Konfigurace

Můžete mít jednu primární a až sedm sdílených/jiných linek; tyto linky konfiguruje správce.

Aktivní linka

Můžete změnit aktivní linku, kterou používáte pro volání. Linky můžete přepínat, pokud potřebujete uskutečňovat odchozí hovory z různých linek, například z recepce, linky týmu podpory nebo z jednotlivých linek s jiným ID volajícího.

Přijetí příchozího hovoru

Obdržíte oznámení o příchozích hovorech pro více registrovaných linek, oznámení o hovoru jasně ukazuje, pro kterou linku je hovor určen. V systému Windows můžete spravovat všechny hovory na jednom místě pomocí okna více hovorů .

Historie hovorů

Historie hovorů zahrnuje hovory na více linek. Seznam můžete filtrovat pro konkrétní linky, přejděte na , klikněte na filtr a vyberte linku.

Během hovoru

Když přijmete hovor, máte následující možnosti:

• Na každé lince je pouze jeden hovor. Hovory můžete přidržený a přijmout na jiné lince.

• Přidržení a obnovení je k dispozici na všech linkách.

• Přesměrování hovorů je k dispozici na všech linkách. Hovor na jedné lince však nelze přepojit na osobu na jiné lince.

• Vytvořte konferenční hovor je k dispozici.

• Nahrávání hovorů Hodnota je k dispozici na každé lince.

• Zaparkovaný hovor nebo zaparkování skupinových parkování hovorů jsou dostupné pouze na primární linka.

• Zvednutí hovoru nebo skupinové zvednutí hovoru jsou dostupné pouze na primární linka.

• Skupinová volání jsou k dispozici na každé lince.

• Řízení CTI pro stolní telefon je k dispozici na každé lince.

• Konverzace a sdílení obrazovky jsou k dispozici na každé lince.

Přesměrování hovorů

Na každé lince lze nastavit přesměrování hovorů.

Hlasová pošta

Vizuální hlasová pošta je k dispozici pouze na primární lince. Chcete-li získat přístup k hlasové poště na ostatních linkách, volejte do hlasového portálu. Při volání do hlasové pošty si můžete vybrat jednu z dalších linek.

Konfigurace

Můžete mít jednu primární a až devět sdílených linek, tyto linky konfiguruje váš správce.

Pro Webex Calling může vyhrazené virtuální linky nakonfigurovat také správce.

Aktivní linka

Můžete změnit aktivní linku, kterou používáte pro volání. Linky můžete přepínat, pokud potřebujete uskutečňovat odchozí hovory z různých linek, například z recepce, linky týmu podpory nebo z jednotlivých linek s jiným ID volajícího.

Přijetí příchozího hovoru

Obdržíte oznámení o příchozích hovorech pro více registrovaných linek, oznámení o hovoru jasně ukazuje, pro kterou linku je hovor určen. V systému Windows můžete spravovat všechny hovory na jednom místě pomocí okna více hovorů .

Historie hovorů

Historie hovorů zahrnuje hovory na více linek. Seznam můžete filtrovat pro konkrétní linky, přejděte na , klikněte na filtr a vyberte linku.

Během hovoru

Když přijmete hovor, máte následující možnosti:

• Na každé lince je pouze jeden hovor. Hovory můžete přidržený a přijmout na jiné lince.

• Přidržení a obnovení je k dispozici na všech linkách. Můžete také přidržet hovor a někdo jiný může pokračovat v tomto hovoru.

• Přesměrování hovorů je k dispozici na všech linkách. Hovor na jedné lince však nelze přepojit na osobu na jiné lince.

• Vytvoření konferenčního hovoru je k dispozici, pokud jsou oba hovory na stejné lince.

• Nahrávání hovorů je k dispozici pouze na vaší primární lince.

• Parkování hovorů a parkování skupinových hovorů je k dispozici pouze na primární lince.

• Přijetí hovoru nebo přijetí skupinových hovorů je k dispozici pouze na primární lince.

• Přepojení hovorů je k dispozici ze stolního telefonu pouze na primární lince.

• Chat a sdílení obrazovky jsou k dispozici pouze na primární lince.

Hlasová pošta

Vizuální hlasová pošta je k dispozici pouze na primární lince.

Chcete-li získat přístup k hlasové poště na ostatních linkách (neprimárních), otevřete portál hlasové schránky výběrem požadované linky z Volejte hlasovou schránku v pravém horním rohu ikony hlasové schránky.

Pouze Webex Calling : Přepis hlasové pošty je k dispozici pouze pro primární linka.