W tym artykule
Przegląd
Role zarządzania partnerami
dropdown icon
Role zarządzania klientami
    Nowa obsługa roli dodatków hurtowych i użytkowników administratora partnerów
    Lista klientów zarządzanych przez administratora partnerów
Przypisywanie ról
Ograniczony tryb administratora

Role administratora partnerów dla hurtowego RTM

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

W tym artykule opisano sposób przypisywania ról administracyjnych w organizacjach partnerskich oferujących rozwiązania RTM (Wholesale Route-to-Market). Role można używać do zarządzania ustawieniami administracyjnymi dla organizacji partnerskiej i organizacji klientów, którymi zarządza partner.

Przegląd

Aby zarządzać udostępnianiem hurtowym, zarządzaniem klientami i użytkownikami, należy przypisywać role użytkownikom z uprawnieniami administratora hurtowego:

  1. Zaloguj się do Partner Hub pod adresem https://admin.webex.com.

  2. 2. Przejdź do zakład ki Administr acje.

  3. W obszarze Role administratora wybierz Administrację partnera. RTM

  4. Wybierz R ola administracji hur towej w obszarze Zarządzanie klientami.

  5. Kliknij przycisk Zapisz.

Role służą do przypisywania dostępu administracyjnego do ustawień w Partner Hub i Control Hub. Dostępnych jest wiele ról, które mogą zapewnić dostęp do wymaganych ustawień administracyjnych, jednocześnie ograniczając dostęp do niewymaganych ustawień. Możesz przypisać wiele ról do jednego administratora lub wielu administratorów z różnymi rolami i uprawnieniami dostępu, a wszystko to w zależności od potrzeb organizacji.

W ramach organizacji partnerskiej (Usługodawcy lub sprzedawcy) role mogą być przypisane do dwóch głównych celów administracyjnych:

  • Zarządzanie partnerami — Zarządzaj ustawieniami mającymi zastosowanie do organizacji partnerskiej.

  • Zarządzanie klientami — Zarządzaj ustawieniami mającymi zastosowanie do organizacji klientów, którymi zarządza partner.

Role zarządzania partnerami

Następujące role organizacyjne i funkcjonalne przyznają administratorowi uprawnienia do zarządzania ustawieniami dla samej organizacji partnerskiej (organizacji zatytułowanej „Moja organizacja” w Centrum partnerskim).

  • Pełny administrator — ma dostęp do przeglądania i administrowania ustawieniami organizacji partnerskiej. Potrafi przypisywać role administracyjne, w tym role do zarządzania klientami.

  • Administrator tylko do odczytu — ma dostęp do przeglądania ustawień organizacji partnerskiej, ale nie może edytować ustawień.

Poniższa tabela przedstawia poziom dostępu, jaki mają powyżsi administratorzy do zarządzania ustawieniami organizacji partnerskiej.

Tabela 1. Role zarządzania partnerami

Pełny administrator

Administrator tylko do odczytu

Ustawienia organizacji partnerów

Przypisywanie ról administratora

✔

Tylko do odczytu

Dodawanie/usuwanie użytkowników i przypisywanie licencji

✔

Tylko do odczytu

Zarządzanie urządzeniami

✔

Tylko do odczytu

Polityka i szablony firmy

✔

Tylko do odczytu

Analityka i raporty

✔

Tylko do odczytu

Rozwiązywanie problemów

✔

Tylko do odczytu

Licencje i aktualizacje

✔

Tylko do odczytu

Ustawienia organizacji

✔

Tylko do odczytu

Integracje z aplikacjami

✔

Tylko do odczytu

Zarządzanie witryną Webex

✔

Tylko do odczytu

Dziennik audytu działań administratora

✔

Tylko do odczytu

Dostęp do treści generowanych przez użytkowników

✔

Utrzymanie prawne

✔

Dostęp do dołączania do trwających spotkań

✔

Role zarządzania klientami

Następujące role zarządzania klientami mogą być przypisane użytkownikom w organizacji partnerskiej. Role te zapewniają dostęp do zarządzania ustawieniami w Centrum partnerskim lub Centrum sterowania dla organizacji klientów, którymi zarządza partner.

  • Pełny administrator partnera — może zarządzać ustawieniami dla wszystkich klientów, którymi zarządza partner. Może również przypisywać role administratora do istniejących użytkowników w organizacji i przypisać określonych klientów do zarządzania przez administratorów partnerów.

  • Administrator partnera — może zarządzać ustawieniami dla klientów udostępnionych przez administratora lub przypisanych do użytkownika.

  • Administrator tylko do odczytu partnera — może wyświetlać ustawienia dla wszystkich klientów, którymi zarządza partner. Nie ma dostępu do edycji.

