I denne artikkelen
Oversikt
Roller for partneradministrasjon
dropdown icon
Roller for kundeadministrasjon
    Ny støtte for engrostilleggsrollen og partneradministratorbrukere
    Kundeliste administrert av partneradministrator
Tilordne roller
Begrenset administratormodus

Partneradministratorroller for engros RTM

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Denne artikkelen beskriver hvordan du tilordner administrasjonsroller i partnerorganisasjoner som tilbyr RTM-løsninger (Wholesale Route-to-Market). Du kan bruke roller til å administrere administrative innstillinger for partnerorganisasjonen og for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

Oversikt

Hvis du vil administrere engroslevering, kunde- og brukeradministrasjon, må du tilordne roller til brukere med engrosadministratortillatelser:

  1. Logg på Partner Hub på https://admin.webex.com.

  2. 2. Gå til Administras joner- fanen.

  3. Velg Partneradministrasjon under Administrator roller. RTM

  4. Velg Eng rosadministrasjons rolle under Kundeadministrasjon.

  5. Klikk på Lagre.

Roller brukes til å tilordne administrasjonstilgang til innstillinger i Partner Hub og Control Hub. Det er flere roller tilgjengelig, som kan gi tilgang til nødvendige administrative innstillinger samtidig som tilgangen begrenses til ikke-obligatoriske innstillinger. Du kan tilordne flere roller til en enkelt administrator eller flere administratorer med forskjellige roller og tilgangsrettigheter, alt i henhold til organisasjonens behov.

Innenfor en partnerorganisasjon (tjenesteleverandør eller forhandler) kan roller tildeles for to hovedadministrasjonsformål:

  • Partneradministrasjon — Administrer innstillinger som gjelder for partnerorganisasjonen.

  • Kundeadministrasjon — Administrer innstillinger som gjelder for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

Roller for partneradministrasjon

Følgende organisatoriske og funksjonelle roller gir administrative rettigheter til å administrere innstillinger for partnerorganisasjonen selv (organisasjonen med tittelen «Min organisasjon» i Partner Hub).

  • Full administrator — Har tilgang til å vise og administrere innstillinger for partnerorganisasjonen. Kan tilordne administrasjonsroller, inkludert roller for kundeadministrasjon.

  • Skrivebeskyttet administrator — Har tilgang til å vise partnerorganisasjonens innstillinger, men kan ikke redigere innstillinger.

Tabellen nedenfor viser tilgangsnivået administratorene ovenfor har for å administrere innstillingene for partnerorganisasjonen.

Tabell 1. Roller for partneradministrasjon

Fullstendig administrator

Skrivebeskyttet administrator

Innstillinger for partnerorganisasjon

Tilordne administratorroller

✔

Skrivebeskyttet

Legg til/slett brukere og tilordne lisenser

✔

Skrivebeskyttet

Enhetsadministrasjon

✔

Skrivebeskyttet

Bedriftspolitikk og maler

✔

Skrivebeskyttet

Analyse og rapporter

✔

Skrivebeskyttet

Feilsøking

✔

Skrivebeskyttet

Lisenser og oppgraderinger

✔

Skrivebeskyttet

Organisasjonsinnstillinger

✔

Skrivebeskyttet

Appintegrasjoner

✔

Skrivebeskyttet

Webex nettstedsadministrasjon

✔

Skrivebeskyttet

Overvåkingslogg for administratorhandlinger

✔

Skrivebeskyttet

Tilgang til brukergenerert innhold

✔

Juridisk hold

✔

Tilgang til å delta i pågående møter

✔

Roller for kundeadministrasjon

Følgende Customer Management-roller kan tilordnes brukere i partnerorganisasjonen. Disse rollene gir tilgang til å administrere innstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

  • Partner full administrator — Kan administrere innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Kan også tilordne administratorroller til eksisterende brukere i organisasjonen og tilordne bestemte kunder som skal administreres av partneradministratorer.

  • Partneradministrator — Kan administrere innstillinger for kunder som administratoren har klargjort eller som er tilordnet brukeren.

  • Partner-skrivebeskyttet administrator — Kan vise innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Har ikke redigeringstilgang.

  • Webex for Wholesale administrator — Denne rollen kan tilordnes alle administratorer som også har Partner full administratorrolle. Rollen Wholesale administrator utvider rettighetene til Partner full administratorrolle til en RTM-partnerorganisasjon for engros og dens kunder. Hvis du vil ha en fullstendig liste over privilegier som en Webex for Wholesal-administrator har i en Wholesal-partnerorganisasjon, kan du se kolonnen Partner full administrator i tabellen nedenfor.

