В этой статье
Обзор
Роли управления партнерами
dropdown icon
Роли управления клиентами
    Новая поддержка роли аддона Wholesale и пользователей Partner Administrator
    Администратор-партнер управлял списком клиентов
Назначьте роли
Режим ограниченного администратора

Роли администраторов-партнеров для оптовой торговли RTM

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

В этой статье описывается, как распределять административные роли в партнерских организациях, предлагающих решения по оптовым маршрутам на рынок (RTM). Роли можно использовать для управления административными настройками партнерской организации и организаций-клиентов, которыми управляет партнер.

Обзор

Чтобы управлять оптовым финансированием, управлением клиентами и пользователями, вы должны назначать роли пользователям с разрешениями оптового администратора:

  1. Войдите в Центр партнеров по адресу https://admin.webex.com.

  2. 2. Перейдите на вкладку «Администрирование».

  3. В разделе Роли администратора выберите Администрирование партнеров. RTM

  4. Выберите роль оптового администрирования в разделе Управление клиентами.

  5. Нажмите «Сохранить».

Роли используются для предоставления административного доступа к настройкам в Partner Hub и Control Hub. Доступно несколько ролей, которые обеспечивают доступ к необходимым административным настройкам и ограничивают доступ к необязательным настройкам. Можно назначить несколько ролей одному администратору или нескольким администраторам с разными ролями и привилегиями доступа — и все это в соответствии с потребностями организации.

В партнерской организации (поставщике услуг или реселлере) роли могут назначаться для двух основных административных целей:

  • Управление партнерами. Управляйте настройками, применимыми к партнерской организации.

  • Управление клиентами — управление настройками, применимыми к организациям-клиентам, которыми управляет партнер.

Роли управления партнерами

Следующие организационные и функциональные роли предоставляют административные привилегии для управления настройками самой партнерской организации (организация называется «Моя организация» в Partner Hub).

  • Полноправный администратор — имеет доступ к просмотру и администрированию настроек партнерской организации. Может назначать административные роли, в том числе роли для управления клиентами.

  • Администратор, доступный только для чтения — имеет доступ к просмотру настроек партнерской организации, но не может изменять настройки.

В следующей таблице показан уровень доступа вышеперечисленных администраторов к управлению настройками партнерской организации.

Таблица 1. Роли в управлении партнерами

Полный администратор

Администратор, доступный только для чтения

Настройки партнерской организации

Назначьте роли администраторов

✔

Доступно только для чтения

Добавляйте/удаляйте пользователей и назначайте лицензии

✔

Доступно только для чтения

Управление устройствами

✔

Доступно только для чтения

Политика и шаблоны компании

✔

Доступно только для чтения

Аналитика и отчеты

✔

Доступно только для чтения

устранение неполадок

✔

Доступно только для чтения

Лицензии и обновления

✔

Доступно только для чтения

Настройки организации

✔

Доступно только для чтения

Интеграции приложений

✔

Доступно только для чтения

Управление сайтом Webex

✔

Доступно только для чтения

Журнал аудита действий администратора

✔

Доступно только для чтения

Доступ к пользовательскому контенту

✔

Юридическое задержание

✔

Доступ к участию в текущих совещаниях

✔

Роли управления клиентами

Следующие роли в управлении клиентами могут быть назначены пользователям в партнерской организации. Эти роли предоставляют доступ к настройкам управления в Partner Hub или Control Hub для организаций-клиентов, которыми управляет партнер.

  • Полноправный администратор партнера — может управлять настройками всех клиентов, которыми управляет партнер. Можно также назначать роли администраторов существующим пользователям в организации и назначать конкретных клиентов для управления администраторами-партнерами.

  • Администратор партнера — может управлять настройками клиентов, предоставленными администратором или назначенными пользователю.

  • Администратор партнера, доступный только для чтения — может просматривать настройки всех клиентов, которыми управляет партнер. Не имеет доступа к редактированию.