  • Webex dla administratora hurtowego — Tę rolę można przypisać każdemu administratorowi, który ma również pełną rolę administratora Partnera. Rola administratora hurtowego rozszerza uprawnienia pełnego administratora Partnera na organizację partnerską hurtową RTM i jej klientów. Pełną listę uprawnień, z których korzysta administrator Webex for Wholesale w organizacji partnerskiej Hurtowni, znajduje się w kolumnie Pełny administrator Partnera w poniższej tabeli.

Poniższa tabela przedstawia uprawnienia dostępu, które powyżsi administratorzy mają do zarządzania ustawieniami w Centrum partnerów i centrum sterowania w imieniu organizacji klientów, którymi zarządza partner.

Nowa obsługa roli dodatków hurtowych i użytkowników administratora partnerów

Rola administratora hurtowego nie jest już zagnieżdżona w obszarze Pełny administrator Partner i znajduje się w oddzielnej sekcji.

  • Sekcja jest wyświetlana tylko dla partnerów, którzy sprzedają hurtowo - jak obecna rola dodatku.
  • Opcja roli hurtowej jest włączona tylko wtedy, gdy wybrana jest jedna z odpowiednich ról:
    • Pełny administrator partnera
    • Administrator partnerów

CH

Tabela 2. Role zarządzania klientami

Pełny administrator partnera

Administrator partnerów

Administrator tylko do odczytu partnera

Ustawienia centrum partnerskiego

Przypisywanie ról administratora

✔

Analityka i raportowanie partnerów

✔

Tylko do odczytu

Branding

✔

Tylko do odczytu

Polityka i szablony firmy

✔

Tworzenie klientów

✔

✔

Ustawienia organizacji klienta

Lista Klientów

Zobacz wszystkie

Zobacz częściowe

Zobacz wszystkie

Przypisywanie ról administratora klienta

✔

✔

Dodawanie/Usuwanie użytkowników i przypisywanie licencji

✔

Tylko do odczytu

Zarządzanie urządzeniami

✔

✔

Tylko do odczytu

Polityka i szablony firmy

✔

✔

Tylko do odczytu

Analityka i raporty

✔

✔

Tylko do odczytu

Rozwiązywanie problemów

✔

✔

Tylko do odczytu

Licencje i aktualizacje

✔

✔

Tylko do odczytu

Ustawienia organizacji

✔

✔

Tylko do odczytu

Integracje z aplikacjami

✔

✔

Tylko do odczytu

Zarządzanie witryną Webex

✔

✔

Tylko do odczytu

Dziennik audytu działań administratora

✔

✔

Tylko do odczytu

Dostęp do treści generowanych przez użytkowników

Utrzymanie prawne

Dostęp do dołączania do trwających spotkań

Pobieranie dzienników

Administrator udostępniania jest rolą pochodną, a nie przypisaną rolą. Może wystąpić, jeśli administrator skonfiguruje usługi Webex dla organizacji istniejącej już w Centrum sterowania i która ma istniejącą relację z partnerem i administratorem partnera. Administrator udostępniania ma podobny dostęp do administratora partnera. Nie masz jednak dostępu do uruchamiania i zarządzania próbami Webex.

Lista klientów zarządzanych przez administratora partnerów

  • Lista klientów Administratorów Partnerów będzie monitorowana i automatycznie zarządzana, tak aby wielowartościowe rozmiary atrybutów Common Identity (CI) osiągnęły poziom wpływający na rozwiązanie.
  • Administratorzy partnerów mają ograniczony rozmiar atrybutu CI ManageDorg do 500, aby uniknąć awarii udostępniania. Wpływ tej zmiany polega na tym, że Administrator Partnera nie może aktywnie zarządzać więcej niż 500 Klientami Hurtowymi naraz.
  • Jeśli administrator partnera wymaga ponownego przyznania dostępu do klienta, pełny administrator partnera musi zarządzać przypisanymi klientami użytkownika za pomocą zakładki Partner Hub > Administracje.

Przypisywanie ról

Pełny administrator i pełny administrator partnera mogą przypisywać role innym użytkownikom w organizacji partnerskiej.
Pierwszy użytkownik udostępniony organizacji partnerskiej otrzymuje automatycznie przypisane obie powyższe role i może przypisywać role innym użytkownikom w organizacji partnerskiej.
1

Zaloguj się do Partner Hub pod adresem http://admin.webex.com.

2

Wybierz opcję Klienci i uruchom widok Moja organizacja.

3

W Centrum sterowania kliknij pozycję Użytkownicy i wybierz odpowiedniego użytkownika.

Jeśli użytkownik nie istnieje w mojej organizacji, możesz dodać dodatkowych administratorów, klikając przycisk Zarządzaj użytkownikami i postępując zgodnie z instrukcjami w kreatorze. Po utworzeniu użytkownika możesz przejść do sekcji Użytkownicy w mojej organizacji, kliknąć odpowiedniego użytkownika i przypisać role administracyjne. Jeśli użytkownicy mają już ustaloną wspólną tożsamość dla usług, należy skonfigurować alias dla Partner Hub.

