- Etusivu
- /
- Artikkeli
Tukkukaupan RTM-kumppanien järjestelmänvalvojan roolit
Tässä artikkelissa kuvataan, miten hallinnointiroolit määritetään kumppaniorganisaatioissa, jotka tarjoavat tukkureititys markkinoille (RTM) -ratkaisuja. Voit käyttää rooleja hallinnoimaan kumppaniorganisaation ja kumppanin hallinnoimien asiakasorganisaatioiden hallinta-asetuksia.
Yleiskatsaus
Jos haluat hallita tukkumyyntiä, asiakas- ja käyttäjänhallintaa, sinun on määritettävä roolit käyttäjille, joilla on tukkumyynnin järjestelmänvalvojan oikeudet:
-
Kirjaudu Partner Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.
-
2. Siirry Hallinno t- välilehteen.
-
Valitse Järjestelmänvalvojan roolit -kohdasta Kumppanin hallinta.

-
Valitse Asiakas hallinta -kohdasta Tuk kumyynnin hallintarooli.
-
Valitse Tallenna.
Rooleilla määritetään järjestelmänvalvojan oikeudet Partner Hubin ja Control Hubin asetuksiin. Käytettävissä on useita rooleja, jotka voivat tarjota pääsyn vaadittuihin järjestelmänvalvojan asetuksiin ja rajoittaa pääsyä ei-vaadittuihin asetuksiin. Voit määrittää useita rooleja yhdelle järjestelmänvalvojalle tai useille järjestelmänvalvojille, joilla on erilaiset roolit ja käyttöoikeudet organisaation tarpeiden mukaan.
Kumppaniorganisaatiossa (palveluntarjoaja tai jälleenmyyjä) roolit voidaan määrittää kahteen päähallintatarkoitukseen:
-
Kumppaninhallinta - Hallitse kumppaniorganisaatiota koskevia asetuksia.
-
Asiakashallinta - Hallinnoi asetuksia, jotka koskevat kumppanin hallinnoimia asiakasorganisaatioita.
Kumppanien hallinnan roolit
Seuraavat organisaatio- ja toiminnalliset roolit antavat järjestelmänvalvojan oikeudet hallita itse kumppaniorganisaation asetuksia (organisaatio nimeltä ”Oma organisaatio” Partner Hubissa).
-
Täysi järjestelmänvalvo ja — Hänellä on pääsy kumppaniorganisaation asetusten tarkasteluun ja hallintaan. Voi määrittää hallintarooleja, mukaan lukien asiakashallinnan roolit.
-
Vain luku -järjestelmänvalvo ja — voi tarkastella kumppaniorganisaation asetuksia, mutta ei voi muokata asetuksia.
Seuraavassa taulukossa esitetään yllä olevien järjestelmänvalvojien käyttöoikeustaso kumppaniorganisaation asetusten hallintaan.
|
|
Täysi järjestelmänvalvoja |
Vain luku -järjestelmänvalvoja |
|---|---|---|
|
Kumppaniorganisaation asetukset | ||
|
Määritä järjestelmänvalvojan roolit |
✔ |
Vain luku |
|
Käyttäjien lisääminen/poistaminen ja käyttöoikeuksien määrittäminen |
✔ |
Vain luku |
|
Laitehallinta |
✔ |
Vain luku |
|
Yrityksen käytäntö ja mallit |
✔ |
Vain luku |
|
Analytiikka ja raportit |
✔ |
Vain luku |
|
Vianmääritys |
✔ |
Vain luku |
|
Lisenssit ja päivitykset |
✔ |
Vain luku |
|
Organisaation asetukset |
✔ |
Vain luku |
|
Sovellusintegraatiot |
✔ |
Vain luku |
|
Webex-sivuston hallinta |
✔ |
Vain luku |
|
Järjestelmänvalvojan toimintojen tarkastusloki |
✔ |
Vain luku |
|
Pääsy käyttäjän luomaan sisältöön |
✔ |
|
|
Oikeudellinen pidätys |
✔ |
|
|
Pääsy osallistumaan käynnissä oleviin kokouksiin |
✔ |
|
Asiakasjohtamisen roolit
Seuraavat asiakashallinnan roolit voidaan määrittää kumppaniorganisaation käyttäjille. Nämä roolit tarjoavat pääsyn kumppanin hallinnoimille asiakasorganisaatioille Partner Hub- tai Control Hub -asetusten hallintaan.
-
Kumppanin täysi järjestelmänvalvo ja — voi hallita kaikkien kumppanin hallinnoimien asiakkaiden asetuksia. Voi myös määrittää järjestelmänvalvojan roolit organisaation olemassa oleville käyttäjille ja määrittää tiettyjä asiakkaita kumppanin järjestelmänvalvojien hallittavaksi.
-
Kumppanin järjestelmänvalvo ja — voi hallita järjestelmänvalvojan määrittämien tai käyttäjälle määritettyjen asiakkaiden asetuksia.
-
Kumppanin vain luku -järjestelmänvalvo ja — voi tarkastella kaikkien kumppanin hallinnoimien asiakkaiden asetuksia. Ei ole muokkausoikeutta.
