Oversikt

Hvis du vil administrere engrosklargjøring, kunde- og brukeradministrasjon, må du tildele roller til brukere med administratortillatelser for engroshandel:

  1. Logg på Partner Hub påhttps://admin.webex.com .

  2. 2. Gå til Administrasjoner -fanen.

  3. Under Administratorroller velger du Partneradministrasjon .RTM

  4. Velg Engrosadministrasjon rolle under Kundebehandling.

  5. Klikk på Lagre .

Roller brukes til å tilordne administrasjonstilgang til innstillinger i Partner Hub og Control Hub. Det finnes flere tilgjengelige roller, som kan gi tilgang til nødvendige administrative innstillinger samtidig som tilgangen begrenses til ikke-obligatoriske innstillinger. Du kan tilordne flere roller til én administrator eller flere administratorer med forskjellige roller og tilgangsrettigheter, alt etter organisasjonens behov.

I en partnerorganisasjon (tjenesteleverandør eller forhandler) kan roller tilordnes for to hovedadministrasjonsformål:

  • Partneradministrasjon – administrere innstillinger som gjelder for partnerorganisasjonen.

  • Kundebehandling – administrere innstillinger som gjelder for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

Partneradministrasjonsroller

Følgende organisasjons- og funksjonsroller gir administratorrettigheter til å administrere innstillinger for selve partnerorganisasjonen (organisasjonen med tittelen «Min organisasjon» i Partner Hub).

  • Fullstendig administrator –Har tilgang til å vise og administrere innstillinger for partnerorganisasjon. Kan tilordne administrasjonsroller, inkludert roller for kundebehandling.

  • Skrivebeskyttet administrator –Har tilgang til å vise partnerorganisasjonens innstillinger, men kan ikke redigere innstillinger.

Tabellen nedenfor viser tilgangsnivået administratorene ovenfor har til å administrere innstillinger for partnerorganisasjonen.

Tabell 1. Partneradministrasjonsroller

Fullstendig administrator

Skrivebeskyttet administrator

Innstillinger for partnerorganisasjon

Tilordne administrator

Skrivebeskyttet

Legg til/slett brukere og tilordne lisenser

Skrivebeskyttet

Enhetsbehandling

Skrivebeskyttet

Bedriftens retningslinjer og maler

Skrivebeskyttet

Analyse og rapporter

Skrivebeskyttet

Feilsøking

Skrivebeskyttet

Lisenser og oppgraderinger

Skrivebeskyttet

Organisasjonsinnstillinger

Skrivebeskyttet

Appintegreringer

Skrivebeskyttet

Webex-nettsted

Skrivebeskyttet

Overvåkingslogg for administratorhandlinger

Skrivebeskyttet

Tilgang til brukergenerert innhold

Juridisk reservasjon

Tilgang til å bli med i pågående møter

Kundeadministrasjonsroller

Følgende kundebehandlingsroller kan tilordnes til brukere i partnerorganisasjonen. Disse rollene gir tilgang til å administrere innstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

  • Fullstendig administrator – Kan administrere innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Kan også tilordne administrator til eksisterende brukere i organisasjonen og tilordne bestemte kunder som skal administreres av partneradministratorer.

  • administrator – Kan administrere innstillinger for kunder som administrator klargjorde eller som har blitt tilordnet til brukeren.

  • Skrivebeskyttet administrator – Kan vise innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Har ikke redigeringstilgang.

  • Webex for engros- administrator –Denne rollen kan tilordnes alle administrator som også har rollen som partner som fullverdig administrator . Rollen Wholesale- administrator utvider rettighetene til rollen Partner som full administrator til en Wholesale RTM-partnerorganisasjon og dens kunder. Hvis du vil se en fullstendig liste over rettigheter som en administrator for engroshandelsadministrator har i en engros-partnerorganisasjon, kan du se kolonnen administrator partner for partner i tabellen nedenfor.

Tabellen nedenfor viser tilgangsrettigheter som administratorene ovenfor har for å administrere innstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne av kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

Ny støtte for brukere av tilleggsrollen engroshandel og partneradministrator

Rollen Engros- administrator er ikke lenger nestet under full partneradministrator og er i en egen del.