4

Na karcie Profil przejdź do Role administratora i kliknij strzałkę >, aby rozwinąć widok.

5

Wybierz odpowiednie role i kliknij Zap isz.

Dostęp do logowania Partner Hub jest przypisywany automatycznie po przypisaniu ról administratora. Aby uzyskać pomoc techniczną, administratorzy mogą zalogować się na stronie https://admin.webex.com/helpdesk.
Pełny administrator w organizacji partnerskiej może również przypisać role administratora pełnego partnera, administratora partnera i partnera tylko do odczytu za pomocą widoku Administrator zy centrum partnerskiego.

Ograniczony tryb administratora

Ograniczony tryb administratora to ustawienie na poziomie organizacji, które administratorzy partnerów mogą włączyć dla organizacji klientów (ustawienie domyślne jest włączone). Gdy administrator partnera włączy tryb ograniczony dla organizacji klienta, wszyscy administratorzy klientów tej organizacji mają ograniczenie edycji listy ustawień zdefiniowanych przez partnera w Centrum sterowania — tylko administrator partnera może zresetować ograniczenia ustawień. Dla administratorów klientów poziom dostępu Control Hub jest określany w następujący sposób:

(Dostęp do centrum sterowania) = (uprawnienia do roli) - (Ograniczenia)

Gdy tryb ograniczony jest włączony, następujące elementy są ograniczone dla administratorów klientów w tej organizacji:

  • W wido ku Użytkownicy następujące ustawienia nie są dostępne:

    • Ręczne dodawanie lub modyfikowanie użytkowników — brak opcji dodawania lub modyfikowania użytkowników, zarówno ręcznie, jak i za pomocą pliku CSV.

    • Użytkownicy roszczeń — niedostępne

    • Automatyczne przypisywanie licencji — niedostępne

    • Synchronizacja katalogów — nie można edytować ustawień synchronizacji katalogów (to ustawienie jest dostępne tylko dla administratorów na poziomie partnera).

    • Dane użytkownika — brak opcji edycji ustawień użytkownika, takich jak imię i nazwisko i adres e-mail.

    • Resetuj pakiet — brak opcji resetowania typu pakietu.

    • Edytuj usługi — brak opcji edycji usług, które są włączone dla użytkownika (np. Wiadomości, Spotkania, Połączenia)

    • Wyświetl status usług — nie można zobaczyć pełnego statusu usług hybrydowych lub kanału aktualizacji oprogramowania

    • Podstawowy numer pracy — to pole jest tylko do odczytu.

  • W wido ku Kon to następujące ustawienia nie są dostępne:

    • Nazwa firmy jest tylko do odczytu.

  • W widoku Ustawienia organizacji następujące ustawienia nie są dostępne:

    • Domena — dostęp jest tylko do odczytu.

    • E-mail — Ustawienia opcji Wyłącz wiadomość e-mail z zaproszeniem administratora i Wybór ustawień regionalnych wiadomości e-mail są tylko do odczytu.

    • Uwierzytelnianie — brak opcji edycji ustawień uwierzytelniania i SSO.

  • W menu Po łączenie następujące ustawienia nie są dostępne:

    • Ustawienia połączeń — Opcje aplikacji Ustawienia priorytetu połączenia są tylko do odczytu.

    • Zachowanie wywoływania — Ustawienia są tylko do odczytu.

    • Lokalizacja > PSTN — Opcje bramy lokalnej i Cisco PSTN są ukryte.

  • W obszarze USŁUGI opcje Migracje i Połączone usługi UC są wyłączone.

Tryb ograniczony jest stosowany do organizacji klientów, a nie do indywidualnych administratorów. Gdy to ustawienie jest włączone, administratorzy klientów w tej organizacji widzą baner w górnej części ekranu Centrum sterowania, który informuje ich, że to ustawienie zostało zastosowane.

Przycisk Zarządzaj użytkownikami będzie zaznaczony na szaro dla wszystkich administratorów klientów.

Jeśli partner usunie ograniczony tryb administratora dla administratora klienta, administrator klienta będzie mógł wykonać następujące czynności:

  • Dodaj Webex dla użytkowników Wholesale (za pomocą przycisku)

  • Zmiana pakietów dla użytkownika

Skonfiguruj ograniczony tryb administratora

Administratorzy partnerów mogą skorzystać z poniższej procedury, aby włączyć lub wyłączyć ten tryb dla danej organizacji klientów (ustawienie domyślne jest włączone).

  1. Zaloguj się do Partner Hub i wybierz opcję Klienci.

  2. Wybierz odpowiednią organizację klienta.

  3. W widoku ustawień po prawej stronie włącz lub wyłącz tryb administratora ograniczonego, włączając lub wyłączając następujące przełączniki:

      Wyłącz przełącznik, jeśli chcesz usunąć tryb ograniczony dla organizacji klienta.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?