-
Webex for Wholesale -järjestelmänvalvo ja — Tämä rooli voidaan määrittää kaikille järjestelmänvalvojille, joilla on myös kumppanin täydellinen järjestelmänvalvojan rooli. Tukkukaupan järjestelmänvalvojan rooli laajentaa kumppanin täyden järjestelmänvalvojan roolin oikeudet Wholesale RTM-kumppaniorganisaatioon ja sen asiakkaisiin. Täydellinen luettelo Webex for Wholesale -järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksista tukkumyyntikumppaniorganisaatiossa on alla olevan taulukon Kumppanin täydellinen järjestelmänvalvoja -sarakkeessa.
Seuraavassa taulukossa on esitetty käyttöoikeudet, jotka yllä olevilla järjestelmänvalvojilla on hallittaakseen Kumppanikeskuksen ja Ohjauskeskuksen asetuksia kumppanin hallinnoimien asiakasorganisaatioiden puolesta.
Uusi tuki tukkumyynnin lisäosan roolille ja kumppanin järjestelmänvalvojan käyttäjille
Tukkumyynnin järjestelmänvalvojan rooli ei ole enää sisäkkäinen Partner full admin -kohdassa, vaan se on erillisessä osassa.
- Osio näkyy vain kumppaneille, jotka myyvät tukkumyyntiä, kuten nykyinen lisäosan rooli.
- Tukkurooliasetus on käytössä vain, kun jokin sovellettavista rooleista on valittu:
- Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja
- Kumppanin järjestelmänvalvoja

|
|
Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja |
Kumppanin järjestelmänvalvoja |
Vain luku -kumppanin järjestelmänvalvoja |
|---|---|---|---|
|
Partner Hub -asetukset | |||
|
Määritä järjestelmänvalvojan roolit |
✔ |
|
|
|
Kumppanianalytiikka ja raportointi |
✔ |
|
Vain luku |
|
Brändäys |
✔ |
|
Vain luku |
|
Yrityksen käytäntö ja mallit |
✔ |
|
|
|
Luo asiakkaita |
✔ |
✔ |
|
|
Asiakasorganisaation asetukset | |||
|
Asiakaslista |
Katso kaikki |
Katso osittainen |
Katso kaikki |
|
Määritä asiakkaan järjestelmänvalvojan roolit |
✔ |
✔ |
|
|
Lisää tai poista käyttäjiä ja määritä käyttöoikeudet |
✔ |
|
Vain luku |
|
Laitehallinta |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Yrityksen käytäntö ja mallit |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Analytiikka ja raportit |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Vianmääritys |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Lisenssit ja päivitykset |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Organisaation asetukset |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Sovellusintegraatiot |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Webex-sivuston hallinta |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Järjestelmänvalvojan toimintojen tarkastusloki |
✔ |
✔ |
Vain luku |
|
Pääsy käyttäjien luomaan sisältöön |
|
|
|
|
Oikeudellinen pidätys |
|
|
|
|
Pääsy osallistumaan käynnissä oleviin kokouksiin |
|
|
|
|
Hae lokit |
|
|
|
Kumppanijärjestelmänvalvojan hallinnoima asiakasluettelo
- Kumppanien järjestelmänvalvojien asiakasluetteloa seurataan ja hallitaan automaattisesti, jotta Common Identity (CI) -moniarvoiset attribuuttikoot eivät pääse ratkaisuun vaikuttavalle tasolle.
- Kumppanien järjestelmänvalvojien CI ManagedOrg -määritteen koko rajoitetaan 500:een, jotta vältetään alustusvirheet. Muutoksen vaikutus on se, että kumppanin järjestelmänvalvoja ei voi aktiivisesti hallita enempää kuin 500 Tukkuasiakasta kerrallaan.
- Jos kumppanin järjestelmänvalvoja vaatii asiakkaan käyttöoikeuden myöntämistä uudelleen, kumppanin täyden järjestelmänvalvojan on hallittava käyttäjän määritettyjä asiakkaita käyttämällä Partner Hub > Hallinta-välileh teä.
Määritä roolit
| 1 |
Kirjaudu Partner Hubiin osoitteessa http://admin.webex.com. |
| 2 |
Valitse Asiakkaat ja käynnistä Oma organisaatio -näky mä. |
| 3 |
Valitse Ohjauskeskuksessa Käyttä jät ja valitse sopiva käyttäjä. Jos käyttäjää ei ole Oma organisaatio -palvelussa, voit lisätä järjestelmänvalvojia napsauttamalla käyttäjien hallinta -painiketta ja noudattamalla ohjatun toiminnon kehotteita. Kun käyttäjä on luotu, voit siirtyä Oma organisaation käyttäjät-osioon, napsauttaa sopivaa käyttäjää ja määrittää järjestelmänvalvojan roolit. Jos käyttäjillä on jo luotu palvelujen yhteinen identiteetti, sinun on määritettävä alias Partner Hubille. |
| 4 |
Siirry Profiili -välilehdessä kohtaan Järjestel mänvalvojan roolit ja laajenna näkymä napsauttamalla nuolta >. |
| 5 |
Valitse sopivat roolit ja napsauta Tallenna. Partner Hub -kirjautumisoikeudet määritetään automaattisesti, kun järjestelmänvalvojan roolit on määritetty. Tukipalveluun järjestelmänvalvojat voivat kirjautua sisään osoitteeseen https://admin.webex.com/helpdesk.