  • Delen vises bare for partnere som selger engros – for eksempel gjeldende tilleggsrolle.
  • Alternativet for engrosrolle er bare aktivert når én av de aktuelle rollene er valgt:
    • Fullstendig partneradministrator
    • Partneradministrator

CH

Tabell 2. Kundeadministrasjonsroller

Fullstendig administrator

administrator

Skrivebeskyttet administrator

Innstillinger for Partner Hub

Tilordne administrator

Partneranalyse og -rapportering

Skrivebeskyttet

Merkevarebygging

Skrivebeskyttet

Bedriftens retningslinjer og maler

Opprett kunder

Innstillinger for kundeorganisasjon

Kundeliste

Se alle

Se delvis

Se alle

Tilordne kundeadministratorroller

Legg til / slett brukere og tilordne lisenser

Skrivebeskyttet

Enhetsbehandling

Skrivebeskyttet

Bedriftens retningslinjer og maler

Skrivebeskyttet

Analyse og rapporter

Skrivebeskyttet

Feilsøking

Skrivebeskyttet

Lisenser og oppgraderinger

Skrivebeskyttet

Organisasjonsinnstillinger

Skrivebeskyttet

Appintegreringer

Skrivebeskyttet

Webex-nettsted

Skrivebeskyttet

Overvåkingslogg for administratorhandlinger

Skrivebeskyttet

Tilgang til brukergenerert innhold

Juridisk reservasjon

Tilgang til å bli med i pågående møter

Hent logger

administrator er en avledet rolle i stedet for en tilordnet rolle. Det kan oppstå hvis en administrator setter opp Webex-tjenester for en organisasjon som allerede finnes i Control Hub, og som har et eksisterende forhold til en partner og partneradministrator. administrator har tilsvarende tilgang som en administrator. Men har ikke tilgang til å starte og administrere Webex-prøveversjoner.

Partneradministrator administrert kundeliste

  • Kundelisten for partneradministratorer overvåkes og administreres automatisk for å unngå at størrelsene på Common Identity (CI) med flere verdier når et nivå som påvirker løsningen.
  • Partneradministratorer får begrenset størrelsen på CI managedOrg-attributtet til 500 for å unngå klargjøringsfeil. Konsekvensen av denne endringen er at partneradministratoren ikke aktivt kan administrere mer enn 500 grossistkunder om gangen.
  • Hvis en partneradministrator krever at tilgang til en kunde skal gis på nytt, må fullverdig partneradministrator administrere brukerens tilordnede kunder ved hjelp av Partnerhub > Administrasjoner -fanen.

Tilordne roller

Fullstendig administrator og fullverdig administrator kan tilordne roller til andre brukere i partnerorganisasjonen.
Den første brukeren som klargjøres til partnerorganisasjonen, tilordnes begge rollene ovenfor automatisk, og kan tilordne roller til andre brukere i partnerorganisasjonen.
1

Logg på Partner Hub påhttp://admin.webex.com .

2

Velg Kunder og start visningen for Min organisasjon .

3

I Control Hub klikker du på Brukere og velg riktig bruker.

Hvis brukeren ikke finnes i Min organisasjon, kan du legge til flere administratorer ved å klikke på Administrer brukere-knappen og følge instruksjonene i veiviseren. Når brukeren er opprettet, kan du gå til brukerdelen i Min organisasjon, klikke på den aktuelle brukeren og tilordne administrative roller. Hvis brukerne allerede har en etablert Common Identity for tjenester, må du konfigurere et alias for Partner Hub.

4

Under Profil fanen, gå til Administratorroller og klikk på pilen > for å utvide visningen.

5

Velg de aktuelle rollene og klikk Lagre .

Påloggingstilgang for Partner Hub tilordnes automatisk når administrator tilordnes. For brukerstøtte kan administratorer logge påhttps://admin.webex.com/helpdesk .
En fullverdig administrator i en partnerorganisasjon kan også tilordne administrator Partner som fullstendig administrator, Partneradministrator og Partner som skrivebeskyttet administrator via Partner Hub Administratorer visning.

