V tem članku
Pregled
Vloge za upravljanje partnerjev
dropdown icon
Vloge upravljanja strank
    Nova podpora za vlogo veleprodajnih dodatkov in uporabnike skrbnika partnerjev
    Seznam strank, ki upravlja skrbnik partnerjev
Dodeli vloge
Omejen skrbniški način

Vloge skrbnika partnerjev za veleprodajni RTM

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

V tem članku je opisano, kako dodeliti administrativne vloge partnerskim organizacijam, ki ponujajo rešitve za veleprodajne poti do trga (RTM). Vloge lahko uporabite za upravljanje skrbniških nastavitev za partnersko organizacijo in organizacije strank, ki jih partner upravlja.

Pregled

Če želite upravljati veleprodajno zagotavljanje, upravljanje strank in uporabnikov, morate dodeliti vloge uporabnikom z skrbniškimi dovoljenji za veleprodajno:

  1. Prijavite se v Partner Hub na https://admin.webex.com.

  2. 2. Pojdite na zavihek Administr acije.

  3. V razdelku Vloge skrbnika izberite Administracijo partnerjev. RTM

  4. V razdelku Upravljanje strank izberite vlogo upra ve veleprodaje.

  5. Kliknite Shrani.

Vloge se uporabljajo za dodeljevanje administrativnega dostopa nastavitvam v Partnerskem središču in nadzornem središču. Na voljo je več vlog, ki lahko omogočajo dostop do zahtevanih skrbniških nastavitev, hkrati pa omejujejo dostop do nepotrebnih nastavitev. Enemu skrbniku ali več skrbnikom lahko dodelite več vlog z različnimi vlogami in pravicami dostopa, vse glede na potrebe organizacije.

Znotraj partnerske organizacije (ponudnika storitev ali prodajalca) se vloge lahko dodelijo za dva glavna administracijska namena:

  • Upravljanje partnerjev — upravljanje nastavitev, ki veljajo za partnersko organizacijo.

  • Upravljanje strank - Upravljanje nastavitev, ki veljajo za organizacije strank, ki jih upravlja partner.

Vloge za upravljanje partnerjev

Naslednje organizacijske in funkcionalne vloge dajejo administrativne privilegije za upravljanje nastavitev za samo partnersko organizacijo (organizacija z naslovom »Moja organizacija« v središču partnerjev).

  • Popoln skrb nik — ima dostop do ogleda in upravljanja nastavitev za partnersko organizacijo. Lahko dodeli administrativne vloge, vključno z vlogami za upravljanje strank.

  • Skrbnik samo za branje — ima dostop do ogleda nastavitev partnerske organizacije, vendar ne more urejati nastavitev.

V spodnji tabeli je prikazana raven dostopa, ki jo imajo zgornji skrbniki za upravljanje nastavitev za partnersko organizacijo.

Tabela 1. Vloge upravljanja partnerjev

Popoln skrbnik

Skrbnik samo za branje

Nastavitve organizacije partnerjev

Dodelite vloge skrbnika

✔

Samo za branje

Dodajanje/brisanje uporabnikov in dodeljevanje licenc

✔

Samo za branje

Upravljanje naprav

✔

Samo za branje

Politika podjetja in predloge

✔

Samo za branje

Analitika in poročila

✔

Samo za branje

Odpravljanje težav

✔

Samo za branje

Licence in nadgradnje

✔

Samo za branje

Nastavitve organizacije

✔

Samo za branje

Integracije aplikacij

✔

Samo za branje

Upravljanje spletnega mesta Webex

✔

Samo za branje

Dnevnik revizije skrbniških dejanj

✔

Samo za branje

Dostop do uporabniških vsebin

✔

Pravno držanje

✔

Dostop do pridružitve sestankom, ki so v teku

✔

Vloge upravljanja strank

Uporabnikom v partnerski organizaciji je mogoče dodeliti naslednje vloge upravljanja strank. Te vloge omogočajo dostop do upravljanja nastavitev v partnerskem središču ali nadzornem središču za organizacije strank, ki jih upravlja partner.

  • Polni skrbnik partner ja — lahko upravlja nastavitve za vse stranke, ki jih partner upravlja. Obstoječim uporabnikom v organizaciji lahko dodeli tudi skrbniške vloge in dodeli določene stranke, ki jih upravljajo skrbniki partnerjev.

  • Skrbnik partner ja — lahko upravlja nastavitve za stranke, ki jih je skrbnik zagotovil ali ki so bile dodeljene uporabniku.

  • Skrbnik za branje partnerjev — lahko si ogleda nastavitve za vse stranke, ki jih partner upravlja. Nima dostopa do urejanja.

