Toptan Satış Tedarikini, Müşteri ve Kullanıcı Yönetimi yönetmek için, Toptan Satış yönetici izinlerine sahip kullanıcılara roller atamanız gerekir:

1. https://admin.webex.com adresinden Partner Hub’da oturum açın.

2. 2. Yönetimler sekmesine gidin.

3. Yönetici rolleri altında Iş Ortağı yönetimini seçin.

4. Müşteri yönetimi altında Toptan yönetim rolünü seçin.

5. Kaydet seçeneğine tıklayın.

Roller, Partner Hub ve Control Hub’daki ayarlara yönetim erişimi atamak için kullanılır. Gerekli olmayan ayarlara erişimi sınırlandırıp gerekli yönetim ayarlarına erişim sağlayabilen birden fazla rol vardır. Tamamen kuruluşun ihtiyaçlarına bağlı olarak, farklı rollere ve erişim ayrıcalıklarına sahip bir veya daha fazla yöneticiye birden çok rol atayabilirsiniz.

Bir iş ortağı kuruluşunda (Hizmet Sağlayıcı veya bayi), iki temel yönetim amacı için roller atanabilir:

• İş Ortağı Yönetimi - İş ortağı kuruluş için geçerli olan ayarları yönetin.

• Müşteri Yönetimi - İş ortağının yönettiği müşteri organizasyonları için geçerli olan ayarları yönetin.

Aşağıdaki kuruluş rolleri ve işlevsel roller, iş ortağı kuruluşunun (Partner Hub’da “Kuruluşum” başlıklı kuruluş) ayarlarını yönetmek için yönetici ayrıcalıkları sağlar.

• Tam yönetici: İş ortağı kuruluşu için ayarları görüntüleme ve yönetme erişimi vardır. Müşteri yönetimi rolleri de dahil olmak üzere yönetim rolleri atayabilir.

• Salt okunur yönetici: İş ortağı kuruluşunun ayarlarını görüntüleme erişimi vardır ancak bu ayarları düzenleyemez.

Aşağıdaki tabloda, yukarıdaki yöneticilerin iş ortağı kuruluşunun ayarlarını yönetmek için sahip olduğu erişim düzeyi gösterilmektedir.

Aşağıdaki Müşteri Yönetimi rolleri, iş ortağı kuruluşundaki kullanıcılara atanabilir. Bu roller, iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları için Partner Hub veya Control Hub’daki ayarları yönetme erişimi sağlar.

• İş ortağı tam yönetici: İş ortağının yönettiği tüm müşteriler için ayarları yönetebilir. Ayrıca kuruluştaki mevcut kullanıcılara yönetici rolleri atayabilir ve iş ortağı yöneticilerine yönetmeleri için belirli müşteriler atayabilir.

• İş ortağı yöneticisi: Yönetici tarafından sağlanan veya kullanıcıya atanan müşteriler için ayarları yönetebilir.

• İş ortağı salt okunur yönetici: İş ortağının yönettiği tüm müşteriler için ayarları görüntüleyebilir. Düzenleme erişimi yoktur.

• Toptan Satış yöneticisi için Webex —Bu rol, İş Ortağı tam yönetici rolüne de sahip olan herhangi bir yöneticiye atanabilir. Toptan satış yöneticisi rolü, İş Ortağı tam yönetici rolünün ayrıcalıklarını bir Toptan Satış RTM iş ortağı kuruluşuna ve müşterilerine genişletir. Bir Toptan Satış iş ortağı organizasyonunda bir Toptan Satış için Webex yöneticisinin sahip olduğu ayrıcalıkların tam listesi için aşağıdaki tabloda İş Ortağı tam yönetici sütununa bakın.

Aşağıdaki tabloda yukarıdaki yöneticilerin, iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları adına Partner Hub ve Control Hub’a ayarları yönetmek için sahip olduğu erişim ayrıcalıkları gösterilmektedir.

Toptan eklenti rolü ve Iş Ortağı Yöneticisi kullanıcıları için yeni destek

Toptan yönetici rolü artık Iş Ortağı tam yöneticisi altında yer almamaktadır ve ayrı bir bölümde yer almaktadır.

• Bölüm, mevcut eklenti rolü gibi sadece toptan satış yapan ortaklar için görünür.
• Toptan satış rolü seçeneği yalnızca geçerli rollerden biri seçildiğinde etkinleştirilir:
  • Tam yetkili iş ortağı yöneticisi
  • İş ortağı yöneticisi

Iş Ortağı Yöneticisi tarafından yönetilen müşteri listesi

• Iş Ortağı Yöneticileri müşteri listesi izlenecek ve Common Identity (CI) çok değerli öznitelik boyutlarının çözümü etkileyen bir seviyeye ulaşmasını önlemek için otomatik olarak yönetilecektir.
• Iş Ortağı Yöneticileri, sağlama hatalarını önlemek için CI managedOrg öznitelik boyutlarını 500 ile sınırlı tutacaktır. Bu değişikliğin etkisi, Iş Ortağı Yöneticisinin aynı anda 500'den fazla Toptan Müşteriyi aktif olarak yönetememesidir.
• Iş Ortağı Yöneticisi için bir müşteriye erişim gerekiyorsa Iş Ortağı Tam Yöneticisi, Iş Ortağı Hub > Yönetimler sekmesini kullanarak kullanıcının atanan müşterilerini yönetmelidir.

