U ovome članku
Pregled
Uloge upravljanja partnerima
dropdown icon
Uloge upravljanja kupcima
    Nova podrška za ulogu veleprodajnog dodatka i korisnike administratora partnera
    Popis kupaca koji upravlja administratorom partnera
Dodjeljivanje uloga
Ograničeni administratorski način rada

Uloge administratora partnera za veleprodajni RTM

list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Ovaj članak opisuje kako dodijeliti administrativne uloge u partnerskim organizacijama koje nude veleprodajna rješenja Rute-to-Market (RTM). Uloge možete koristiti za upravljanje administrativnim postavkama za partnersku organizaciju i za organizacije kupaca kojima partner upravlja.

Pregled

Da biste upravljali veleprodajnim pružanjem usluga, upravljanjem kupcima i korisnicima, morate dodijeliti uloge korisnicima s administratorskim dozvolama za veleprodaju:

  1. Prijavite se na Partner Hub na https://admin.webex.com.

  2. 2. Idite na karticu Administr acije.

  3. U odjeljku Uloge administratora odaberite Administraciju partnera. RTM

  4. Odaberite ulogu administracije veleprodaje u odjeljku Upravljanje kupcima.

  5. Kliknite S premi.

Uloge se koriste za dodjeljivanje administrativnog pristupa postavkama u Partner Hubu i Control Hub. Dostupno je više uloga koje mogu omogućiti pristup potrebnim administrativnim postavkama uz ograničavanje pristupa nepotrebnim postavkama. Možete dodijeliti više uloga jednom administratoru ili više administratora s različitim ulogama i privilegijama pristupa, a sve u skladu s potrebama organizacije.

Unutar partnerske organizacije (Pružatelja usluga ili preprodavača) uloge se mogu dodijeliti u dvije glavne administrativne svrhe:

  • Upravljanje partnerima - Upravljajte postavkama koje se primjenjuju na partnersku organizaciju.

  • Upravljanje kupcima - Upravljajte postavkama koje se primjenjuju na organizacije kupaca kojima partner upravlja.

Uloge upravljanja partnerima

Sljedeće organizacijske i funkcionalne uloge daju administrativne povlastice za upravljanje postavkama za samu partnersku organizaciju (organizacija pod nazivom "Moja organizacija" u Partner Hubu).

  • Potpuni administrator — ima pristup pregledu i administriranju postavki za partnersku organizaciju. Može dodijeliti administrativne uloge, uključujući uloge za upravljanje kupcima.

  • Administrator samo za čitanje — ima pristup pregledu postavki partnerske organizacije, ali ne može uređivati postavke.

Sljedeća tablica prikazuje razinu pristupa koju gornji administratori imaju za upravljanje postavkama za partnersku organizaciju.

Tablica 1. Uloge upravljanja partnerima

Potpuni administrator

Administrator samo za čitanje

Postavke organizacije partnera

Dodijelite uloge administratora

✔

Samo za čitanje

Dodajanje/brisanje korisnika i dodjeljivanje licenci

✔

Samo za čitanje

Upravljanje uređajima

✔

Samo za čitanje

Politika i predlošci tvrtke

✔

Samo za čitanje

Analitika i izvješća

✔

Samo za čitanje

Rješavanje problema

✔

Samo za čitanje

Licence i nadogradnje

✔

Samo za čitanje

Postavke organizacije

✔

Samo za čitanje

Integracije aplikacija

✔

Samo za čitanje

Upravljanje web stranicama Webex

✔

Samo za čitanje

Dnevnik revizije radnji administratora

✔

Samo za čitanje

Pristup korisničkom generiranom sadržaju

✔

Pravno držanje

✔

Pristup pridruživanju sastancima koji su u tijeku

✔

Uloge upravljanja kupcima

Sljedeće uloge upravljanja korisnicima mogu se dodijeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Te uloge omogućuju pristup upravljanju postavkama u Partner Hubu ili Control Hub za organizacije korisnika kojima partner upravlja.

  • Potpuni administrator partnera — može upravljati postavkama za sve korisnike kojima partner upravlja. Također može dodijeliti administratorske uloge postojećim korisnicima u organizaciji i dodijeliti određene kupce kojima upravljaju partnerski administratori.

  • Administrator partnera — može upravljati postavkama za korisnike koje je administrator dodijelio ili koji su dodijeljeni korisniku.

  • Administrator samo za čitanje partnera — može pregledavati postavke za sve korisnike kojima partner upravlja. Nema pristup uređivanju.