  • Webex za skrbnika na debelo — to vlogo je mogoče dodeliti kateremu koli skrbniku, ki ima tudi vlogo celotnega skrbnika partnerja. Vloga skrbnika veleprodaje razširja privilegije vloge polne skrbniške vloge partnerja na veleprodajno partnersko organizacijo RTM in njene stranke. Za celoten seznam privilegijev, ki jih ima skrbnik Webex za veleprodajo v veleprodajni partnerski organizaciji, glejte stolpec za celoten skrbnik za partnerje v spodnji tabeli.

V spodnji tabeli so prikazane pravice dostopa, ki jih imajo zgornji skrbniki za upravljanje nastavitev v partnerskem središču in nadzornem središču v imenu organizacij strank, ki jih upravlja partner.

Nova podpora za vlogo veleprodajnih dodatkov in uporabnike skrbnika partnerjev

Vloga skrbnika na debelo ni več nameščena v razdelku Partner full admin in je v ločenem razdelku.

  • Oddelek je prikazan samo za partnerje, ki prodajajo na debelo — kot je trenutna vloga dodatka.
  • Možnost vloge na debelo je omogočena le, če je izbrana ena od ustreznih vlog:
    • Partnerski polni skrbnik
    • Partnerski skrbnik

CH

Tabela 2. Vloge upravljanja strank

Partnerski polni skrbnik

Partnerski skrbnik

Partnerski skrbnik samo za branje

Nastavitve partnerskega središča

Dodelite vloge skrbnika

✔

Partnerska analitika in poročanje

✔

Samo za branje

Blagovna znamka

✔

Samo za branje

Politika podjetja in predloge

✔

Ustvarite stranke

✔

✔

Nastavitve organizacije strank

Seznam strank

Poglej vse

Glej delno

Poglej vse

Dodelite skrbniške vloge strank

✔

✔

Dodajanje/brisanje uporabnikov in dodeljevanje licenc

✔

Samo za branje

Upravljanje naprav

✔

✔

Samo za branje

Politika podjetja in predloge

✔

✔

Samo za branje

Analitika in poročila

✔

✔

Samo za branje

Odpravljanje težav

✔

✔

Samo za branje

Licence in nadgradnje

✔

✔

Samo za branje

Nastavitve organizacije

✔

✔

Samo za branje

Integracije aplikacij

✔

✔

Samo za branje

Upravljanje spletnega mesta Webex

✔

✔

Samo za branje

Dnevnik revizije skrbniških dejanj

✔

✔

Samo za branje

Dostop do vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki

Pravno držanje

Dostop do pridružitve sestankom, ki so v teku

Pridobite dnevnike

Skrbnik za zagotavljanje je izpeljana vloga in ne dodeljena vloga. Lahko se zgodi, če skrbnik nastavi storitve Webex za organizacijo, ki že obstaja v nadzornem središču in ima obstoječo razmerje s partnerjem in skrbnikom partnerja. Skrbnik zagotavljanja ima podoben dostop kot skrbnik partnerja. Vendar nimate dostopa za začetek in upravljanje preskusov Webex.

Seznam strank, ki upravlja skrbnik partnerjev

  • Seznam strank skrbnikov partnerjev bo nadzorovan in samodejno upravljan, da se prepreči, da bi velikost atributov skupne identitete (CI) dosegla raven, ki vpliva na rešitev.
  • Partnerski skrbniki bodo imeli velikost atributa CI ManageDorg omejena na 500, da bi se izognili napakam pri zagotavljanju. Posledica te spremembe je, da skrbnik partnerjev ne more aktivno upravljati več kot 500 veleprodajnih strank hkrati.
  • Če skrbnik partnerja zahteva ponovno odobritev dostopa do stranke, mora skrbnik za celotno partnerstvo upravljati uporabnikom dodeljene stranke na zavihku Partner Hub > Administrations.

Dodeli vloge

Polni skrbnik in polni skrbnik partnerja lahko dodelita vloge drugim uporabnikom v partnerski organizaciji.
Prvi uporabnik, dodeljen partnerski organizaciji, prejme obe zgornji vlogi samodejno in lahko vloge dodeli drugim uporabnikom v partnerski organizaciji.
1

Prijavite se v Partner Hub na http://admin.webex.com.

2

Izberite Stran ke in zaženite pogled za Moja organizacija.

3

V nadzornem središču kliknite Uporab niki in izberite ustreznega uporabnika.

Če uporabnika v moji organizaciji ne obstaja, lahko dodate dodatne skrbnike tako, da kliknete gumb Upravljanje uporabnikov in sledite navodilom v čarovniku. Ko je uporabnik ustvarjen, lahko odprete razdelek uporabniki v Moja organizacija, kliknete ustreznega uporabnika in dodelite skrbniške vloge. Če imajo uporabniki že vzpostavljeno skupno identiteto za storitve, boste morali nastaviti vzdevek za Partner Hub.

