Per gestire Wholesale Provisioning, Customer & User Management, deve assegnare ruoli agli utenti con autorizzazioni di amministratore di Wholesale:

1. Accedi a Partner Hub all'indirizzo https://admin.webex.com.

2. 2. Vada alla scheda Amministrazioni.

3. In Ruoli di amministratore, seleziona l'amministrazione dei partner.

4. Seleziona il ruolo di amministrazione all'ingrosso in Gestione clienti.

5. Faccia clic su Salva.

I ruoli vengono utilizzati per assegnare l'accesso amministrativo alle impostazioni in Partner Hub e Control Hub. Sono disponibili diversi ruoli, che possono fornire l'accesso alle impostazioni amministrative richieste limitando l'accesso alle impostazioni non richieste. Può assegnare più ruoli a uno o più amministratori con ruoli e privilegi di accesso diversi, il tutto in base alle esigenze dell'organizzazione.

All'interno di un'organizzazione partner (fornitore di servizi o rivenditore), i ruoli possono essere assegnati per due scopi amministrativi principali:

• Gestione dei partner - Gestisce le impostazioni che si applicano all'organizzazione partner.

• Gestione clienti - Gestisce le impostazioni che si applicano alle organizzazioni clienti gestite dal partner.

I seguenti ruoli organizzativi e funzionali concedono privilegi amministrativi per gestire le impostazioni per l'organizzazione partner stessa (l'organizzazione denominata «La mia organizzazione» in Partner Hub).

• Amministratore completo: ha accesso per visualizzare e amministrare le impostazioni per l'organizzazione partner. Può assegnare ruoli amministrativi, compresi i ruoli per la gestione dei clienti.

• Amministratore di sola lettura: può visualizzare le impostazioni dell'organizzazione partner, ma non può modificare le impostazioni.

La tabella seguente mostra il livello di accesso di cui dispongono gli amministratori di cui sopra per gestire le impostazioni per l'organizzazione partner.

I seguenti ruoli di gestione dei clienti possono essere assegnati agli utenti dell'organizzazione partner. Questi ruoli forniscono l'accesso per gestire le impostazioni in Partner Hub o Control Hub per le organizzazioni clienti gestite dal partner.

• Amministratore completo del partner: può gestire le impostazioni per tutti i clienti gestiti dal partner. Può anche assegnare ruoli di amministratore agli utenti esistenti nell'organizzazione e assegnare clienti specifici che devono essere gestiti dagli amministratori partner.

• Amministratore partner: può gestire le impostazioni per i clienti forniti dall'amministratore o che sono stati assegnati all'utente.

• Amministratore di sola lettura del partner: può visualizzare le impostazioni per tutti i clienti gestiti dal partner. Non ha accesso alle modifiche.

• Amministratore Webex for Wholesale: questo ruolo può essere assegnato a qualsiasi amministratore che abbia anche il ruolo di amministratore completo del Partner. Il ruolo di amministratore Wholesale estende i privilegi del ruolo di amministratore completo del Partner a un'organizzazione partner Wholesale RTM e ai suoi clienti. Per l'elenco completo dei privilegi di cui gode un amministratore di Webex for Wholesale all'interno di un'organizzazione partner di Wholesale, vedere la colonna Amministratore completo dei partner nella tabella seguente.

La tabella seguente mostra i privilegi di accesso che gli amministratori di cui sopra hanno per gestire le impostazioni in Partner Hub e Control Hub per conto delle organizzazioni clienti gestite dal partner.

Nuovo supporto per il ruolo aggiuntivo Wholesale e per gli utenti di Partner Administrator

Il ruolo di amministratore di Wholesale non è più inserito in Partner full admin e si trova in una sezione separata.

