도매 공급, 고객 및 사용자 관리를 관리하려면 도매 관리자 권한을 가진 사용자에게 역할을 할당해야 해요.

1. https://admin.webex.com 에서 파트너 허브에 로그인하세요.

2. 2. 관리 탭으로 가세요.

3. 관리자 역할에서 파트너 관리를 선택하세요.

4. 고객 관리에서 도매 관리 역할을 선택하세요.

5. 저장 클릭해요.

역할은 파트너 허브와 컨트롤 허브의 설정에 관리자 액세스 권한을 할당하는 데 사용돼요. 여러 역할을 사용할 수 있는데, 필요한 관리 설정에는 액세스를 제공하고 필요하지 않은 설정에는 액세스를 제한할 수 있어요. 조직의 필요에 따라 다양한 역할과 접근 권한을 가진 관리자 한 명이나 여러 관리자에게 여러 역할을 할당할 수 있어요.

파트너 조직 (서비스 제공업체 또는 리셀러) 내에서는 두 가지 주요 관리 목적으로 역할을 할당할 수 있어요.

• 파트너 관리 - 파트너 조직에 적용되는 설정을 관리해요.

• 고객 관리 - 파트너가 관리하는 고객 조직에 적용되는 설정을 관리해요.

다음 조직 및 기능 역할은 파트너 조직 자체 (파트너 허브의 “내 조직” 제목 조직) 에 대한 설정을 관리할 수 있는 관리자 권한을 부여해요.

• 전체 관리자 —파트너 조직의 설정을 보고 관리할 수 있는 액세스 권한이 있어요. 고객 관리 역할을 포함하여 관리 역할을 할당할 수 있어요.

• 읽기 전용 관리자 —파트너 조직의 설정을 볼 수 있는 액세스 권한이 있지만 설정을 편집할 수는 없어요.

다음 표에는 위 관리자가 파트너 조직의 설정을 관리하는 데 필요한 액세스 수준이 나와 있어요.

파트너 조직의 사용자에게 다음 고객 관리 역할을 할당할 수 있어요. 이 역할을 통해 파트너가 관리하는 고객 조직의 파트너 허브 또는 컨트롤 허브에서 설정을 관리할 수 있어요.

• 파트너 전체 관리자 —파트너가 관리하는 모든 고객의 설정을 관리할 수 있어요. 조직의 기존 사용자에게 관리자 역할을 할당하고 파트너 관리자가 관리할 특정 고객을 할당할 수도 있어요.

• 파트너 관리자 —관리자가 제공했거나 사용자에게 배정된 고객에 대한 설정을 관리할 수 있어요.

• 파트너 읽기 전용 관리자 —파트너가 관리하는 모든 고객의 설정을 볼 수 있어요. 편집 권한이 없어요.

• Webex for Wholesale 관리자 - 파트너의 전체 관리자 역할을 가진 모든 관리자에게 이 역할을 할당할 수 있어요. 홀세일 관리자 역할은 파트너 전체 관리자 역할의 권한을 홀세일 RTM 파트너 조직과 고객으로 확장해요. Webex for Wholesale 관리자가 도매 파트너 조직 내에서 누리는 전체 권한 목록을 보려면 아래 표의 파트너 전체 관리자 열을 참조하십시오.

다음 표에는 파트너가 관리하는 고객 조직을 대신하여 위 관리자가 파트너 허브와 컨트롤 허브에서 설정을 관리할 수 있는 액세스 권한이 나와 있어요.

홀세일 애드온 역할과 파트너 관리자 사용자에 대한 지원이 새로 추가됐어요

도매 관리자 역할은 더 이상 파트너 전체 관리자 아래에 중첩되지 않고 별도의 섹션에 있어요.