4

Na zavihku Profil pojdite na skrbniške vloge in kliknite puščico >, da razširite pogled.

5

Izberite ustrezne vloge in kliknite Shrani.

Dostop do prijave v središče partnerja se dodeli samodejno, ko so dodeljene skrbniške vloge. Za službo za pomoč uporabnikom se lahko skrbniki prijavijo na https://admin.webex.com/helpdesk.
Popoln skrbnik v partnerski organizaciji lahko dodeli tudi vloge skrbnika partnerja, skrbnika partnerja in skrbniške vloge partnerja, ki so samo za branje, prek pogleda Skrbniki središča partnerjev.

Omejen skrbniški način

Omejen skrbniški način je nastavitev na ravni organizacije, ki jo lahko skrbniki partnerjev omogočijo organizacijam strank (privzeta nastavitev je omogočena). Ko skrbnik partnerja omogoči način omejenega delovanja za organizacijo strank, je vsem skrbnikom strank za to organizacijo omejeno urejanje seznama nastavitev, ki jih določa partner, v nadzornem središču — samo skrbnik partnerja lahko ponastavi omejene nastavitve. Za skrbnike strank se raven dostopa do Control Hub določi na naslednji način:

(Dostop do nadzornega središča) = (pravice do vloge) - (omejitve)

Ko je omogočen način omejen, so za skrbnike strank v tej organizaciji omejeni naslednji elementi:

  • V pogledu Uporabniki naslednje nastavitve niso na voljo:

    • Ročno dodajanje ali spreminjanje uporabnikov — ni možnosti za dodajanje ali spreminjanje uporabnikov, bodisi ročno ali prek CSV.

    • Uporabniki zahtevkov — ni na voljo

    • Samodejno dodeljevanje licenc — ni na voljo

    • Sinhronizacija imenika — nastavitev sinhronizacije imenika ni mogoče urejati (ta nastavitev je na voljo samo skrbnikom na ravni partnerja).

    • Podatki o uporabniku — ni možnosti za urejanje uporabniških nastavitev, kot sta ime in e-poštni naslov.

    • Ponastavi paket — ni možnosti za ponastavitev vrste paketa.

    • Urejanje storitev — ni možnosti za urejanje storitev, ki so omogočene uporabniku (npr. Sporočila, srečanja, klici)

    • Ogled stanja storitev — ni mogoče videti celotnega stanja hibridnih storitev ali kanala za nadgradnjo programske opreme

    • Številka primarnega dela — to polje je samo za branje.

  • V pogledu Rač un niso na voljo naslednje nastavitve:

    • Ime podjetja je samo za branje.

  • V pogledu Nastavitve organizacije naslednje nastavitve niso na voljo:

    • Domena — Access je samo za branje.

    • E-pošta — Nastavitve za izbiro lokalnih nastavitev za preprečevanje povabila skrbnika in izbire lokalnih nastavitev e-pošte so samo za branje.

    • Preverjanje pristnosti — ni možnosti za urejanje nastavitev preverjanja pristnosti in nastavitev SSO.

  • V men iju Klic naslednje nastavitve niso na voljo:

    • Nastavitve klica — Možnosti aplikacije Nastavitve prioritete klica so samo za branje.

    • Vedenje klicanja — nastavitve so samo za branje.

    • Lokacija > PSTN — Možnosti lokalnega prehoda in Cisco PSTN so skrite.

  • V razdel ku STORITVE so možnosti Migracije in Povezane storitve UC onemogočene.

Omejen način se uporablja za organizacije strank in ne za posamezne skrbnike. Ko je ta nastavitev vklopljena, skrbniki strank v tej organizaciji vidijo pasico na vrhu zaslona Control Hub, ki jim sporoča, da je ta nastavitev uporabljena.

Gumb Upravljanje uporabnikov bo za vse skrbnike strank črtan v sivo barvo.

Če partner odstrani omejeni skrbniški način za skrbnika stranke, bo skrbnik stranke lahko izvedel naslednje:

  • Dodaj Webex za veleprodajne uporabnike (z gumbom)

  • Spreminjanje paketov za uporabnika

Konfiguriranje omejenega skrbniškega načina

Partnerski skrbniki lahko s spodnjim postopkom omogočijo ali onemogočijo ta način za določene organizacije strank (privzeta nastavitev je omogočena).

  1. Prijavite se v Partner Hub in izberite Stranke.

  2. Izberite ustrezno organizacijo strank.

  3. V pogledu nastavitev na desni strani vklopite ali izklopite Omejeni skrbniški način tako, da omogočite ali onemogočite naslednja preklopa:

      Onemogočite preklop, če želite odstraniti omejeni način za organizacijo strank.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?