Kumppaniorganisaation täysi järjestelmänvalvoja voi myös määrittää kumppanin täyden järjestelmänvalvojan, kumppanin järjestelmänvalvojan ja kumppanin vain luku -järjestelmänvalvojan roolit Kumppanikeskuksen järjestelmän valvo jat -näkymässä. |
Rajoitettu järjestelmänvalvojan tila
Rajoitettu järjestelmänvalvojan tila on organisaatiotason asetus, jonka kumppanin järjestelmänvalvojat voivat ottaa käyttöön asiakasorganisaatioissa (oletusasetus on käytössä). Kun kumppanin järjestelmänvalvoja ottaa rajoitetun tilan käyttöön asiakasorganisaatiossa, kaikkia kyseisen organisaation asiakasjärjestelmänvalvojia ei voi muokata kumppanin määrittämien asetusten luetteloa Ohjauskeskuksessa. Vain kumppanin järjestelmänvalvoja voi nollata rajoitetut asetukset. Asiakasjärjestelmänvalvojille Control Hub -käyttöoikeuden taso määritetään seuraavasti:
(Ohjauskeskuksen käyttö) = (Roolioikeudet) - (Rajoitukset)
Kun Rajoitettu tila on käytössä, seuraavat kohteet ovat rajoitettuja kyseisen organisaation asiakasjärjestelmänvalvojille:
-
Käyttäjät- näkymässä seuraavat asetukset eivät ole käytettävissä:
-
Lisää tai muokkaa käyttäjiä manuaalisesti — Käyttäjien lisääminen tai muokkaaminen ei ole mahdollista manuaalisesti tai CSV:n kautta.
-
Vahvista käyttäjiä — ei saatavilla
-
Lisenssien automaattinen määrittäminen — ei käytettävissä
-
Hakemiston synkronointi — Hakemiston synkronointiasetuksia ei voi muokata (tämä asetus on käytettävissä vain kumppanitason järjestelmänvalvojille).
-
Käyttäjätiedot — Käyttäjäasetuksia, kuten nimeä ja sähköpostiosoitetta, ei voi muokata.
-
Palauta paketti — Pakettityyppiä ei voi nollata.
-
Muokkaa palveluita — Käyttäjälle käyttöön otettuja palveluita ei voi muokata (esim. Viestit, Kokoukset, Puhelut)
-
Näytä palveluiden tila — Hybridipalveluiden tai ohjelmistopäivityskanavan täyttä tilaa ei näy
-
Ensisijainen työnumero — Tämä kenttä on vain luku.
-
-
Tili - näkymässä seuraavat asetukset eivät ole käytettävissä:
-
Yrityksen nimi on vain luku.
-
-
Organisaatioaset ukset-näkymässä seuraavat asetukset eivät ole käytettävissä:
-
Verkkotunnus — Access on vain luku -ominaisuus.
-
Sähköposti — Poista järjestelmänvalvojan kutsu Sähköposti- ja Sähköpostin kielialueen valinta -asetukset ovat vain luettavissa.
-
Todennus — Todennus- ja SSO-asetuksia ei voi muokata.
-
-
Seuraavat asetukset eivät ole käytettävissä Puhelut-valikossa:
-
Puheluasetukset — Sovelluksen asetukset Puhelun prioriteettiasetukset ovat vain luku -tilassa.
-
Soittokäyttäytyminen — Asetukset ovat vain luettavissa.
-
Sijainti > PSTN — Paikallinen yhdyskäytävä- ja Cisco PSTN -asetukset ovat piilossa.
-
-
PALVELUT - kohdassa Migrations- ja Connected UC -palveluasetukset poistetaan käytöstä.
Käyttäjien hallinta -painike näkyy harmaana kaikille asiakasjärjestelmänvalvojille.
Jos kumppani poistaa asiakkaan järjestelmänvalvojan rajoitetun järjestelmänvalvojan tilan, asiakkaan järjestelmänvalvoja voi suorittaa seuraavat toimet:
-
Lisää Webex tukkumyyntikäyttäjille (painikkeella)
-
Pakettien muuttaminen käyttäjälle
Määritä rajoitettu järjestelmänvalvojan tila
Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat ottaa tämän tilan käyttöön tai poistaa sen käytöstä tietyissä asiakasorganisaatioissa seuraavalla tavalla (oletusasetus on käytössä).
-
Kirjaudu Partner Hubiin ja valitse Asiakka at.
-
Valitse sopiva asiakasorganisaatio.
-
Ota rajoitettu järjestelmänvalvojan tila käyttöön tai poista se käytöstä oikeanpuoleisessa asetusnäkymässä ottamalla käyttöön tai poistamalla käytöstä seuraavat valitsimet:
Poista valitsin käytöstä, jos haluat poistaa rajoitetun tilan asiakasorganisaatiosta.