• 섹션은 현재 애드온 역할처럼 도매로 판매하는 파트너에게만 표시돼요.
• 도매 역할 옵션은 해당 역할 중 하나를 선택한 경우에만 활성화돼요.
  • 파트너 정식 관리자
  • 파트너 관리자

파트너 관리자 관리 고객 목록

• Common Identity (CI) 다중 값 속성 크기가 솔루션에 영향을 미치는 수준에 도달하지 않도록 파트너 관리자 고객 목록을 모니터링하고 자동으로 관리해요.
• 파트너 관리자는 프로비저닝 실패를 방지하기 위해 CI ManagedOrg 속성 크기를 500으로 제한할 거예요. 이번 변경의 영향으로 파트너 관리자는 한 번에 500명 이상의 도매 고객을 적극적으로 관리할 수 없어요.
• 파트너 관리자가 고객에 대한 액세스 권한을 다시 부여해야 하는 경우 파트너 전체 관리자는 Partner Hub > 관리 탭을 사용하여 사용자에게 할당된 고객을 관리해야 해요.

제한된 관리자 모드는 파트너 관리자가 고객 조직에 사용할 수 있는 조직 수준 설정이에요 (기본 설정은 활성화됨). 파트너 관리자가 고객 조직에 제한 모드를 활성화하면 해당 조직의 모든 고객 관리자가 컨트롤 허브에서 파트너가 정의한 설정 목록을 편집하는 것이 제한돼요. 파트너 관리자만 제한 설정을 재설정할 수 있어요. 고객 관리자의 경우 Control Hub 액세스 수준은 다음과 같이 결정돼요.

(컨트롤 허브 액세스) = (역할 권한) - (제한)

제한 모드가 활성화되면 해당 조직의 고객 관리자에 대해 다음 항목이 제한돼요.

• 사용자 보기에서는 다음 설정을 사용할 수 없어요.

  • 수동으로 사용자 추가 또는 수정—수동으로든 CSV를 통해서든 사용자를 추가하거나 수정할 수 있는 옵션이 없어요.

  • 소유권 주장 사용자—가능하지 않아요.

  • 라이선스 자동 할당—사용 불가

  • 디렉토리 동기화 - 디렉토리 동기화 설정을 편집할 수 없어요 (이 설정은 파트너 수준 관리자만 사용 가능).

  • 사용자 세부 정보—이름이나 이메일 주소 같은 사용자 설정을 편집할 수 있는 옵션이 없어요.

  • 패키지 초기화—패키지 유형 재설정 옵션 없어요.

  • 서비스 편집—사용자가 사용할 수 있는 서비스 (예: 메시지, 회의, 통화) 를 편집할 수 있는 옵션이 없어요.

  • 서비스 상태 보기—하이브리드 서비스 또는 소프트웨어 업그레이드 채널의 전체 상태를 볼 수 없어요.

  • 기본 직장 번호—이 필드는 읽기 전용이에요.

• 계정 보기에서는 다음 설정을 사용할 수 없어요.

  • 회사 이름은 읽기 전용이에요.

• 조직 설정 보기에서는 다음 설정을 사용할 수 없어요.

  • 도메인—액세스는 읽기 전용이에요.

  • 이메일—관리자 초대 이메일 숨기기 및 이메일 로케일 선택 설정은 읽기 전용이에요.

  • 인증—인증 및 SSO 설정을 편집할 수 있는 옵션이 없어요.

• 통화 메뉴에서는 다음 설정을 사용할 수 없어요.

  • 통화 설정—앱 옵션 통화 우선순위 설정은 읽기 전용이에요.

  • 통화 행동—설정이 읽기 전용이에요.

  • 위치 > PSTN—로컬 게이트웨이와 시스코 PSTN 옵션이 숨겨져 있어요.

• 서비스에서는 마이그레이션 및 커넥티드 UC 서비스 옵션이 억제돼요.

제한 관리자 모드 구성해요

파트너 관리자는 아래 절차를 사용하여 특정 고객 조직에 대해 이 모드를 활성화하거나 비활성화할 수 있어요 (기본 설정은 활성화됨).

1. 파트너 허브에 로그인하고 고객을 선택하세요.

2. 해당 고객 조직을 선택해 주세요.

3. 오른쪽 설정 보기에서 다음 토글을 활성화 또는 비활성화하여 제한된 관리자 모드를 켜거나 끄세요.

   고객 조직의 제한 모드를 제거하려면 토글을 비활성화하세요.