• La sezione viene visualizzata solo per i partner che vendono all'ingrosso, come l'attuale ruolo aggiuntivo.
• L'opzione del ruolo all'ingrosso è abilitata solo quando viene selezionato uno dei ruoli applicabili:
  • Amministratore completo del partner
  • Amministratore partner

Elenco clienti gestito da Partner Administrator

• L'elenco clienti di Partner Administrators sarà monitorato e gestito automaticamente per evitare che le dimensioni degli attributi multivalore Common Identity (CI) raggiungano un livello che influisce sulla soluzione.
• Gli amministratori partner avranno la dimensione degli attributi CI ManagedOrg limitata a 500 per evitare errori di provisioning. L'impatto di questa modifica è che l'amministratore partner non può gestire attivamente più di 500 clienti all'ingrosso alla volta.
• Se un amministratore partner richiede l'accesso a un cliente per essere nuovamente concesso, l'amministratore completo del partner deve gestire i clienti assegnati all'utente utilizzando Partner Hub > scheda Amministrazioni.

La modalità amministratore con restrizioni è un'impostazione a livello di organizzazione che gli amministratori partner possono abilitare per le organizzazioni dei clienti (l'impostazione predefinita è abilitata). Quando un amministratore partner attiva la modalità con restrizioni per un'organizzazione cliente, a tutti gli amministratori dei clienti di quell'organizzazione non è consentito modificare un elenco di impostazioni definite dal partner in Control Hub: solo un amministratore partner può reimpostare le impostazioni limitate. Per gli amministratori dei clienti, il livello di accesso a Control Hub è determinato come segue:

(Accesso al Control Hub) = (Diritti di ruolo) - (Restrizioni)

Quando la modalità con restrizioni è abilitata, i seguenti elementi sono limitati agli amministratori dei clienti di quell'organizzazione:

• Nella vista Utenti, le seguenti impostazioni non sono disponibili:

  • Aggiungere o modificare utenti manualmente: nessuna opzione per aggiungere o modificare utenti, manualmente o tramite CSV.

  • Utenti del reclamo: non disponibile

  • Assegnazione automatica delle licenze: non disponibile

  • Sincronizzazione della directory: impossibile modificare le impostazioni di sincronizzazione delle directory (questa impostazione è disponibile solo per gli amministratori a livello di partner).

  • Dettagli utente: nessuna opzione per modificare le impostazioni dell'utente come nome e indirizzo email.

  • Reimposta pacchetto: nessuna opzione per reimpostare il tipo di pacchetto.

  • Modifica servizi: nessuna opzione per modificare i servizi abilitati per un utente (ad esempio Messaggi, Riunioni, Chiamate)

  • Visualizza lo stato dei servizi: impossibile visualizzare lo stato completo dei servizi ibridi o del canale di aggiornamento software

  • Numero dell'opera principale: questo campo è di sola lettura.

• Nella vista Account, le seguenti impostazioni non sono disponibili:

  • Il nome dell'azienda è di sola lettura.

• Nella vista Impostazioni dell'organizzazione, le seguenti impostazioni non sono disponibili:

  • Dominio: l'accesso è di sola lettura.

  • Email: le impostazioni Soppress Admin Invite Email e Email Local Selection sono di sola lettura.

  • Autenticazione: nessuna opzione per modificare le impostazioni di autenticazione e SSO.

• Nel menu Chiamata, le seguenti impostazioni non sono disponibili:

  • Impostazioni chiamate: le impostazioni App Options Call Priority sono di sola lettura.

  • Comportamento di chiamata: le impostazioni sono di sola lettura.

  • Posizione > PSTN: le opzioni Local Gateway e Cisco PSTN sono nascoste.

• In SERVIZI, le opzioni del servizio Migrazioni e Connected UC sono soppresse.

Configurare la modalità amministratore con restrizioni

Gli amministratori partner possono utilizzare la procedura seguente per abilitare o disabilitare questa modalità per determinate organizzazioni clienti (l'impostazione predefinita è abilitata).

1. Accedi a Partner Hub e seleziona Clienti.

2. Seleziona l'organizzazione clienti applicabile.

3. Nella visualizzazione delle impostazioni a destra, attiva o disattiva la modalità amministratore con restrizioni abilitando o disabilitando i seguenti interruttori:

   Disattivi l'interruttore se desidera rimuovere la modalità con restrizioni per l'organizzazione del cliente.