I denne artikel
Oversigt
Partner Management-roller
dropdown icon
Kundestyringsroller
    Ny understøttelse af engrostilføjelsesrollen og brugere af partneradministrator
    Kundeliste administreret af partneradministrator
Tildel roller
Begrænset administratortilstand

Partneradministratorroller for engros RTM

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

I denne artikel beskrives, hvordan du tildeler administrationsroller i partnerorganisationer, der tilbyder RTM-løsninger (Wholesale Route-to-Market). Du kan bruge roller til at administrere administrative indstillinger for partnerorganisationen og for kundeorganisationer, som partneren administrerer.

Oversigt

Hvis du vil administrere engrostildeling, kunde- og brugeradministration, skal du tildele roller til brugere med engrosadministratorrettigheder:

  1. Log ind på Partner Hub på https://admin.webex.com.

  2. 2. Gå til fanen Administrationer.

  3. Vælg Partneradministration under Administrator roller. RTM

  4. Vælg Eng rosadministr ationsrolle under Kundestyring.

  5. Klik på Gem.

Roller bruges til at tildele administrationsadgang til indstillinger i Partner Hub og Control Hub. Der er flere tilgængelige roller, som kan give adgang til nødvendige administrative indstillinger, samtidig med at adgangen begrænses til ikke-krævede indstillinger. Du kan tildele flere roller til en enkelt administrator eller flere administratorer med forskellige roller og adgangsrettigheder alt efter organisationens behov.

Inden for en partnerorganisation (tjenesteudbyder eller forhandler) kan roller tildeles til to hovedadministrationsformål:

  • Partneradministration - Administrer indstillinger, der gælder for partnerorganisationen.

  • Kundeadministration - Administrer indstillinger, der gælder for kundeorganisationer, som partneren administrerer.

Partner Management-roller

Følgende organisatoriske og funktionelle roller giver administrative rettigheder til at administrere indstillinger for selve partnerorganisationen (organisationen med titlen „Min organisation“ i Partner Hub).

  • Fuld administrator — Har adgang til at se og administrere indstillinger for partnerorganisation. Kan tildele administrationsroller, herunder roller til kundestyring.

  • Skrivebeskyttet administrator — Har adgang til at se partnerorganisationens indstillinger, men kan ikke redigere indstillinger.

Følgende tabel viser adgangsniveauet, som ovennævnte administratorer har til at administrere indstillinger for partnerorganisationen.

Tabel 1. Partner Management-roller

Fuld administrator

Skrivebeskyttet administrator

Indstillinger for partnerorganisation

Tildel administratorroller

✔

Skrivebeskyttet

Tilføj/slet brugere og tildel licenser

✔

Skrivebeskyttet

Enhedsstyring

✔

Skrivebeskyttet

Virksomhedspolitik og skabeloner

✔

Skrivebeskyttet

Analyse og rapporter

✔

Skrivebeskyttet

Fejlfinding

✔

Skrivebeskyttet

Licenser og opgraderinger

✔

Skrivebeskyttet

Organisationsindstillinger

✔

Skrivebeskyttet

App-integrationer

✔

Skrivebeskyttet

Webex-webstedsadministration

✔

Skrivebeskyttet

Overvågningslog for administratorhandlinger

✔

Skrivebeskyttet

Adgang til brugergenereret indhold

✔

Juridisk besiddelse

✔

Adgang til at deltage i igangværende møder

✔

Kundestyringsroller

Følgende Customer Management-roller kan tildeles brugere i partnerorganisationen. Disse roller giver adgang til at administrere indstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisationer, som partneren administrerer.

  • Partner fuld administrator — Kan administrere indstillinger for alle kunder, som partneren administrerer. Kan også tildele administratorroller til eksisterende brugere i organisationen og tildele bestemte kunder, der skal administreres af partneradministratorer.

  • Partneradministrator — Kan administrere indstillinger for kunder, som administratoren har klargjort, eller som er blevet tildelt brugeren.

  • Partner-skrivebeskyttet administrator — Kan se indstillinger for alle kunder, som partneren administrerer. Har ikke redigeringsadgang.

  • Webex for Wholesale administrator — Denne rolle kan tildeles enhver administrator, der også har den fulde administratorrolle Partner. Rollen Engrosadministrator udvider rettighederne for rollen Partner med fuld administrator til at omfatte en RTM-partnerorganisation for engrossalg og dens kunder. For den fulde liste over rettigheder, som en Webex for Wholesal-administrator har inden for en engrospartnerorganisation, se kolonnen Partner fuld administrator i nedenstående tabel.