  • Администратор Webex for Wholesale — эту роль можно назначить любому администратору, который также имеет роль полноправного администратора партнера. Роль администратора оптовой торговли предоставляет привилегии полноправного администратора партнера организации-партнёра RTM и её клиентам. Полный список привилегий, которыми обладает администратор Webex for Wholesale в организации-партнере по оптовой торговле, см. в столбце «Полный администратор партнера» в таблице ниже.

В следующей таблице представлены права доступа, которыми обладают вышеуказанные администраторы для управления настройками в Partner Hub и Control Hub от имени организаций-клиентов, которыми управляет партнер.

Новая поддержка роли аддона Wholesale и пользователей Partner Administrator

Роль администратора оптовой торговли больше не входит в категорию полного администратора партнера и находится в отдельном разделе.

  • Раздел доступен только для партнеров, занимающихся оптовыми продажами, как и текущая роль аддона.
  • Опция оптовой роли доступна только в том случае, если выбрана одна из подходящих ролей:
    • Полноправный администратор партнера
    • Администратор партнера

CH

Таблица 2. Роли в управлении клиентами

Полноправный администратор партнера

Администратор партнера

Администратор партнера, доступный только для чтения

Настройки Центра для партнеров

Назначьте роли администраторов

✔

Аналитика и отчетность партнеров

✔

Доступно только для чтения

Брендинг

✔

Доступно только для чтения

Политика и шаблоны компании

✔

Создавайте клиентов

✔

✔

Настройки организации клиентов

Список клиентов

См. все

См. часть

См. все

Назначьте роли администраторов клиентов

✔

✔

Добавляйте/удаляйте пользователей и назначайте лицензии

✔

Доступно только для чтения

Управление устройствами

✔

✔

Доступно только для чтения

Политика и шаблоны компании

✔

✔

Доступно только для чтения

Аналитика и отчеты

✔

✔

Доступно только для чтения

устранение неполадок

✔

✔

Доступно только для чтения

Лицензии и обновления

✔

✔

Доступно только для чтения

Настройки организации

✔

✔

Доступно только для чтения

Интеграции приложений

✔

✔

Доступно только для чтения

Управление сайтом Webex

✔

✔

Доступно только для чтения

Журнал аудита действий администратора

✔

✔

Доступно только для чтения

Доступ к пользовательскому контенту

Юридическое задержание

Доступ к участию в текущих совещаниях

Получайте журналы

Администратор выделения ресурсов — это производная роль, а не назначенная роль. Это может произойти, если администратор настроит службы Webex для организации, которая уже существует в Control Hub и имеет отношения с партнером и администратором партнера. Администратор выделения ресурсов имеет тот же доступ, что и администратор-партнер. Однако у вас нет доступа к запуску пробных версий Webex и управлению ими.

Администратор-партнер управлял списком клиентов

  • Список клиентов администраторов-партнеров будет отслеживаться и автоматически управляться, чтобы размеры многозначных атрибутов Common Identity (CI) не достигли уровня, влияющего на решение.
  • Во избежание сбоев при инициализации размер атрибутов CI ManagedOrg для администраторов партнеров будет ограничен 500. В результате этого изменения администратор партнеров не может активно управлять более чем 500 оптовыми покупателями одновременно.
  • Если администратор-партнер требует повторного предоставления доступа к клиенту, полноправный администратор партнера должен управлять назначенными пользователю клиентами с помощью вкладки Partner Hub > Administrations.

Назначьте роли

Полный администратор и полноправный администратор партнера могут назначать роли другим пользователям в партнерской организации.
Первый пользователь, предоставленный партнерской организации, автоматически получает обе вышеуказанные роли и может назначать роли другим пользователям партнерской организации.
1

Войдите в Центр партнеров по адресу http://admin.webex.com.

2

Выберите «Клиенты» и откройте окно «Моя организация».

3

В Control Hub нажмите «Пользователи» и выберите нужного пользователя.

Если пользователя нет в вашей «Моей организации», вы можете добавить дополнительных администраторов, нажав кнопку управления пользователями и следуя инструкциям мастера. После создания пользователя вы можете перейти в раздел «Пользователи» раздела «Моя организация», выбрать нужного пользователя и назначить административные роли. Если у пользователей уже есть общий идентификатор для сервисов, вам необходимо создать псевдоним для Partner Hub.

