Následující pokyny a informace o regulaci se vztahují na nová nebo přenesená čísla objednaná nebo používaná v plánech volání Cisco.
1. Obecné
Společnost Cisco nezaručuje dostupnost telefonních čísel, i když je toto číslo společností Cisco uvedeno jako dostupné.
Nezapůjčíte ani neprodáte žádné telefonní číslo poskytnuté společností Cisco.
ID volajícího nemusí vždy odrážet vaše požadované jméno.
Společnost Cisco nakládá se všemi telefonními čísly jako s obousměrnými čísly.
2. Nové pořadí čísel
Čísla můžete objednat ze společnosti Cisco jednotlivě nebo v po sobě jdoucím bloku, kde jsou čísla v postupném pořadí („pořadí bloků“).
Blokovou objednávku můžete objednat v přírůstcích po 10, 50 nebo 100.
Čísla objednaná v objednávce bloků nelze jednotlivě odstranit. Pokud chcete odstranit část bloku, musíte odstranit celý blok a objednat nová čísla.
Blokování bezplatných čísel nelze objednat. V současné době jsou bezplatná čísla k dispozici pouze v pobočkách v USA a Kanadě pro plány volání Cisco.
3. Přenos čísla
Cisco umožňuje přenos čísel. Následující informace platí pro zákazníky, kteří přenášejí čísla do plánů volání Cisco nebo z nich. Dodržujte zákony platné pro portování. Aktivity „slamming“ nejsou povoleny. Společnost Cisco nezmění poskytovatele telefonních služeb žádné strany bez předchozího písemného souhlasu příslušného držitele účtu.
Požadavky na port-in (tj. přenos čísel do plánů volání Cisco od jiného poskytovatele služeb):
Poskytněte společnosti Cisco přesné informace o přenosu.
Poskytněte důkaz vlastnictví čísel, která přenášejí.
Může se stát, že se společnost Cisco bude muset přihlásit k vašemu správcovskému portálu, aby mohla provádět přenášení čísel.
Vyplnění požadavku na přenos čísla může záviset na faktorech, které společnost Cisco nemůže ovlivnit, včetně zpoždění, která vy nebo jiný poskytovatel služeb způsobíte.
Přenášená čísla zveřejníte na své vlastní riziko a jste zodpovědní za ověření úspěšného přenosu před zveřejněním jakýchkoli čísel.
Společnost Cisco nezaručuje konkrétní denní dobu přístavu.
Neměli byste přenášet olověná čísla DSL/ADSL.
Měli byste se vyhnout přenosu telefonních čísel do plánů volání Cisco, které nejsou testovány nebo podporovány, včetně mimo jiné výstražných/bezpečnostních linek, linek výtahů atd.
Přeplánování přenosových aktivit, zejména s krátkým předstihem, může vést k výpadku služby.
Port-Out (tj. přenos čísel z plánů volání Cisco na jiného poskytovatele služeb):
Společnost Cisco vyvíjí přiměřené úsilí, aby zajistila platnost požadavku na přenos, ale dochází k neoprávněným výstupům a společnost Cisco nenese odpovědnost za žádnou takovou činnost.
4. Zrušení služby
Při ukončení nebo zrušení plánů volání společnosti Cisco nesete výhradní odpovědnost za přenesení čísel na jiného poskytovatele služeb, pokud si přejete zachovat vlastnictví čísel. Čísla, která nejsou přenesena, jsou uvolněna po přiměřené době. Společnost Cisco nemůže zaručit, že po uvolnění bude telefonní číslo k dispozici.