Tabellen nedenfor viser tilgangsrettigheter som administratorene ovenfor har for å administrere innstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne av kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

Ny støtte for engrostilleggsrollen og partneradministratorbrukere

Engrosadministratorrollen er ikke lenger nestet under Partner full administrator, og er i en egen seksjon.

  • Seksjonen vises bare for partnere som selger engros - som gjeldende tilleggsrolle.
  • Alternativet engrosrolle er bare aktivert når en av de aktuelle rollene er valgt:
    • Partner full administrator
    • Partneradministrator

CH

Tabell 2. Roller for kundeadministrasjon

Partner full administrator

Partneradministrator

Lesebeskyttet administrator for partnere

Innstillinger for Partner Hub

Tilordne administratorroller

✔

Analyse og rapportering av partnere

✔

Skrivebeskyttet

Merkevarebygging

✔

Skrivebeskyttet

Bedriftspolitikk og maler

✔

Opprett kunder

✔

✔

Innstillinger for kundeorganisasjon

Kundeliste

Se alle

Se delvis

Se alle

Tilordne kundeadministratorroller

✔

✔

Legg til/slett brukere og tilordne lisenser

✔

Skrivebeskyttet

Enhetsadministrasjon

✔

✔

Skrivebeskyttet

Bedriftspolitikk og maler

✔

✔

Skrivebeskyttet

Analyse og rapporter

✔

✔

Skrivebeskyttet

Feilsøking

✔

✔

Skrivebeskyttet

Lisenser og oppgraderinger

✔

✔

Skrivebeskyttet

Organisasjonsinnstillinger

✔

✔

Skrivebeskyttet

Appintegrasjoner

✔

✔

Skrivebeskyttet

Webex nettstedsadministrasjon

✔

✔

Skrivebeskyttet

Revisjonslogg for administratorhandlinger

✔

✔

Skrivebeskyttet

Tilgang til brukergenerert innhold

Juridisk hold

Tilgang til å delta i pågående møter

Hent logger

Klargjøringsadministrator er en avledet rolle i stedet for en tildelt rolle. Det kan oppstå hvis en administrator konfigurerer Webex-tjenester for en organisasjon som allerede finnes i Control Hub og som har en eksisterende relasjon til en partner- og partneradministrator. Klargjøringsadministratoren har lignende tilgang til en partneradministrator. Har imidlertid ikke tilgang til å starte og administrere Webex Trials.

Kundeliste administrert av partneradministrator

  • Kundelisten for partneradministratorer overvåkes og administreres automatisk for å unngå at attributtstørrelsene for Common Identity (CI) med flere verdier når et nivå som påvirker løsningen.
  • Partneradministratorer vil ha CI ManagedOrg-attributtstørrelsen begrenset til 500 for å unngå klargjøringsfeil. Virkningen av denne endringen er at partneradministratoren ikke aktivt kan administrere mer enn 500 engroskunder om gangen.
  • Hvis en partneradministrator krever at tilgang til en kunde gis på nytt, må den fullstendige partneradministratoren administrere brukerens tildelte kunder ved å bruke kategorien Partner Hub > Administras joner.

Tilordne roller

Den fullstendige administratoren og den fullstendige partneradministratoren kan tilordne roller til andre brukere i partnerorganisasjonen.
Den første brukeren som er klargjort til partnerorganisasjonen, blir tildelt begge rollene ovenfor automatisk og kan tilordne roller til andre brukere i partnerorganisasjonen.
1

Logg på Partner Hub på http://admin.webex.com.

2

Velg K under og start visningen for Min organisasjon.

3

I Control Hub klikker du Bru kere og velger riktig bruker.

Hvis brukeren ikke finnes i Min organisasjon, kan du legge til flere administratorer ved å klikke på Administrer brukere-knappen og følge instruksjonene i veiviseren. Når brukeren er opprettet, kan du gå inn i brukerdelen av Min organisasjon, klikke på riktig bruker, og tilordne administrative roller. Hvis brukere allerede har en etablert felles identitet for tjenester, må du konfigurere et alias for Partner Hub.

4

Under Profil -fanen går du til Administratorroller og klikker pilen > for å utvide visningen.