Kısıtlı yönetici modu, iş ortağı yöneticilerinin müşteri kuruluşları için etkinleştirebileceği kuruluş düzeyinde bir ayardır (varsayılan olarak etkin ayarlıdır). Bir iş ortağı yöneticisi bir müşteri kuruluşu için Kısıtlı modu etkinleştirdiğinde, o kuruluşun tüm müşteri yöneticilerinin Control Hub’da iş ortağı tanımlı ayarlar listesini düzenlemesi kısıtlanır. Kısıtlı ayarları yalnızca bir iş ortağı yöneticisi sıfırlayabilir. Müşteri yöneticileri için Control Hub erişim düzeyi şu şekilde belirlenir:

(Control Hub erişimi) = (Rol yetkileri) - (Kısıtlamalar)

Kısıtlı mod etkinleştirildiğinde, o kuruluştaki müşteri yöneticileri için aşağıdaki öğeler kısıtlanır:

• Kullanıcılar görünümünde, aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Kullanıcıları Manuel Olarak Ekleme veya Değiştirme: Manuel olarak veya CSV aracılığıyla kullanıcı ekleme veya değiştirme seçeneği yoktur.

  • Kullanıcıları Talep Etme: Mevcut değildir.

  • Lisansları Otomatik Olarak Atama: Mevcut değildir.

  • Dizin Senkronizasyonu: Dizin senkronizasyon ayarları düzenlenemiyor (Bu ayar, yalnızca İş Ortağı düzeyindeki yöneticiler tarafından kullanılabilir.).

  • Kullanıcı Ayrıntıları: Ad ve e-posta adresi gibi Kullanıcı ayarlarını düzenleme seçeneği yoktur.

  • Paketi Sıfırlama: Paket türünü sıfırlama seçeneği yoktur.

  • Hizmetleri Düzenleme: Bir kullanıcı için etkinleştirilen hizmetleri düzenleme seçeneği yoktur (örn. Mesajlar, Toplantılar, Çağrı).

  • Hizmetlerin durumunu görüntüleyin: Karma Hizmetlerin veya Yazılım Yükseltme Kanalının tam durumu görüntülenemiyor.

  • Birincil İş Numarası: Bu alan salt okunurdur.

• Hesap görünümünde, aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Şirket Adı salt okunurdur.

• Kurumsal Ayarlar görünümünde, aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Etki Alanı: Erişim salt okunurdur.

  • E-posta: Yönetici Davet E-Postasını Gizle ve E-Posta Konum Seçimi ayarları salt okunurdur.

  • Kimlik Doğrulama: Kimlik Doğrulama ve SSO ayarlarını düzenleme seçeneği yoktur.

• Çağrı menüsünde, aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Çağrı Ayarları: Uygulama Seçenekleri Çağrı Önceliği ayarları salt okunurdur.

  • Çağrı Davranışı: Ayarlar salt okunurdur.

  • Konum > PSTN: Yerel Ağ Geçidi ve Cisco PSTN seçenekleri gizlidir.

• HİZMETLER’de, Taşımalar ve Bağlı UC hizmet seçenekleri gizlenir.

Kısıtlı mod, bireysel yöneticiler yerine müşteri kuruluşlarına uygulanır. Bu ayar açıkken, Control Hub ekranının üst kısmında bir başlık gösterilerek o kuruluştaki müşteri yöneticilerine ayarın uygulandığı bildirilir.

Kullanıcıları Yönet düğmesi, tüm müşteri yöneticileri için gri renkte olacak.

Iş ortağı, müşteri yöneticisi için kısıtlanmış yönetici modunu kaldırırsa müşteri yöneticisi aşağıdakileri yapabilir: Toptan Satış kullanıcıları için Webex ekle (düğmeyle birlikte) Kullanıcı için paketleri değiştir

Kısıtlı Yönetici Modunu Yapılandırma

İş ortağı yöneticileri, belirli müşteri kuruluşları için bu modu etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak amacıyla aşağıdaki prosedürü kullanabilir (varsayılan ayar etkindir).

1. Partner Hub’da oturum açın ve Müşteriler’i seçin.

2. İlgili müşteri organizasyonunu seçin.

3. Sağdaki ayarlar görünümünde, aşağıdaki ayar düğmesini etkinleştirerek veya devre dışı bırakarak Kısıtlı Yönetici Modu’nu açın ya da kapatın:

   Müşteri kuruluşu için Kısıtlı Modu kaldırmak istiyorsanız ayar düğmesini devre dışı bırakın.