Om groothandelsbevoorrading, klanten- en gebruikersbeheer te beheren, moet u rollen toewijzen aan gebruikers met beheerdersrechten voor de groothandel:

1. Meld u aan bij Partner Hub op https://admin.webex.com.

2. 2. Ga naar het tabblad Administraties.

3. Selecteer onder Beheerdersrollen de partneradministratie.

4. Selecteer de rol Groothandelsadministratie onder Klantenbeheer.

5. Klik op Opslaan.

Rollen worden gebruikt om beheerderstoegang toe te wijzen aan instellingen in Partner Hub en Control Hub. Er zijn meerdere rollen beschikbaar, die toegang kunnen bieden tot vereiste beheerinstellingen en tegelijkertijd de toegang tot niet-vereiste instellingen kunnen beperken. U kunt meerdere rollen toewijzen aan één beheerder of meerdere beheerders met verschillende rollen en toegangsrechten, allemaal afhankelijk van de behoeften van de organisatie.

Binnen een partnerorganisatie (serviceprovider of reseller) kunnen rollen worden toegewezen voor twee belangrijke administratieve doeleinden:

• Partnerbeheer - Beheer instellingen die van toepassing zijn op de partnerorganisatie.

• Klantenbeheer - Beheer instellingen die van toepassing zijn op klantorganisaties die door de partner worden beheerd.

De volgende organisatorische en functionele rollen verlenen beheerdersbevoegdheden om instellingen voor de partnerorganisatie zelf te beheren (de organisatie met de titel „Mijn organisatie” in Partner Hub).

• Volledig beheerder — Heeft toegang om instellingen voor de partnerorganisatie te bekijken en te beheren. Kan administratieve rollen toewijzen, waaronder rollen voor klantenbeheer.

• Beheerder die alleen kan lezen — Heeft toegang om de instellingen van de partnerorganisatie te bekijken, maar kan de instellingen niet bewerken.

De volgende tabel toont het toegangsniveau dat de bovenstaande beheerders hebben om de instellingen voor de partnerorganisatie te beheren.

De volgende klantenbeheerrollen kunnen worden toegewezen aan gebruikers in de partnerorganisatie. Deze rollen bieden toegang tot de beheerinstellingen in de Partner Hub of de Control Hub voor klantorganisaties die de partner beheert.

• Partner, volledige beheerder — Kan instellingen beheren voor alle klanten die de partner beheert. Kan ook beheerdersrollen toewijzen aan bestaande gebruikers in de organisatie en specifieke klanten toewijzen die beheerd moeten worden door partnerbeheerders.

• Partnerbeheerder — Kan instellingen beheren voor klanten die de beheerder heeft ingesteld of die aan de gebruiker zijn toegewezen.

• Beheerder voor alleen lezen van partners — Kan instellingen bekijken voor alle klanten die de partner beheert. Heeft geen toegang tot bewerken.

• Webex for Wholesale administrator — Deze rol kan worden toegewezen aan elke beheerder die ook de volledige beheerdersrol van Partner heeft. De rol van Wholesale Administrator breidt de bevoegdheden van de volledige beheerdersrol van Partner uit naar een Wholesale RTM-partnerorganisatie en haar klanten. Voor de volledige lijst van bevoegdheden die een Webex for Wholesale-beheerder geniet binnen een Wholesale-partnerorganisatie, zie de kolom Partner full administrator in de onderstaande tabel.

In de volgende tabel worden de toegangsrechten weergegeven die de bovenstaande beheerders hebben om de instellingen in Partner Hub en Control Hub te beheren namens de klantorganisaties die de partner beheert.

Nieuwe ondersteuning voor de rol Wholesale add-on en voor gebruikers van Partner Administrator

De rol van groothandelsbeheerder is niet langer ondergebracht onder Partner full admin en bevindt zich in een aparte sectie.