5

Velg de aktuelle rollene og klikk Lagre.

Påloggingstilgang til Partner Hub tildeles automatisk når administratorroller tildeles. For helpdesk kan administratorer logge på https://admin.webex.com/helpdesk.
En fullverdig administrator i en partnerorganisasjon kan også tilordne partnerens fullstendige administrator-, partneradministrator- og skrivebeskyttede administratorroller via visningen Administr atorer for partnerhubb.

Begrenset administratormodus

Begrenset administratormodus er en innstilling på organisasjonsnivå som partneradministratorer kan aktivere for kundeorganisasjoner (standardinnstillingen er aktivert). Når en partneradministrator aktiverer Begrenset modus for en kundeorganisasjon, er alle kundeadministratorer for den organisasjonen begrenset fra å redigere en liste over partnerdefinerte innstillinger i Control Hub. Bare en partneradministrator kan tilbakestille de begrensede innstillingene. For kundeadministratorer bestemmes nivået på Control Hub-tilgang som følger:

(Control Hub-tilgang) = (Rollerettigheter) - (Begrensninger)

Når Begrenset modus er aktivert, er følgende elementer begrenset for kundeadministratorer i organisasjonen:

  • I Bruker e- visningen er følgende innstillinger ikke tilgjengelige:

    • Legg til eller endre brukere manuelt — Ingen mulighet for å legge til eller endre brukere, verken manuelt eller via CSV.

    • Gjør krav på brukere — ikke tilgjengelig

    • Tilordne lisenser automatisk — ikke tilgjengelig

    • Katalogsynkronisering — Kan ikke redigere katalogsynkroniseringsinnstillinger (denne innstillingen er kun tilgjengelig for administratorer på partnernivå).

    • Brukerdetaljer — Ingen mulighet til å redigere brukerinnstillinger som navn og e-postadresse.

    • Tilbakestill pakke — Ingen mulighet for å tilbakestille pakketypen.

    • Rediger tjenester — Ingen mulighet for å redigere tjenestene som er aktivert for en bruker (f.eks. Meldinger, Møter, Anrop)

    • Vis tjenestestatus — Kan ikke se full status for hybridtjenester eller programvareoppgraderingskanal

    • Primært arbeidsnummer — Dette feltet er skrivebeskyttet.

  • I Konto visningen er følgende innstillinger ikke tilgjengelige:

    • Firmanavnet er skrivebeskyttet.

  • I visningen Organisasjonsinnstillinger er følgende innstillinger ikke tilgjengelige:

    • Domene — Tilgang er skrivebeskyttet.

    • E-post — Innstillingene for å skjule administratorinvitasjon for e-post og valg av e-postlokalitet er skrivebeskyttede.

    • Autentisering — Ingen mulighet til å redigere innstillinger for godkjenning og SSO.

  • Følgende innstillinger er ikke tilgjengelige i Anrop-menyen:

    • Anropsinnstillinger — Innstillingene for appalternativer Anropsprioritet er skrivebeskyttet.

    • Anropsatferd — Innstillingene er skrivebeskyttet.

    • Plassering > PSTN — Alternativene for lokal gateway og Cisco PSTN er skjult.

  • Under TJENESTER undertrykkes tjenestealternativene Migreringer og Tilkoblet UC.

Begrenset modus brukes på kundeorganisasjoner, i stedet for individuelle administratorer. Når denne innstillingen er aktivert, ser kundeadministratorer i organisasjonen et banner øverst på Kontrollhub-skjermen som forteller dem at denne innstillingen er brukt.

Administrer brukere-knappen blir nedtonet for alle kundeadministratorer.

Hvis partneren fjerner den begrensede administratormodusen for en kundeadministrator, kan kundeadministratoren utføre følgende:

  • Legg til Webex for engrosbrukere (med knappen)

  • Endre pakker for en bruker

Konfigurer begrenset administratormodus

Partneradministratorer kan bruke fremgangsmåten nedenfor for å aktivere eller deaktivere denne modusen for bestemte kundeorganisasjoner (standardinnstillingen er aktivert).

  1. Logg på Partner Hub og velg K under.

  2. Velg den aktuelle kundeorganisasjonen.

  3. Slå Begrenset administratormodus på eller av i høyre innstillingsvisning ved å aktivere eller deaktivere følgende brytere:

      Deaktiver bryteren hvis du vil fjerne begrenset modus for kundeorganisasjonen.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?