Pregled

Da biste upravljali omogućavanjem veleprodaje te upravljanjem kupcima i korisnicima, morate dodijeliti uloge korisnicima s dopuštenjima administratora za veleprodaju:

  1. Prijavite se u okruženju Partner Hub na https://admin.webex.com.

  2. 2. Idite na uprave tab.

  3. U odjeljku Administratorske uloge odaberite Partnerska administracija .RTM

  4. Odaberite Uprava na veliko uloga pod upravljanjem korisnicima.

  5. Kliknite Spremi.

Uloge se upotrebljavaju za dodjelu administrativnog pristupa postavkama u okruženjima Partner Hub i Control Hub. Dostupno je više uloga koje mogu pružiti pristup potrebnim postavkama administriranja, pritom ograničavajući pristup neobveznim postavkama. Možete dodijeliti više uloga jednom administratoru ili više administratora s različitim ulogama i privilegijama pristupa, sve prema potrebama organizacije.

Unutar partnerske organizacije (pružatelj usluga ili preprodavač), uloge se mogu dodijeliti u dvije glavne svrhe administriranja:

  • Upravljanje partnerima – upravljajte postavkama koje se odnose na partnersku organizaciju.

  • Upravljanje korisnicima – upravljajte postavkama koje se odnose na organizacije korisnika kojima upravlja partner.

Uloge za upravljanje partnerima

Sljedeće organizacijske i funkcionalne uloge daju privilegije administratora za upravljanje postavkama za samu partnersku organizaciju (organizacija pod nazivom „Moja organizacija” u okruženju Partner Hub).

  • Puni administrator —Ima pristup za pregled i upravljanje postavkama za partnersku organizaciju. Može dodijeliti uloge administratora, uključujući uloge za upravljanje korisnicima.

  • Administrator samo za čitanje —Ima pristup za pregled postavki partnerske organizacije, ali ne može uređivati postavke.

Sljedeća tablica prikazuje razinu pristupa koju imaju navedeni administratori da bi mogli upravljati postavkama za partnersku organizaciju.

Tablica 1. Uloge za upravljanje partnerima

Potpuni administrator

Administrator samo za čitanje

Postavke partnerske organizacije

Dodijeli uloge administratora

Samo za čitanje

Dodaj/izbriši korisnike i dodijeli licence

Samo za čitanje

Upravljanje uređajem

Samo za čitanje

Pravila tvrtke i predlošci

Samo za čitanje

Analitika i izvješća

Samo za čitanje

Rješavanje problema

Samo za čitanje

Licence i nadogradnje

Samo za čitanje

Postavke organizacije

Samo za čitanje

Integracije Aplikacija

Samo za čitanje

Upravljanje web-mjestom Webex

Samo za čitanje

Zapisnik revizije radnji administratora

Samo za čitanje

Pristup korisničkom sadržaju

Zakonsko zadržavanje

Pristup pridruživanju sastancima u tijeku

Uloge za upravljanje korisnicima

Sljedeće uloge za upravljanje korisnicima mogu se dodijeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Te uloge pružaju pristup upravljanju postavkama u okruženju Partner Hub ili Control Hub za organizacije korisnika kojima partner upravlja.

  • Partner puni administrator —Može upravljati postavkama za sve kupce kojima upravlja partner. Također može dodijeliti uloge administratora postojećim korisnicima u organizaciji i dodijeliti određene korisnike kojima će upravljati administratori partnera.

  • Administrator partnera —Može upravljati postavkama za korisnike koje je omogućio administrator ili koji su dodijeljeni korisniku.

  • Partner samo za čitanje administratora —Može vidjeti postavke za sve kupce kojima partner upravlja. Nema pristup za uređivanje.

  • Administrator Webex za veleprodaju —Ova se uloga može dodijeliti svakom administratoru koji također ima ulogu punog administratora partnera. Uloga administratora veleprodaje proširuje privilegije uloge punog partnerskog administratora na partnersku organizaciju RTM-a za veleprodaju i njezine korisnike. Potpuni popis privilegija koje administrator usluge Webex za veleprodaju uživa u partnerskoj organizaciji za veleprodaju pronaći ćete u stupcu punog partnerskog administratora u donjoj tablici.