4

На вкладке Профиль перейдите в раздел Роли администратора и нажмите стрелку >, чтобы развернуть представление.

5

Выберите нужные роли и нажмите Сохранить.

Вход в Partner Hub назначается автоматически при назначении ролей администратора. Для получения справочной информации администраторы могут войти на сайт https://admin.webex.com/helpdesk.
Полноправный администратор партнерской организации также может назначить партнеру роли полного администратора, администратора партнера и администратора партнера, доступного только для чтения, в режиме просмотра «Администраторы Partner Hub».

Режим ограниченного администратора

Режим ограниченного администратора — это настройка на уровне организации, которую администраторы партнеров могут включить для организаций-клиентов (настройка по умолчанию включена). Когда администратор партнера включает режим ограниченного доступа для организации клиентов, всем администраторам клиентов этой организации запрещено редактировать список заданных партнерами настроек в Control Hub — только администратор партнера может сбросить ограниченные настройки. Для администраторов клиентов уровень доступа к Control Hub определяется следующим образом:

(Доступ к Control Hub) = (Ролевые права) — (Ограничения)

Если включен режим ограниченного доступа, администраторы клиентов в этой организации могут пользоваться следующими правами:

  • В режиме просмотра «Пользователи» следующие настройки недоступны:

    • Добавление или изменение пользователей вручную — нет возможности добавлять или изменять пользователей вручную или с помощью CSV.

    • Заявка на пользователя — недоступна

    • Автоматическое назначение лицензий — недоступно

    • Синхронизация каталогов — невозможно изменить настройки синхронизации каталогов (эта настройка доступна только администраторам уровня партнера).

    • Сведения о пользователе — нет возможности изменять пользовательские настройки, такие как имя и адрес электронной почты.

    • Сбросить пакет — нет возможности сбросить тип пакета.

    • Изменить услуги — нет возможности редактировать сервисы, доступные пользователю (например, сообщения, встречи, звонки)

    • Просмотр состояния служб — невозможно увидеть полное состояние гибридных служб или канала обновления программного обеспечения

    • Основной рабочий номер — это поле доступно только для чтения.

  • В режиме «Учетная запись» следующие настройки недоступны:

    • Название компании доступно только для чтения.

  • В представлении «Настройки организации» следующие настройки недоступны:

    • Домен — доступ доступен только для чтения.

    • Электронная почта — настройки «Отключить приглашение администратора» и «Выбор языка электронной почты» доступны только для чтения.

    • Аутентификация — нет возможности изменять настройки аутентификации и единого входа.

  • В меню «Вызовы» следующие настройки недоступны:

    • Настройки вызовов — настройки приоритета вызовов в настройках приложения доступны только для чтения.

    • Поведение при звонках — настройки доступны только для чтения.

    • Местоположение > PSTN — опции «Локальный шлюз» и «Cisco PSTN» скрыты.

  • В разделе «СЕРВИСЫ» варианты услуг «Миграция» и «Подключенные унифицированные коммуникации» запрещены.

Ограниченный режим применяется к организациям-клиентам, а не к отдельным администраторам. Если этот параметр включен, администраторы клиентов в этой организации видят баннер в верхней части экрана Control Hub, на котором сообщается, что этот параметр применен.

Кнопка «Управление пользователями» будет выделена серым цветом для всех администраторов клиентов.

Если партнер отменит режим ограниченного администратора для администратора клиента, администратор клиента сможет выполнить следующее:

  • Добавьте Webex для оптовых пользователей (с помощью кнопки)

  • Измените пакеты для пользователя

Настройте режим ограниченного администратора

Администраторы партнеров могут использовать следующую процедуру, чтобы включить или отключить этот режим для определенных организаций-клиентов (настройка по умолчанию включена).

  1. Войдите в Partner Hub и выберите «Клиенты».

  2. Выберите соответствующую организацию-заказчик.

  3. В правом окне настроек включите или выключите режим ограниченного администратора, включив или отключив следующие переключатели:

      Отключите переключатель, если хотите удалить режим ограниченного доступа в организации-заказчике.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?