Følgende tabel viser adgangsrettigheder, som ovennævnte administratorer har til at administrere indstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne af kundeorganisationer, som partneren administrerer.

Ny understøttelse af engrostilføjelsesrollen og brugere af partneradministrator

Engrosadministratorrollen er ikke længere indlejret under Partner fuld administrator og findes i et separat afsnit.

  • Afsnittet vises kun for partnere, der sælger engros - som den aktuelle tilføjelsesrolle.
  • Engrosrolleindstillingen aktiveres kun, når en af de relevante roller er valgt:
    • Partner fuld administrator
    • Partneradministrator

CH

Tabel 2. Kundestyringsroller

Partner fuld administrator

Partneradministrator

Partner-skrivebeskyttet administrator

Indstillinger for partnerhub

Tildel administratorroller

✔

Analyse og rapportering af partnere

✔

Skrivebeskyttet

Branding

✔

Skrivebeskyttet

Virksomhedspolitik og skabeloner

✔

Opret kunder

✔

✔

Indstillinger for kundeorganisation

Kundeliste

Se alle

Se delvis

Se alle

Tildel kundeadministratorroller

✔

✔

Tilføj/slet brugere og tildel licenser

✔

Skrivebeskyttet

Enhedsstyring

✔

✔

Skrivebeskyttet

Virksomhedspolitik og skabeloner

✔

✔

Skrivebeskyttet

Analyse og rapporter

✔

✔

Skrivebeskyttet

Fejlfinding

✔

✔

Skrivebeskyttet

Licenser og opgraderinger

✔

✔

Skrivebeskyttet

Organisationsindstillinger

✔

✔

Skrivebeskyttet

App-integrationer

✔

✔

Skrivebeskyttet

Webex-webstedsadministration

✔

✔

Skrivebeskyttet

Overvågningslog for administratorhandlinger

✔

✔

Skrivebeskyttet

Adgang til brugergenereret indhold

Juridisk besiddelse

Adgang til at deltage i igangværende møder

Hent logfiler

Klargøringsadministrator er en afledt rolle snarere end en tildelt rolle. Det kan ske, hvis en administrator konfigurerer Webex-tjenester til en organisation, der allerede findes i Control Hub, og som har en eksisterende relation til en partner- og partneradministrator. Klargøringsadministratoren har samme adgang som en partneradministrator. Du har dog ikke adgang til at starte og administrere Webex Trials.

Kundeliste administreret af partneradministrator

  • Kundelisten over partneradministratorer overvåges og administreres automatisk for at undgå, at attributstørrelserne for Common Identity (CI) med flere værdier når et niveau, der påvirker løsningen.
  • Partneradministratorer vil have deres CI ManagedOrg-attributstørrelse begrænset til 500 for at undgå klargøringsfejl. Virkningen af denne ændring er, at partneradministratoren ikke aktivt kan administrere mere end 500 engroskunder ad gangen.
  • Hvis en partneradministrator kræver, at der gives adgang til en kunde igen, skal den fulde partneradministrator administrere brugerens tildelte kunder ved hjælp af fanen Partner Hub > Administr ationer.

Tildel roller

Fuldadministratoren og den fulde Partner Administrator kan tildele roller til andre brugere i partnerorganisationen.
Den første bruger, der er klargjort til partnerorganisationen, tildeles automatisk begge ovennævnte roller og kan tildele roller til andre brugere i partnerorganisationen.
1

Log ind på Partner Hub på http://admin.webex.com.

2

Vælg K under, og start visningen for Min organisation.

3

Klik på Brugere i Control Hub, og vælg den relevante bruger.

Hvis brugeren ikke findes i Min organisation, kan du tilføje yderligere administratorer ved at klikke på knappen Administrer brugere og følge vejledningen i guiden. Når brugeren er oprettet, kan du gå ind i sektionen Brugere i Min organisation, klikke på den relevante bruger og tildele administrative roller. Hvis brugerne allerede har en etableret fælles identitet for tjenester, skal du oprette et alias til Partner Hub.

4

Gå til Administratorroller under fanen Profil, og klik på pilen > for at udvide visningen.

5

Vælg de relevante roller, og klik på Gem.