Sljedeća tablica prikazuje privilegije pristupa koje navedeni administratori imaju za upravljanje postavkama u okruženjima Partner Hub i Control Hub u ime organizacija korisnika kojima partner upravlja.

Nova podrška za ulogu dodatka Veleprodaja i korisnike administratora partnera

Uloga administratora veleprodaje više nije ugniježđena pod punim administratorom partnera i nalazi se u zasebnom odjeljku.

  • Odjeljak se pojavljuje samo za partnere koji prodaju veleprodaju – kao što je trenutna uloga dodatka.
  • Opcija veleprodajne uloge omogućena je samo kada je odabrana jedna od primjenjivih uloga:
    • Potpuni partnerski administrator
    • Partnerski administrator

CH

Tablica 2 Uloge za upravljanje korisnicima

Potpuni partnerski administrator

Partnerski administrator

Partnerski administrator samo za čitanje

Postavke okruženja Partner Hub

Dodijeli uloge administratora

Partnerska analitika i izvješćivanje

Samo za čitanje

Brendiranje

Samo za čitanje

Pravila tvrtke i predlošci

Izradi korisnike

Postavke organizacije korisnika

Popis korisnika

Prikaži sve

Prikaži djelomično

Prikaži sve

Dodijelite uloge administratora korisnika

Dodaj/izbriši korisnike i dodijeli licence

Samo za čitanje

Upravljanje uređajem

Samo za čitanje

Pravila tvrtke i predlošci

Samo za čitanje

Analitika i izvješća

Samo za čitanje

Rješavanje problema

Samo za čitanje

Licence i nadogradnje

Samo za čitanje

Postavke organizacije

Samo za čitanje

Integracije Aplikacija

Samo za čitanje

Upravljanje web-mjestom Webex

Samo za čitanje

Zapisnik revizije radnji administratora

Samo za čitanje

Pristup korisničkom sadržaju

Zakonsko zadržavanje

Pristup pridruživanju sastancima u tijeku

Dohvati zapisnike

Administrator za proviziju je izvedena uloga, a ne dodijeljena uloga. To se može dogoditi ako administrator postavi Webex usluge za organizaciju koja već postoji u okruženju Control Hub i koja ima postojeći odnos s partnerom i partnerskim administratorom. Administrator pružanja usluga ima sličan pristup kao i partnerski administrator. Ali nema pristup za početak i upravljanje probnim razdobljima aplikacije Webex.

Popis klijenata kojim upravlja administrator partnera

  • Popis klijenata administratora partnera pratit će se i automatski njime upravljati kako bi se izbjeglo da veličine atributa s više vrijednosti Common Identity (CI) dosegnu razinu koja utječe na rješenje.
  • Administratori partnera imat će svoju veličinu atributa CI managedOrg ograničenu na 500 kako bi izbjegli neuspjehe u opskrbi. Utjecaj ove promjene je da administrator partnera ne može istovremeno aktivno upravljati s više od 500 veleprodajnih kupaca.
  • Ako administrator partnera zahtijeva da se pristup klijentu ponovno odobri, puni administrator partnera mora upravljati dodijeljenim korisnicima korisnika pomoću Partnersko središte > uprave tab.

Dodjela uloga

Puni administrator i puni partnerski administrator mogu dodijeliti uloge drugim korisnicima u partnerskoj organizaciji.
Prvi korisnik koji je dodijeljen partnerskoj organizaciji dobiva automatski dodijeljene obje navedene uloge i može dodijeliti uloge drugim korisnicima u partnerskoj organizaciji.
1

Prijavite se u okruženju Partner Hub na http://admin.webex.com.

2

Odaberite opciju Korisnici i pokrenite prikaz za područje Moja organizacija.

3

U okruženju Control Hub kliknite na Korisnici i odaberite odgovarajućeg korisnika.

Ako korisnik ne postoji u vašem odjeljku Moja organizacija, možete dodati dodatne administratore klikom na gumb Upravljaj korisnicima i slijedeći upute u čarobnjaku. Nakon izrade korisnika idite u odjeljak korisnika u području Moja organizacija, kliknite na odgovarajućeg korisnika i dodijelite administratorske uloge. Ako korisnici već imaju uspostavljen zajednički identitet za usluge, morat ćete postaviti pseudonim za okruženje Partner Hub.

4

Unutar kartice Profil idite na odjeljak Administratorske uloge i kliknite na strelicu > za proširenje prikaza.

