Vodoznak
7. čvn 2021 | zobrazení | osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Chyba: Nelze se připojit ke zvuku nebo videu při připojení ke zvuku nebo videu ve schůzce

Chyba: Při připojování zvuku nebo videa ke schůzce se nelze připojit ke zvuku nebo videu.

Chyba: Nelze se připojit ke zvuku nebo videu, protože nemůžeme ověřit certifikát zabezpečení vašeho webu Webex.

Chyba: K této chybě může dojít, protože certifikát ještě není platný, platnost certifikátu vypršela nebo byl změněn a již není platný.

 

Příčina: K tomuto problému
dojde, pokud *.identrust.com není v síti zákazníka povolena. Viz chybová zpráva níže:


Obrázek přidaný uživatelem

Od 31. března 2021 je tento seznam odvolaných certifikátů hostován společností IdenTrust a bude vyžadovat, aby byla dosažitelná následující doména:
  • *.identrust.com

Řešení tohoto problému:
  • Ověřte, zda je v počítači k dispozici následující certifikát:
    • IdenTrust Komerční kořenová ca 1
  • Pokud některý z těchto certifikátů chybí, požádejte o pomoc s přidáním těchto certifikátů helpdesk IT.
  • Pokud jsou k dispozici výše uvedené certifikáty, musí správce sítě povolit následující:
    • *.identrust.com

Byl tento článek užitečný?

Související články

Naposledy zobrazené

×