли за управление на клиенти
    Нова поддръжка за ролята на добавка на едро и потребители на партньорски администратори
    Списък с клиенти, управляван от администратора
Присвояване на роли
Ограничен режим на администратора

Роли на администратора на партньори за RTM на едро

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Тази статия описва как да зададете административни роли в партньорски организации, които предлагат решения за маршрут към пазара на едро (RTM). Можете да използвате роли за управление на административни настройки за партньорската организация и за организациите на клиенти, които партньорът управлява.

Общ преглед

За да управлявате предоставянето на едро, управление на клиенти и потребители, трябва да зададете роли на потребители с разрешения за администратор на едро:

  1. Влезте в партньорския център на адрес https://admin.webex.com.

  2. 2. Отидете в раздела Админи страции.

  3. Под Роли на администратора изберете Админи страцията на партнь ори. РТМ

  4. Изберете ролята на администрация на едро под Управление на клиенти.

  5. Щракнете върху Запаз ване.

Ролите се използват за присвояване на административен достъп до настройките в партньорския център и контролния център. Налични са множество роли, които могат да осигурят достъп до необходимите административни настройки, като същевременно ограничават достъпа до незадължителни настройки. Можете да зададете няколко роли на един администратор или няколко администратора с различни роли и привилегии за достъп, всичко това според нуждите на организацията.

В рамките на партньорска организация (Доставчик на услуги или дистрибутор) ролите могат да бъдат възложени за две основни административни цели:

  • Управление на партньори - Управление на настройките, които се прилагат за партньорската организация.

  • Управление на клиенти - Управление на настройките, които се прилагат за организациите на клиенти, които партньорът управлява.

Роли за управление на партньори

Следните организационни и функционални роли предоставят административни привилегии за управление на настройките за самата партньорска организация (организацията, озаглавена „Моята организация“ в партньорския център).

  • Пълен администратор — има достъп за преглед и администриране на настройките за партньорска организация. Може да възлага административни роли, включително роли за управление на клиенти.

  • Администратор само за четене — има достъп за преглед на настройките на партньорската организация, но не може да редактира настройките.

Следващата таблица показва нивото на достъп, което горните администратори имат за управление на настройките за партньорската организация.

Таблица 1. Роли за управление на партньори

Пълен администратор

Администратор само за четене

Настройки на партньорската организация

Задайте администраторски роли

✔

Само за четене

Добавяне/изтриване на потребители и присвояване на лицензи

✔

Само за четене

Управление на устройства

✔

Само за четене

Политика и шаблони на компанията

✔

Само за четене

Анализи и отчети

✔

Само за четене

Отстраняване на проблеми

✔

Само за четене

Лицензи и надстройки

✔

Само за четене

Настройки на организацията

✔

Само за четене

Интеграции на приложения

✔

Само за четене

Управление на сайтове на Webex

✔

Само за четене

Регистър за одит на действията

✔

Само за четене

Достъп до генерирано от потребителя съдържание

✔

Законно задържане

✔

Достъп за присъединяване към текущи срещи

✔

Роли за управление на клиенти

Следните роли за управление на клиенти могат да бъдат възложени на потребителите в партньорската организация. Тези роли осигуряват достъп за управление на настройките в Partner Hub или Control Hub за организациите на клиенти, които партньорът управлява.

  • Пълен администратор на партнь ори — Може да управлява настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Може също да присвоява администраторски роли на съществуващи потребители в организацията и да назначава конкретни клиенти, които да бъдат управлявани от партньорски администратори.

  • Админи@@ стратор на партнь ори — може да управлява настройките за клиенти, предоставени от администратора или които са били назначени на потребителя.

  • Администра@@ тор само за четене на партньори — може да преглежда настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Няма достъп до редактиране.

  • Webex за администратор на едро — Тази роля може да бъде възложена на всеки администратор, който също има пълната администраторска роля на партньора. Ролята на администратора на едро разширява привилегиите на пълната администраторска роля на партньорската роля на Партньора за търговия на едро и нейните клиенти. За пълния списък на привилегиите, с които се ползва администратор на Webex за търговия на едро в партньорска организация на едро, вижте колоната Пълен администратор на партньори в таблицата по-долу.

