A nagykereskedelmi szolgáltatás, ügyfél- és felhasználókezelés kezeléséhez szerepköröket kell hozzárendelnie a nagykereskedelmi rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználókhoz:

1. Jelentkezzen be a Partner Hubba a https://admin.webex.com cí men.

2. 2. Menjen az Adminisztr ációk f ülre.

3. A Rendszergazdai szerepkörök területen válassza ki a Partneradminisztr ációt.

4. Válassza a Nagykereskedelmi admin isztrációs szerepet az Ügyfélkezelés alatt.

5. Kattintson a Mentés gom bra.

A szerepkörök segítségével adminisztrációs hozzáférést rendelnek hozzá a Partner Hub és a Control Hub beállításaihoz. Több szerepkör áll rendelkezésre, amelyek hozzáférést biztosítanak a szükséges adminisztrációs beállításokhoz, miközben korlátozzák a hozzáférést a nem szükséges beállításokhoz. Több szerepkört rendelhet egy rendszergazdához vagy több rendszergazdához, különböző szerepkörökkel és hozzáférési jogosultságokkal, mindezt a szervezet igényeinek megfelelően.

Partnerszervezeten belül (Szolgáltató vagy viszonteladó) a szerepek két fő adminisztrációs célra rendelhetők:

• Partnerkezelés — A partnerszervezetre vonatkozó beállítások kezelése.

• Ügyfélkezelés — A partner által kezelt ügyfélszervezetekre vonatkozó beállítások kezelése.

A következő szervezeti és funkcionális szerepkörök adminisztratív jogosultságokat biztosítanak magának a partnerszervezetnek a beállításainak kezeléséhez (a Partnerközpontban a „Saját szervezetem” című szervezet).

• Teljes rendszergaz da — Hozzáférést biztosít a partnerszervezet beállításainak megtekintéséhez és felügyeletéhez. Adminisztrációs szerepeket rendelhet, beleértve az Ügyfélkezelés szerepkörét is.

• Csak olvasható rendszer gazda — hozzáférhet a partnerszervezet beállításainak megtekintéséhez, de nem tudja szerkeszteni a beállításokat.

Az alábbi táblázat a fenti rendszergazdák által a partnerszervezet beállításainak kezeléséhez szükséges hozzáférési szintet mutatja be.

A következő ügyfélkezelési szerepkörök hozzárendelhetők a partnerszervezet felhasználóihoz. Ezek a szerepkörök hozzáférést biztosítanak a Partner Hub vagy Control Hub beállításainak kezeléséhez a partner által kezelt ügyfélszervezetek számára.

• Partner teljes rendszergaz da — A partner által kezelt összes ügyfél beállításait tudja kezelni. Rendszergazdai szerepköröket is hozzárendelhet a szervezetben meglévő felhasználókhoz, és hozzárendelhet bizonyos ügyfeleket, akiket partnerrendszergazdák kezelnek.

• Partnerrendszer gazda — Kezelheti a rendszergazda által biztosított vagy a felhasználóhoz hozzárendelt ügyfelek beállításait.

• Partnernek csak olvasható rendszergaz da — Megtekintheti a partner által kezelt összes ügyfél beállításait. Nincs szerkesztési hozzáférése.

• Webex nagykereskedelmi rendszergaz dához — Ez a szerep hozzárendelhető bármely rendszergazdához, aki a Partner teljes rendszergazdai szerepével is rendelkezik. A Nagykereskedelmi adminisztrátor szerepkör kiterjeszti a Partner teljes adminisztrátori szerepének jogosultságait egy nagykereskedelmi RTM partnerszervezetre és ügyfeleire is. A Webex for Wholesale rendszergazda által egy nagykereskedelmi partnerszervezeten belül élvezett jogosultságok teljes listáját lásd az alábbi táblázat Partner teljes rendszergazdai oszlopában.

Az alábbi táblázat olyan hozzáférési jogosultságokat jelenít meg, amelyekkel a fenti rendszergazdáknak a Partner Hub és a Vezérlőközpont beállításait a partner által kezelt ügyfélszervezetek nevében kell kezelni.

Új támogatás a Nagykereskedelmi kiegészítő szerepkör és a Partner Administrator felhasználók számára

A Nagykereskedelmi rendszergazda szerepkör már nincs beágyazva a Partner teljes adminisztrátor alatt, és külön szakaszban van.

