Konfigurace

Můžete mít jednu primární a až sedm sdílených/dalších linek, tyto linky nakonfiguruje správce.

Aktivní linka

Můžete změnit aktivní linku, kterou používáte pro volání. Linky můžete přepínat, pokud potřebujete uskutečňovat odchozí hovory z různých linek, například z recepce, linky týmu podpory nebo z jednotlivých linek s jiným ID volajícího.

Přijetí příchozího hovoru

Obdržíte oznámení o příchozích hovorech pro více registrovaných linek, oznámení o hovoru jasně ukazuje, pro kterou linku je hovor určen. V systému Windows můžete spravovat všechny hovory na jednom místě pomocí okna s více hovory.

Historie hovorů

Historie hovorů zahrnuje hovory na více linek. Seznam můžete filtrovat pro konkrétní linky, přejděte na , klikněte na filtr a vyberte linku.

Během hovoru

Když přijmete hovor, máte následující:

• Pouze jeden souběžný hovor na každé lince, jeden hovor můžete přidržet a přijmout hovor na jiné lince.

• Přidržení a obnovení je k dispozici na všech linkách.

• Přesměrování hovorů je k dispozici na všech linkách. Hovor na jedné lince však nelze přepojit na osobu na jiné lince.

• K dispozici je vytvoření konferenčního hovoru.

• Nahrávání hovorů je k dispozici na každé lince.

• Parkování hovorů nebo skupinové parkování hovorů je k dispozici pouze na primární lince.

• Přijetí hovoru nebo skupinové přijetí hovoru je k dispozici pouze na primární lince.

• Hovory skupiny sdružených linek jsou k dispozici na každé lince.

• Ovládání CTI pro stolní telefon je k dispozici na každé lince.

• Konverzace a sdílení obrazovky jsou k dispozici na každé lince.

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů lze nastavit na každé lince.

Hlasová pošta

Vizuální hlasová pošta je k dispozici pouze na primární lince. Chcete-li získat přístup k hlasové poště na ostatních linkách, volejte do hlasového portálu. Při volání do hlasové pošty si můžete vybrat jednu z dalších linek.

Konfigurace

Můžete mít jednu primární a až devět sdílených linek, tyto linky konfiguruje váš správce.

Správce může pro službu Webex Calling také nakonfigurovat vyhrazené virtuální linky.

Aktivní linka

Můžete změnit aktivní linku, kterou používáte pro volání. Linky můžete přepínat, pokud potřebujete uskutečňovat odchozí hovory z různých linek, například z recepce, linky týmu podpory nebo z jednotlivých linek s jiným ID volajícího.

Přijetí příchozího hovoru

Obdržíte oznámení o příchozích hovorech pro více registrovaných linek, oznámení o hovoru jasně ukazuje, pro kterou linku je hovor určen. V systému Windows můžete spravovat všechny hovory na jednom místě pomocí okna s více hovory.

Historie hovorů

Historie hovorů zahrnuje hovory na více linek. Seznam můžete filtrovat pro konkrétní linky, přejděte na , klikněte na filtr a vyberte linku.

Během hovoru

Když přijmete hovor, máte následující možnosti:

• Pouze jeden souběžný hovor na každé lince, jeden hovor můžete přidržet a přijmout hovor na jiné lince.

• Přidržení a obnovení je k dispozici na všech linkách. Můžete také přidržet hovor a někdo jiný může pokračovat v tomto hovoru.

• Přesměrování hovorů je k dispozici na všech linkách. Hovor na jedné lince však nelze přepojit na osobu na jiné lince.

• Vytvoření konferenčního hovoru je k dispozici, pokud jsou oba hovory na stejné lince.

• Nahrávání hovorů je k dispozici pouze na vaší primární lince.

• Parkování hovorů a parkování skupinových hovorů je k dispozici pouze na primární lince.

• Přijetí hovoru nebo přijetí skupinových hovorů je k dispozici pouze na primární lince.

• Přepojení hovorů je k dispozici ze stolního telefonu pouze na primární lince.

• Chat a sdílení obrazovky jsou k dispozici pouze na primární lince.

Hlasová pošta

Vizuální hlasová pošta je k dispozici pouze na primární lince.

Chcete-li získat přístup k hlasové schránce na ostatních linkách (jiných než primárních), otevřete portál hlasové schránky výběrem požadované linky v pravém horním rohu ikony hlasové schránky.

Pouze služba Webex Calling: Přepis hlasové pošty je k dispozici pouze pro primární linku.