Konfiguracija

Možete imati jednu primarnu i do sedam dijeljenih/drugih linija, a te linije konfigurira administrator.

Aktivna linija

Možete Promijeniti aktivnu liniju koju rabite za pozivanje. Linije možete promijeniti ako trebate upućivati odlazne pozive s različitih linija, kao što su linija na recepciji, linija tima za podršku ili pojedinačna linija s drugim ID-om pozivatelja.

Javljanje na dolazni poziv

Primate obavijesti o dolaznim pozivima za više registriranih linija; obavijest o pozivu jasno pokazuje za koju je liniju poziv. U sustavu Windows možete upravljati svim pozivima na jednom mjestu pomoću prozora za više poziva.

Povijest poziva

Povijest poziva uključuje pozive na više linija. Možete filtrirati popis za određene linije, idite na , kliknite na filtar i odaberite liniju.

Tijekom poziva

Kada odgovorite na poziv, imate sljedeće:

• Samo jedan simultani poziv na svakoj liniji; možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Čekanje i nastavak dostupni su na svim linijama.

• Prijenos poziva dostupan je na svim linijama. Međutim, poziv na jednoj liniji ne možete prenijeti osobi na drugoj liniji.

• Dostupna je izrada konferencijskog poziva .

• Snimanje poziva dostupno je na svakoj liniji.

• Zadržavanje poziva ili grupno zadržavanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji.

• Preuzimanje poziva ili skupno preuzimanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji.

• Pozivi lovne skupine dostupni su na svakoj liniji.

• Kontrola CTI za stolni telefon dostupna je na svakoj liniji. Ovo je dostupno samo na radnoj površini.

• Razgovor i dijeljenje zaslona dostupni su na svakoj liniji.

Prosljeđivanje poziva

Prosljeđivanje poziva može se postaviti na svakoj liniji.

Glasovna pošta

Vizualna glasovna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji. Za pristup glasovnoj pošti na drugim linijama nazovite glasovni portal. Kada nazovete glasovnu poštu, moći ćete odabrati jednu od svojih drugih linija.

Konfiguracija

Možete imati jednu primarnu i do devet dijeljenih linija, a te linije konfigurira administrator.

Administrator za uslugu Webex Calling također može konfigurirati namjenske virtualne linije za vas.

Aktivna linija

Možete Promijeniti aktivnu liniju koju rabite za pozivanje. Linije možete promijeniti ako trebate upućivati odlazne pozive s različitih linija, kao što su linija na recepciji, linija tima za podršku ili pojedinačna linija s drugim ID-om pozivatelja.

Odgovaranje na dolazni poziv

Primate obavijesti o dolaznim pozivima za više registriranih linija; obavijest o pozivu jasno pokazuje za koju je liniju poziv. U sustavu Windows možete upravljati svim pozivima na jednom mjestu pomoću prozora za više poziva.

Povijest poziva

Povijest poziva uključuje pozive na više linija. Možete filtrirati popis za određene linije, odaberite , kliknite na filtar i odaberite liniju.

Tijekom poziva

Kada odgovorite na poziv, prikazat će se sljedeće:

• Samo jedan simultani poziv na svakoj liniji; možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Čekanje i nastavak dostupni su na svim linijama. Osim toga, poziv možete staviti na čekanje i netko drugi može nastaviti taj poziv.

• Prijenos poziva dostupan je na svim linijama. Međutim, poziv na jednoj liniji ne možete prenijeti osobi na drugoj liniji.

• Izrada konferencijskog poziva dostupna je kada su oba poziva na istoj liniji.

• Snimanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Zadržavanje poziva ili skupno zadržavanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Preuzimanje poziva ili skupno preuzimanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Preuzimanje poziva dostupno je s vašeg stolnog telefona samo na vašoj primarnoj liniji

• Razgovori i dijeljenje zaslona dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji.

Glasovna pošta

Vizualna glasovna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji.

Za pristup glasovnoj pošti na drugim linijama (koje nisu primarne linije) pristupite portalu glasovne pošte odabirom željene linije iz izbornika Nazovi glasovnu poštu u gornjem desnom kutu ikone glasovne pošte.

Samo Webex Calling: Prijepis glasovne pošte dostupan je samo za vašu primarnu liniju.