• A szakasz csak a nagykereskedelemben értékesítő partnerek esetében jelenik meg - például a jelenlegi kiegészítő szerephez.
• A nagykereskedelmi szerepkör opció csak akkor engedélyezhető, ha az alkalmazandó szerepkörök egyikét választja ki:
  • Partner teljes adminisztrátor
  • Partner adminisztrátor

Partneradminisztrátor által kezelt ügyféllista

• A Partneradminisztrátorok ügyféllistáját felügyeljük és automatikusan kezeljük, hogy a Common Identity (CI) többértékű attribútumméretek elérjék a megoldást befolyásoló szintet.
• A Partneradminisztrátorok CI ManageDorg attribútummérete 500-ra korlátozódik, hogy elkerüljék a biztosítási hibákat. Ennek a változásnak az a hatása, hogy a Partneradminisztrátor nem tud aktívan kezelni egyszerre több mint 500 Nagykereskedelmi Ügyfelet.
• Ha a Partnerrendszergazda megköveteli az ügyfélhez való hozzáférés újbóli megadását, a Partner Teljes rendszergazdájának kezelnie kell a felhasználó hozzárendelt ügyfeleit a Partner Hub > Adminisztrációk lap on keresztül.

A korlátozott rendszergazdai mód egy szervezeti szintű beállítás, amelyet a partnerrendszergazdák engedélyezhetnek az ügyfélszervezetek számára (az alapértelmezett beállítás engedélyezve van). Ha egy partnerrendszergazda engedélyezi a Korlátozott módot egy ügyfélszervezet számára, az adott szervezet összes ügyfélrendszergazdája korlátozott mértékben szerkesztheti a Partner által definiált beállítások listáját a Vezérlőközpontban — csak egy partnerrendszergazda tudja visszaállítani a korlátozott beállításokat. Az ügyfélrendszergazdák esetében a Control Hub hozzáférésének szintjét az alábbiak szerint határozzák meg:

(Vezérlőközponthoz való hozzáférés) = (Szerepjogosultságok) - (Korlátozások)

Ha engedélyezve van a Korlátozott mód, a következő elemeket korlátozzák az adott szervezet ügyfélrendszergazdái számára:

• A Felhasznál ók nézetben a következő beállítások nem érhetők el:

  • Felhasználók kézi hozzáadása vagy módosítása — Nincs lehetőség felhasználók hozzáadására vagy módosítására, akár manuálisan, akár CSV-n keresztül.

  • Felhasználók igénylése — nem érhető el

  • Licencek automatikus hozzárendelése — nem érhető el

  • Könyvtárszinkronizálás — Nem lehet szerkeszteni a könyvtárszinkronizálási beállításokat (ez a beállítás csak partnerszintű rendszergazdák számára érhető el).

  • Felhasználói adatok — Nincs lehetőség a felhasználói beállítások, például a név és az e-mail cím szerkesztésére.

  • Csomag visszaállítása — Nincs lehetőség a csomagtípus visszaállítására.

  • Szolgáltatások szerkesztése — Nincs lehetőség a felhasználó számára engedélyezett szolgáltatások szerkesztésére (pl. Üzenetek, Értekezletek, Hívás)

  • Szolgáltatások állapotának megtekintése — Nem látható a hibrid szolgáltatások vagy a szoftverfrissítési csatorna teljes állapota

  • Elsődleges munkaszám — Ez a mező csak olvasható.

• A Fi ók nézetben a következő beállítások nem érhetők el:

  • A cég neve csak olvasható.

• A Szervezeti beállítások nézetben a következő beállítások nem érhetők el:

  • Tartomány — Az Access csak olvasható.

  • E-mail — Az Admin Meghívó letiltása és az E-mail helybeállítás kiválasztása beállításai csak olvashatók.

  • Hitelesítés — Nincs lehetőség a hitelesítés és az SSO beállítások szerkesztésére.

• A Hí vás menüben a következő beállítások nem érhetők el:

  • Hívásbeállítások — Az Alkalmazásbeállítások Hívásprioritás beállításai csak olvashatók.

  • Hívási viselkedés — A beállítások csak olvashatók.

  • Helyszín > PSTN — A helyi átjáró és a Cisco PSTN beállítások rejtve vannak.

• A SZOLGÁLTATÁSOK területen a Migrációk és a Csatlakoztatott UC szolgáltatás beállításai le vannak tiltva.

Korlátozott rendszergazdai mód konfigurálása

A partnerrendszergazdák az alábbi eljárással engedélyezhetik vagy letilthatják ezt a módot az adott ügyfélszervezetek számára (az alapértelmezett beállítás engedélyezve van).

1. Jelentkezzen be a Partner Hubba és válassza az Ü gyfel ek lehetőséget

2. Válassza ki az alkalmazandó ügyfélszervezetet.

3. A jobb oldali beállítások nézetben kapcsolja be- vagy kikapcsolva a Korlátozott rendszergazdai módot az alábbi kapcsolók engedélyezésével vagy letiltásával:

   Tiltsa le a kapcsolót, ha el szeretné távolítani a Korlátozott módot az ügyfélszervezet számára.