5

Odaberite odgovarajuće uloge i kliknite na Spremi.

Pristup prijavi u okruženje Partner Hub dodjeljuje se automatski kada se dodijele uloge administratora. Za potrebe korisničke službe, administratori se mogu prijaviti u https://admin.webex.com/helpdesk.
Puni administrator u partnerskoj organizaciji također može dodijeliti uloge punog administratora partnera, administratora partnera i administratora samo za čitanje putem Partner Hub-a Administratori pogled.

Ograničeni način rada administratora

Ograničen način rada administratora postavka je na razini organizacije koju partnerski administratori mogu omogućiti za organizacije korisnika (zadana postavka je omogućena). Kada partnerski administrator omogući ograničeni način rada za organizaciju korisnika, svim administratorima korisnika za tu organizaciju zabranjeno je uređivanje popisa postavki koje je postavio partner u okruženju Control Hub – samo partnerski administrator može poništiti ograničene postavke. Razina pristupa okruženju Control Hub za administratore korisnika određuje se na sljedeći način:

(Pristup okruženju Control Hub) = (Prava na uloge) – (Ograničenja)

Kada je ograničeni način rada omogućen, sljedeće su stavke ograničene za administratore korisnika u toj organizaciji:

  • U prikazu Korisnici sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Ručno dodaj ili izmijeni korisnike – nema opcije za dodavanje ili izmjenu korisnika, ručno ili putem CSV-a.

    • Preuzmi korisnike – nije dostupno

    • Automatski dodijeli licence – nije dostupno

    • Sinkronizacija imenika – nije moguće uređivati postavke sinkronizacije imenika (ova je postavka dostupna samo administratorima na razini partnera).

    • Pojedinosti korisnika – nema opcije za uređivanje korisničkih postavki kao što su ime i adresa e-pošte.

    • Ponovno postavi paket – nema opcije za ponovno postavljanje vrste paketa.

    • Uredi usluge – nema opcije za uređivanje usluga koje su omogućene za korisnika (npr. poruke, sastanci, pozivi)

    • Pregled statusa usluga – nije moguće vidjeti puni status hibridnih usluga ili kanala za nadogradnju softvera

    • Primarni poslovni broj – ovo je polje samo za čitanje.

  • U prikazu Račun sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Naziv tvrtke je samo za čitanje.

  • U prikazu Postavke organizacije sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Domena – pristup je samo za čitanje.

    • E-pošta – postavke Onemogući administratorske poruke e-pošte s pozivnicama i Lokalne postavke e-pošte samo su za čitanje.

    • Provjera autentičnosti – nema opcije za uređivanje postavki provjere autentičnosti i SSO-a.

  • U izborniku Pozivi sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Postavke poziva – postavke prioriteta opcija poziva za aplikaciju samo su za čitanje.

    • Ponašanje pri pozivu – postavke su samo za čitanje.

    • Lokacija > PSTN – lokalni pristupnik i opcije Cisco PSTN-a su skrivene.

  • U području USLUGE potisnute su opcija Migracije i usluga Connected UC.

Ograničeni način rada primjenjuje se na organizacije korisnika, a ne na pojedinačne administratore. Kada je ova postavka uključena, administratori korisnika u toj organizaciji vide natpis u vrhu zaslona okruženja Control Hub koji im daje do znanja da je ova postavka primijenjena.

Gumb Upravljaj korisnicima bit će zasivljen za sve korisničke administratore.

Ako partner ukloni ograničeni način rada administratora za administratora korisnika, administrator korisnika će moći izvršiti sljedeće:

  • Dodajte Webex za veleprodajne korisnike (s gumbom)

  • Promjena paketa za korisnika

Konfiguriraj ograničeni način rada administratora

Partnerski administratori mogu omogućiti ili onemogućiti ovaj način rada za određene korisničke organizacije (zadana postavka je omogućena) prateći postupak opisan u nastavku.

  1. Prijavite se u okruženje Partner Hub i odaberite Korisnici.

  2. Odaberite odgovarajuću organizaciju korisnika.

  3. U prikazu postavki na desnoj strani uključite ili isključite ograničeni način rada administratora omogućavanjem ili onemogućavanjem sljedećih prekidača:

      Onemogućite prekidač ako želite ukloniti ograničeni način rada za organizaciju korisnika.