Aplikacija Webex | Više linija

Konfiguracija

Možete imati jednu primarnu i najviše sedam zajedničkih/drugih linija, te linije konfigurira vaš administrator.

Aktivna linija

Možete Promijeniti aktivnu liniju koju rabite za pozivanje. Linije možete promijeniti ako trebate upućivati odlazne pozive s različitih linija, kao što su linija na recepciji, linija tima za podršku ili pojedinačna linija s drugim ID-om pozivatelja.

Javljanje na dolazni poziv

Primate obavijesti o dolaznim pozivima za više registriranih linija; obavijest o pozivu jasno pokazuje za koju je liniju poziv. U sustavu Windows možete upravljajte svim svojim pozivima na jednom mjestu pomoću prozora za više poziva .

Povijest poziva

Povijest poziva uključuje pozive na više linija. Možete filtrirati popis za određene retke, idite na , kliknite filtar , i odaberite liniju.

Tijekom poziva

Kada odgovorite na poziv, imate sljedeće:

• Samo jedan istovremeni poziv na svakoj liniji, možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Čekanje i nastavak dostupni su na svim linijama.

• Prijenos poziva dostupan je na svim linijama. Međutim, poziv na jednoj liniji ne možete prenijeti osobi na drugoj liniji.

• Stvorite konferencijski poziv je dostupan.

• Snimanje poziva dostupan je na svakoj liniji.

• Parkiranje poziva ili parkiranje grupnih poziva dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji.

• Preuzmi poziv ili grupni poziv dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji.

• Na svakoj liniji dostupni su grupni pozivi za lov.

• CTI kontrola za stolni telefon dostupna je na svakoj liniji. Ovo je dostupno samo na desktopu.

• Chat i dijeljenje zaslona dostupni su na svakoj liniji.

Prosljeđivanje poziva

Preusmjeravanje poziva može se postaviti na svakoj liniji.

Glasovna pošta

Vizualna glasovna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji. Za pristup glasovnoj pošti na drugim linijama nazovite glasovni portal. Kada nazovete glasovnu poštu, moći ćete odabrati jednu od svojih drugih linija.

Konfiguracija

Možete imati jednu primarnu i do devet dijeljenih linija, a te linije konfigurira administrator.

Za Webex Calling, vaš administrator može za vas konfigurirati i namjenske virtualne linije.

Aktivna linija

Možete Promijeniti aktivnu liniju koju rabite za pozivanje. Linije možete promijeniti ako trebate upućivati odlazne pozive s različitih linija, kao što su linija na recepciji, linija tima za podršku ili pojedinačna linija s drugim ID-om pozivatelja.

Odgovorite na dolazni poziv

Primate obavijesti o dolaznim pozivima za više registriranih linija; obavijest o pozivu jasno pokazuje za koju je liniju poziv. U sustavu Windows možete upravljajte svim svojim pozivima na jednom mjestu pomoću prozora za više poziva .

Povijest poziva

Povijest poziva uključuje pozive na više linija. Možete filtrirati popis za određene linije, odaberite , kliknite na filtar i odaberite liniju.

Tijekom poziva

Kada odgovorite na poziv, prikazat će se sljedeće:

• Samo jedan istovremeni poziv na svakoj liniji, možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Čekanje i nastavak dostupni su na svim linijama. Također možete staviti poziv na čekanje i netko drugi može nastaviti taj isti poziv.

• Prijenos poziva dostupan je na svim linijama. Međutim, poziv na jednoj liniji ne možete prenijeti osobi na drugoj liniji.

• Uspostava konferencijskog poziva dostupna je kada su oba poziva na istoj liniji.

• Snimanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Zadržavanje poziva ili skupno zadržavanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Preuzimanje poziva ili skupno preuzimanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Preuzimanje poziva dostupno je s vašeg stolnog telefona samo na vašoj primarnoj liniji

• Razgovori i dijeljenje zaslona dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji.

Glasovna pošta

Vizualna glasovna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji.

Za pristup govornoj pošti na svojim drugim linijama (neprimarne linije), pristupite portalu govorne pošte odabirom željene linije iz Nazovite govornu poštu u gornjem desnom kutu ikone govorne pošte.

Samo Webex Calling : Transkripcija govorne pošte dostupna je samo za vašu primarnu liniju.