• De sectie wordt alleen weergegeven voor partners die in de groothandel verkopen, zoals de huidige rol als add-on.
• De optie voor groothandelsrollen is alleen ingeschakeld als een van de toepasselijke rollen is geselecteerd:
  • Partner, volledige beheerder
  • Admin van de partner

Door de partnerbeheerder beheerde klantenlijst

• De klantenlijst van Partner Administrators wordt gemonitord en automatisch beheerd om te voorkomen dat de grootte van de kenmerken van Common Identity (CI) met meerdere waarden een niveau bereikt dat van invloed is op de oplossing.
• Partnerbeheerders zullen hun CI ManagedOrg-attribuutgrootte beperken tot 500 om leveringsfouten te voorkomen. De impact van deze wijziging is dat de partnerbeheerder niet meer dan 500 groothandelsklanten tegelijk actief kan beheren.
• Als een partnerbeheerder opnieuw toegang tot een klant nodig heeft, moet de volledige partnerbeheerder de aan de gebruiker toegewezen klanten beheren via het tabblad Partner Hub > Administraties.

De beperkte beheerdersmodus is een instelling op organisatieniveau die partnerbeheerders kunnen inschakelen voor klantorganisaties (de standaardinstelling is ingeschakeld). Wanneer een partnerbeheerder de beperkte modus inschakelt voor een klantorganisatie, zijn alle klantbeheerders voor die organisatie beperkt in het bewerken van een lijst met door de partner gedefinieerde instellingen in Control Hub. Alleen een partnerbeheerder kan de beperkte instellingen opnieuw instellen. Voor klantenbeheerders wordt het toegangsniveau van de Control Hub als volgt bepaald:

(Toegang tot de Control Hub) = (Rolrechten) - (Beperkingen)

Als de beperkte modus is ingeschakeld, zijn de volgende items beperkt voor klantbeheerders in die organisatie:

• In de weergave Gebruikers zijn de volgende instellingen niet beschikbaar:

  • Gebruikers handmatig toevoegen of wijzigen — Geen optie om gebruikers toe te voegen of te wijzigen, handmatig of via CSV.

  • Gebruikers claimen — Niet beschikbaar

  • Licenties automatisch toewijzen — niet beschikbaar

  • Directory-synchronisatie — Kan de instellingen voor adreslijstsynchronisatie niet bewerken (deze instelling is alleen beschikbaar voor beheerders op partnerniveau).

  • Gebruikersgegevens: er is geen optie om gebruikersinstellingen te bewerken, zoals naam en e-mailadres.

  • Pakket opnieuw instellen—Geen optie om het pakkettype opnieuw in te stellen.

  • Services bewerken — Geen optie om de services te bewerken die zijn ingeschakeld voor een gebruiker (bijvoorbeeld berichten, vergaderingen, bellen)

  • Servicestatus bekijken: kan de volledige status van Hybrid Services of Software Upgrade Channel niet zien

  • Primair werknummer — Dit veld kan alleen worden gelezen.

• In de accountweergave zijn de volgende instellingen niet beschikbaar:

  • De bedrijfsnaam kan alleen worden gelezen.

• In de weergave Organisatie-instellingen zijn de volgende instellingen niet beschikbaar:

  • Domein—De toegang is alleen toegankelijk voor lezen.

  • E-mail—De instellingen voor het onderdrukken van Admin Invite Email en de taalkeuze voor e-mail zijn alleen leesbaar.

  • Authenticatie — Geen optie om authenticatie- en SSO-instellingen te bewerken.

• In het menu Bellen zijn de volgende instellingen niet beschikbaar:

  • Oproepinstellingen — De instellingen voor oproepprioriteit van de app kunnen alleen worden gelezen.

  • Belgedrag: de instellingen kunnen alleen worden gelezen.

  • Locatie > PSTN — De opties voor lokale gateway en Cisco PSTN zijn verborgen.

• Onder SERVICES worden de serviceopties Migraties en Connected UC onderdrukt.

De beperkte beheerdersmodus configureren

Partnerbeheerders kunnen de onderstaande procedure gebruiken om deze modus voor bepaalde klantorganisaties in of uit te schakelen (de standaardinstelling is ingeschakeld).

1. Meld u aan bij Partner Hub en selecteer Klanten.

2. Selecteer de toepasselijke klantorganisatie.

3. Schakel in de instellingenweergave aan de rechterkant de beperkte beheerdersmodus in of uit door de volgende schakelaars in of uit te schakelen:

   Schakel de schakelaar uit als u de beperkte modus voor de klantenorganisatie wilt verwijderen.