Следващата таблица показва привилегиите за достъп, които горните администратори имат за управление на настройките в партньорския център и контролния център от името на организациите на клиенти, които партньорът управлява.

Нова поддръжка за ролята на добавка на едро и потребители на партньорски администратори

Ролята на администратор на едро вече не е вложена под пълен администратор на партньора и е в отделен раздел.

  • Разделът се показва само за партньори, които продават на едро - като текущата роля за добавяне.
  • Опцията за роли на едро е активирана само когато е избрана една от приложимите роли:
    • Пълен администратор на партньора
    • Администратор на партньори

CH

Таблица 2. Роли за управление на клиенти

Пълен администратор на партньора

Администратор на партньори

Администратор само за четене на партньори

Настройки на партньорския център

Задайте администраторски роли

✔

Анализ и отчитане на партньори

✔

Само за четене

Брандиране

✔

Само за четене

Политика и шаблони на компанията

✔

Създаване на клиенти

✔

✔

Настройки за организация на клиенти

Списък с клиенти

Виж всички

Вижте частично

Виж всички

Задайте роли на администратора на клиенти

✔

✔

Добавяне/ Изтриване на потребители и присвояване на лицензи

✔

Само за четене

Управление на устройства

✔

✔

Само за четене

Политика и шаблони на компанията

✔

✔

Само за четене

Анализи и отчети

✔

✔

Само за четене

Отстраняване на проблеми

✔

✔

Само за четене

Лицензи и надстройки

✔

✔

Само за четене

Настройки на организацията

✔

✔

Само за четене

Интеграции на приложения

✔

✔

Само за четене

Управление на сайтове на Webex

✔

✔

Само за четене

Регистър за одит на административни действия

✔

✔

Само за четене

Достъп до генерирано от потребителя съдържание

Законно задържане

Достъп за присъединяване към текущи срещи

Извличане на дневници

Администраторът за предоставяне е производна роля, а не възложена роля. Това може да възникне, ако администратор настрои Webex услуги за организация, която вече съществува в Control Hub и която има съществуваща връзка с партньор и партньор администратор. Администраторът за осигуряване има подобен достъп до администратора на партньори. Въпреки това, нямате достъп за започване и управление на Webex Trials.

Списък с клиенти, управляван от администратора

  • Списъкът с клиенти на администраторите на партньори ще бъде наблюдаван и автоматично управляван, за да се избегне многостойностните размери на атрибутите на общата идентичност (CI) да достигнат ниво, което засяга решението.
  • Партньорските администратори размерът на атрибута CI ManageDorg ще бъде ограничен до 500, за да се избегнат неуспехи при предоставянето на услуги. Въздействието на тази промяна е, че администраторът на партньорите не може активно да управлява повече от 500 Клиента на едро наведнъж.
  • Ако партньорският администратор изисква достъп до клиент да бъде предоставен отново, Пълният администратор на партньора трябва да управлява зададените на потребителя клиенти чрез раздела Partner Hub > Админи стра ции.

Присвояване на роли

Пълният администратор и пълният администратор на партньора могат да възлагат роли на други потребители в партньорската организация.
Първият потребител, предоставен на партньорската организация, получава автоматично и двете горепосочени роли и може да възлага роли на други потребители в партньорската организация.
1

Влезте в партньорския център на адрес http://admin.webex.com.

2

Изберете Клиенти и стартирайте изгледа за Моята организация.

3

В Контролния център щракнете върху Потреб ители и изберете подходящия потребител.

Ако потребителят не съществува във вашата Моя организация, можете да добавите допълнителни администратори, като кликнете върху бутона за управление на потребителите и следвате подканите в съветника. След като потребителят бъде създаден, можете да влезете в секцията потребители на Моята организация, да кликнете върху съответния потребител и да зададете административни роли. Ако потребителите вече имат установена обща идентичност за услугите, ще трябва да настроите псевдоним за партньорския център.