Loginadgang til Partner Hub tildeles automatisk, når administratorroller tildeles. For helpdesk kan administratorer logge ind på https://admin.webex.com/helpdesk.
En fuldgyldig administrator i en partnerorganisation kan også tildele partnerens fulde administrator-, partneradministrator- og skrivebeskyttede partneradministratorroller via visningen Partner Hub- administratorer.

Begrænset administratortilstand

Begrænset administratortilstand er en indstilling på organisationsniveau, som partneradministratorer kan aktivere for kundeorganisationer (standardindstillingen er aktiveret). Når en partneradministrator aktiverer Begrænset tilstand for en kundeorganisation, er alle kundeadministratorer for den pågældende organisation begrænset til at redigere en liste over partnerdefinerede indstillinger i Control Hub — kun en partneradministrator kan nulstille de begrænsede indstillinger. For kundeadministratorer bestemmes niveauet for Control Hub-adgang som følger:

(Adgang til Control Hub) = (Rollerettigheder) - (Begrænsninger)

Når tilstanden Begrænset er aktiveret, begrænses følgende elementer for kundeadministratorer i den pågældende organisation:

  • I visningen Bru gere er følgende indstillinger ikke tilgængelige:

    • Tilføj eller rediger brugere manuelt — Ingen mulighed for at tilføje eller ændre brugere, hverken manuelt eller via CSV.

    • Gør krav på brugere — ikke tilgængelig

    • Automatisk tildeling af licenser — ikke tilgængelig

    • Katalogsynkronisering — Kan ikke redigere indstillinger for mappesynkronisering (denne indstilling er kun tilgængelig for administratorer på partnerniveau).

    • Brugeroplysninger — Ingen mulighed for at redigere brugerindstillinger som navn og e-mail-adresse.

    • Nulstil pakke — Ingen mulighed for at nulstille pakketypen.

    • Rediger tjenester — Ingen mulighed for at redigere de tjenester, der er aktiveret for en bruger (f.eks. Beskeder, Møder, Opkald)

    • Vis tjenestestatus — Kan ikke se fuld status for hybridtjenester eller softwareopgraderingskanal

    • Primært arbejdsnummer — Dette felt er skrivebeskyttet.

  • I visningen Kon to er følgende indstillinger ikke tilgængelige:

    • Firmanavnet er skrivebeskyttet.

  • I visningen Organisationsin dstillinger er følgende indstillinger ikke tilgængelige:

    • Domæne—adgang er skrivebeskyttet.

    • E-mail — Indstillingerne for Undertryk administratorinvitations-e-mail og valg af maillokale indstillinger er skrivebeskyttede.

    • Godkendelse — Ingen mulighed for at redigere godkendelses- og SSO-indstillinger.

  • Følgende indstillinger er ikke tilgængelige i menuen Opkald:

    • Opkaldsindstillinger — Indstillinger for appindstillinger Opkaldsprioritetsindstillinger er skrivebeskyttede.

    • Opkaldsadfærd — Indstillingerne er skrivebeskyttede.

    • Placering > PSTN — Indstillingerne for lokal gateway og Cisco PSTN er skjult.

  • Under TJENESTER undertrykkes indstillingerne Migreringer og Connected UC-tjenester.

Begrænset tilstand anvendes på kundeorganisationer i stedet for individuelle administratorer. Når denne indstilling er slået til, ser kundeadministratorer i den pågældende organisation et banner øverst på skærmbilledet Control Hub, der fortæller dem, at denne indstilling er anvendt.

Knappen Administrer brugere bliver nedtonet for alle kundeadministratorer.

Hvis partneren fjerner den begrænsede administratortilstand for en kundeadministrator, kan kundeadministratoren udføre følgende:

  • Tilføj Webex til engrosbrugere (med knappen)

  • Skift pakker til en bruger

Konfigurer begrænset administratortilstand

Partneradministratorer kan bruge nedenstående procedure til at aktivere eller deaktivere denne tilstand for bestemte kundeorganisationer (standardindstillingen er aktiveret).

  1. Log ind på Partner Hub, og vælg Kunder.

  2. Vælg den relevante kundeorganisation.

  3. I indstillingsvisningen til højre skal du slå Begrænset administratortilstand til eller fra ved at aktivere eller deaktivere følgende knapper:

      Deaktiver knappen, hvis du vil fjerne Begrænset tilstand for kundeorganisationen.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?