  • Webex za administratora veleprodaje — Ova se uloga može dodijeliti bilo kojem administratoru koji također ima punu administratorsku ulogu Partnera. Uloga administratora veleprodaje proširuje privilegije potpune administratorske uloge partnera na Veleprodajnu RTM partnersku organizaciju i njene kupce. Potpuni popis privilegija koje administrator Webex za veleprodaju uživa unutar veleprodajne partnerske organizacije potražite u stupcu potpunog administratora partnera u donjoj tablici.

Sljedeća tablica prikazuje privilegije pristupa koje gore navedeni administratori imaju za upravljanje postavkama u Partner Hubu i Control Hubu u ime organizacija korisnika kojima partner upravlja.

Nova podrška za ulogu veleprodajnog dodatka i korisnike administratora partnera

Uloga administratora veleprodaje više nije ugniježđena pod Partner full admin i nalazi se u zasebnom odjeljku.

  • Odjeljak se pojavljuje samo za partnere koji prodaju na veliko - poput trenutne uloge dodatka.
  • Opcija veleprodajne uloge omogućena je samo kada je odabrana jedna od primjenjivih uloga:
    • Partner puni admin
    • Administrator partnera

CH

Tablica 2. Uloge upravljanja kupcima

Partnerski puni administrator

Administrator partnera

Partnerski administrator samo za čitanje

Postavke Partnerskog čvorišta

Dodijelite uloge administratora

✔

Partnerska analitika i izvještavanje

✔

Samo za čitanje

Brendiranje

✔

Samo za čitanje

Politika i predlošci tvrtke

✔

Stvorite kupce

✔

✔

Postavke organizacije korisnika

Popis kupaca

Vidi sve

Vidi djelomično

Vidi sve

Dodijelite uloge administratora korisnika

✔

✔

Dodajte/ Izbriši korisnike i dodjeljivanje licenci

✔

Samo za čitanje

Upravljanje uređajima

✔

✔

Samo za čitanje

Politika i predlošci tvrtke

✔

✔

Samo za čitanje

Analitika i izvješća

✔

✔

Samo za čitanje

Rješavanje problema

✔

✔

Samo za čitanje

Licence i nadogradnje

✔

✔

Samo za čitanje

Postavke organizacije

✔

✔

Samo za čitanje

Integracije aplikacija

✔

✔

Samo za čitanje

Upravljanje web stranicama Webex

✔

✔

Samo za čitanje

Dnevnik revizije radnji administratora

✔

✔

Samo za čitanje

Pristup sadržaju koji generiraju korisnici

Pravno držanje

Pristup pridruživanju sastancima koji su u tijeku

Dohvati zapisnike

Administrator za pružanje usluga je izvedena uloga, a ne dodijeljena uloga. Može se dogoditi ako administrator postavi Webex usluge za organizaciju koja već postoji u Control Hubu i koja ima postojeći odnos s partnerom i administratorom partnera. Administrator pružanja usluga ima sličan pristup administratoru partnera. Međutim, nemate pristup za početak i upravljanje Webex Trials.

Popis kupaca koji upravlja administratorom partnera

  • Popis kupaca administratora partnera nadgledat će se i automatski upravljati kako bi se izbjeglo da veličine atributa s više vrijednosti zajedničkog identiteta (CI) dostignu razinu koja utječe na rješenje.
  • Partnerski administratori imat će ograničenu veličinu atributa CI ManageDorg na 500 kako bi se izbjegli kvarovi u pružanju usluga. Utjecaj ove promjene je da Partner Administrator ne može aktivno upravljati više od 500 veleprodajnih kupaca odjednom.
  • Ako administrator partnera zahtijeva ponovno odobravanje pristupa kupcu, puni administrator partnera mora upravljati korisnicima dodijeljenim korisnicima pomoću kartice Partner Hub > Administracije.

Dodjeljivanje uloga

Puni administrator i puni administrator partnera mogu dodijeliti uloge drugim korisnicima u partnerskoj organizaciji.
Prvi korisnik dodijeljen partnerskoj organizaciji automatski dobiva obje gore navedene uloge i može dodijeliti uloge drugim korisnicima u partnerskoj organizaciji.
1

Prijavite se na Partner Hub na http://admin.webex.com.

2

Odab erite Koris nici i pokrenite prikaz za Moja organizacija.

3

U Control Hub kliknite Korisnici i odaberite odgovarajućeg korisnika.

Ako korisnik ne postoji u vašoj organizaciji, možete dodati dodatne administratore klikom na gumb upravljanje korisnicima i slijedeći upute u čarobnjaku. Nakon kreiranja korisnika možete ući u odjeljak Korisnici u Moja organizacija, kliknuti na odgovarajućeg korisnika i dodijeliti administrativne uloge. Ako korisnici već imaju uspostavljen zajednički identitet za usluge, morat ćete postaviti pseudonim za Partner Hub.