4

Под раздела Профи л отидете на Роли на админист ратора и щракнете върху стрелката > за да разширите изгледа.

5

Изберете подходящите роли и щракнете върху За пазване.

Достъпът за вход в партньорския център се присвоява автоматично, когато са зададени администраторски роли. За бюро за помощ администраторите могат да влязат в https://admin.webex.com/helpdesk.
Пълен администратор в партньорска организация може също да възложи ролите на пълен администратор на партньор, администратор на партнь ори и администраторски роли само за четене на партньори чрез изгледа Администратори на партньорския център.

Ограничен режим на администратора

Режимът на ограничен администратор е настройка на ниво организация, която партньорските администратори могат да активират за организациите на клиенти (настройката по подразбиране е активирана). Когато партньорски администратор активира режим с ограничен режим за клиентска организация, всички клиентски администратори за тази организация имат ограничение да редактират списък с дефинирани от партньори настройки в Control Hub — само партньорски администратор може да нулира ограничените настройки. За администраторите на клиенти нивото на достъп до Control Hub се определя, както следва:

(Достъп до контролния център) = (Права на роли) - (Ограничения)

Когато режимът с ограничен режим е активиран, следните елементи са ограничени за администраторите на клиенти в тази организация:

  • В изгледа Потреб ители следните настройки не са налични:

    • Ръчно добавяне или модифициране на потребители — Няма опция за добавяне или модифициране на потребители, нито ръчно, нито чрез CSV.

    • Потребители на претенции — не е налично

    • Автоматично възлагане на лицензи — не е налично

    • Синхронизиране на директории — Не може да се редактират настройките за синхронизиране на директории (тази настройка е достъпна само за администратори на ниво партньор).

    • Потребителски данни — няма опция за редактиране на потребителски настройки, като име и имейл адрес.

    • Нулиране на пакета — Няма опция за нулиране на типа пакет.

    • Редактиране на услуги — Няма опция за редактиране на услугите, които са активирани за даден потребител (например Съобщения, Срещи, Обаждания)

    • Преглед на състоянието на услугите — не може да се види пълният статус на хибридни услуги или канал за надграждане на софтуера

    • Основен работен номер — това поле е само за четене.

  • В изгледа „Акаун т“ следните настройки не са налични:

    • Името на компанията е само за четене.

  • В изгледа На стройки на организа цията следните настройки не са налични:

    • Домейн — Достъпът е само за четене.

    • Имейл — Настройките за избор на локални настройки за поискване на администратор и Избор на локални настройки за имейл са само за четене

    • Удостоверяване — Няма опция за редактиране на настройките за удостоверяване и SSO.

  • В меню то Обаждане следните настройки не са налични:

    • Настройки на повикванията — Настройките за приоритет на повикването Опции за приложение са само за четене.

    • Поведение при извикване — Настройките са само за четене.

    • Местоположение > PSTN — Опциите за локален шлюз и Cisco PSTN са скрити.

  • Под УСЛУГИ опциите за миграции и свързани UC услуги се потискат.

Ограниченият режим се прилага за организациите на клиенти, а не към отделни администратори. Когато тази настройка е включена, администраторите на клиентите в тази организация виждат банер в горната част на екрана на контролния център, който ги уведомява, че тази настройка е приложена.

Бутонът Управление на потребителите ще бъде оцветен в сиво за всички администратори на клиентите.

Ако партньорът премахне ограничения администраторски режим за клиент администратор, администраторът на клиента ще може да изпълни следното:

  • Добавяне на Webex за потребители на едро (с бутона)

  • Промяна на пакети за потребител

Конфигуриране на режим на ограничен администратор

Администраторите на партньори могат да използват процедурата по-долу, за да активират или деактивират този режим за дадени клиентски организации (настройката по подразбиране е активирана).

  1. Влезте в партньорския център и изберете Клиенти.

  2. Изберете подходящата организация на клиентите.

  3. В десния изглед с настройки включете или изключете режим на ограничен администратор, като активирате или деактивирате следните превключватели:

      Деактивирайте превключвателя, ако искате да премахнете ограничен режим за организацията на клиентите.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?