Begrenset innhold som administrator

Begrenset administrator er en innstilling på organisasjonsnivå som partneradministratorer kan aktivere for kundeorganisasjoner ( standardinnstilling er aktivert). Når en administrator aktiverer Begrenset innhold-modus for en kundeorganisasjon, er alle kundeadministratorer for den organisasjonen begrenset fra å redigere en liste over partnerdefinerte innstillinger i Control Hub – bare en administrator kan tilbakestille de begrensede innstillingene. For kundeadministratorer bestemmes tilgangsnivået for Control Hub som følger:

(Control Hub-tilgang) = (Rollerettigheter) - (Begrensninger)

Når Begrenset innhold-modus er aktivert, er følgende elementer begrenset for kundeadministratorer i den organisasjonen:

  • I Brukere visning, er følgende innstillinger ikke tilgjengelige:

    • Legg til eller endre brukere manuelt – ingen mulighet for å legge til eller endre brukere, verken manuelt eller via CSV.

    • Krev brukere – ikke tilgjengelig

    • Automatisk tilordning av lisenser – ikke tilgjengelig

    • Katalogsynkronisering – Kan ikke redigere innstillinger for katalogsynkronisering (denne innstillingen er kun tilgjengelig for administratorer på partnernivå).

    • Brukerdetaljer – ikke noe alternativ for å redigere brukerinnstillinger som navn og e-postadresse.

    • Tilbakestill pakke – ikke noe alternativ for å tilbakestille pakketypen.

    • Rediger tjenester – ikke noe alternativ for å redigere tjenestene som er aktivert for en bruker (f.eks. Meldinger, Møter, Samtaler)

    • Vis status for tjenester – kan ikke se fullstendig status for hybridtjenester eller kanal for programvareoppgradering

    • Primært arbeidsnummer – Dette feltet er skrivebeskyttet.

  • I Konto visning, er følgende innstillinger ikke tilgjengelige:

    • Firmanavn er skrivebeskyttet.

  • I Organisasjonsinnstillinger visning, er følgende innstillinger ikke tilgjengelige:

    • Domene – tilgangen er skrivebeskyttet.

    • E-post – innstillingene for Undertrykk e-postinvitasjon fra administrator og valg av språk for e-post er skrivebeskyttet.

    • Autentisering – ikke noe alternativ for å redigere innstillinger for autentisering og SSO.

  • I Ringer menyen, er ikke følgende innstillinger tilgjengelige:

    • Samtaleinnstillinger – App-alternativer-innstillingene for samtaleprioritet er skrivebeskyttet.

    • Samtaleatferd – innstillingene er skrivebeskyttet.

    • Plassering > PSTN – alternativene for lokal gateway og Cisco PSTN er skjult.

  • Under TJENESTER , er tjenestealternativene Overføringer og Connected UC undertrykt.

Begrenset innhold-modus brukes på kundeorganisasjoner, i stedet for på individuelle administratorer. Når denne innstillingen er på, ser kundeadministratorer i den aktuelle organisasjonen et banner øverst på Control Hub-skjermen som forteller dem at denne innstillingen er brukt.

Administrer brukere-knappen vil være nedtonet for alle kundeadministratorer.

Hvis partneren fjerner den begrensede administrator for en administrator, vil administrator kunne utføre følgende:

  • Legg til Webex for engros-brukere (med -knappen)

  • Endre pakker for en bruker

Konfigurer begrenset administratormodus

Partneradministratorer kan bruke fremgangsmåten nedenfor for å aktivere eller deaktivere denne modusen for gitte kundeorganisasjoner ( standardinnstilling er aktivert).

  1. Logg på Partner Hub og velg Kunder .

  2. Velg den aktuelle kundeorganisasjonen.

  3. I innstillingsvisningen til høyre slår du begrenset administratormodus på eller av ved å aktivere eller deaktivere følgende veksleknapper:

      Deaktiver bryteren hvis du vil fjerne Begrenset innhold-modus for kundeorganisasjonen.