4

Na kartici Profil idite na Ulo ge administratora i kliknite strelicu > da biste proširili prikaz.

5

Odaberite odgovarajuće uloge i kliknite S premi.

Pristup prijavi u Partner Hub dodjeljuje se automatski kada se dodjeljuju uloge administratora. Za službu za pomoć administratori se mogu prijaviti na https://admin.webex.com/helpdesk.
Potpuni administrator u partnerskoj organizaciji također može dodijeliti uloge punog administratora partnera, administratora partnera i administratora samo za čitanje putem prikaza Administr atori partnerskog središta.

Ograničeni administratorski način rada

Ograničeni administratorski način je postavka na razini organizacije koju partnerski administratori mogu omogućiti organizacijama kupaca (zadana postavka je omogućena). Kada partner administrator omogući način ograničenog načina rada za korisničku organizaciju, svim administratorima korisnika za tu organizaciju zabranjeno je uređivanje popisa postavki definiranih od strane partnera u Control Hub-u — samo partner administrator može resetirati ograničene postavke. Za korisničke administratore razina pristupa Control Hubu određuje se na sljedeći način:

(Pristup kontrolnom čvorištu) = (Prava uloga) - (Ograničenja)

Kada je omogućen ograničeni način rada, sljedeće stavke su ograničene za administratore korisnika u toj organizaciji:

  • U prikazu Koris nici sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Ručno dodavanje ili izmjena korisnika — nema mogućnosti dodavanja ili izmjene korisnika, bilo ručno ili putem CSV-a.

    • Korisnici zahtjeva — nije dostupno

    • Automatsko dodjeljivanje licenci — nije dostupno

    • Sinkronizacija direktorija — nije moguće urediti postavke sinkronizacije direktorija (ova je postavka dostupna samo administratorima na razini partnera).

    • Korisnički podaci — nema opcije za uređivanje korisničkih postavki kao što su ime i adresa e-pošte.

    • Poništavanje paketa — Nema opcije za resetiranje vrste paketa.

    • Uređivanje usluga — nema opcije za uređivanje usluga koje su omogućene korisniku (npr. Poruke, Sastanci, Pozivi)

    • Pregled statusa usluga — nije moguće vidjeti puni status hibridnih usluga ili kanala za nadogradnju softvera

    • Broj primarnog rada — ovo polje je samo za čitanje.

  • U prikazu Rač un sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Naziv tvrtke je samo za čitanje.

  • U prikazu Postavke organizacije sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Domena — Pristup je samo za čitanje.

    • E-pošta — Postavke Suzmi poziv administratora e-pošte i Odabir lokalnih postavki e-pošte samo su za čitanje.

    • Autentifikacija — Nema opcije za uređivanje postavki provjere autentičnosti i SSO.

  • U izborniku Pozi vanje sljedeće postavke nisu dostupne:

    • Postavke poziva — Postavke prioriteta poziva opcije aplikacije samo su za čitanje.

    • Ponašanje pozivanja — Postavke su samo za čitanje.

    • Lokacija > PSTN — Lokalni pristupnik i Cisco PSTN opcije su skrivene.

  • U od jelj ku USLUGE, opcije Migracije i Povezane UC usluge su potisnute.

Ograničeni način rada primjenjuje se na organizacije kupaca, a ne na pojedinačne administratore. Kada je ova postavka uključena, administratori korisnika u toj organizaciji vide natpis na vrhu zaslona Control Hub koji im daje do znanja da je ta postavka primijenjena.

Gumb Upravljanje korisnicima bit će sivo za sve administratore kupaca.

Ako partner ukloni ograničeni administratorski način rada za korisničkog administratora, administrator korisnika moći će izvršiti sljedeće:

  • Dodaj Webex za veleprodajne korisnike (s gumbom)

  • Promjena paketa za korisnika

Konfigurirajte ograničeni administratorski način

Administratori partnera mogu upotrijebiti postupak u nastavku kako bi omogućili ili onemogućili ovaj način rada za određene korisničke organizacije (omogućena je zadana postavka).

  1. Prijavite se u Partner Hub i odaberite Korisnici.

  2. Odaberite odgovarajuću organizaciju kupaca.

  3. U prikazu postavki desne strane uključite ili isključite Ograničeni administratorski način omogućavanjem ili onemogućavanjem sljedećih prebacivanja:

      Onemogućite prekidač ako želite ukloniti ograničeni način rada za korisničku organizaciju.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?